Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Обязаны ли обменять товар?

Москва88 просмотров1 ответ

Обязаны ли обменять товар? Вчера купили игровой диск на компьютер. Игра не установилась, мучились весь день. Возможно не потянул компьютер, но точных причин не известно. Пришли в магазин сегодня - в обмене диска отказали. Правы ли они? Товар полностью сохранил товарный вид: не поцарапан, упаковка не испорчена.

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

В статье 25 закона о защите прав потребителя сказано - ТОВАР НЕ БЫВШИЙ В УПОТРЕБЛЕНИИ ! ваш товар по факту уже Б/У ! сорвана заводская упаковка и наверняка на диске после ваших мучений остались повреждения !

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить