Обмен непродовольственного товара ненадлежащего качества
Москва · 31.03.2011 · 168 просмотров
Обмен непродовольственного товара ненадлежащего качества на диске лицензионном dvd имеет место несовпадение изображения со звуком (звук опережает почти на 1 секунду) кому в этом случае кидать предъяву, непосредственно продавцу (магазину) или дистрибьютору?
Ответы сообщества 1
ДП
Продавцу так как "договор купли продажи" заключён с тем у кого покупал диск что подтверждает наличие кассового чека....в случае если по какой то причине чек не сохранился или не дай бог не был выдан продавцом то достаточна присутствие двух свидетелей которые подтвердят что вы именно тут приобретали этот диск /и чек кассовый продавец не выдал так как забыл или не дай бог не было у него кассового аппарата..../ а согласно ст.18 "Закона о защите прав потребителя" вы в праве потребовать расторжения "договор купли продажи" и возврата полной у плаченой суммы за тавра не ненадлежащего качества и отсутствие чека а так же нарушения заводской упаковки не могут являться причиной отказа в возврате полной денежной суммы уплаченной за товар,,,,а ещё советую потребовать предъявить сертификат на товар и документ подтверждающий право на торговлю данной авторской продукцией,,,,
Похожие вопросы
Срочно нужен совет!
Срочно нужен совет! В течении 14 дней со дня приобретения непродовольственного товара надлежащего качества, могу ли я его вернуть, если да, то в соответствии с каким нормативными актом я могу это сделать Желательно ссылка..В течении 14 д...
Каким образом сумма возвращается потребителю,в случае возврата товара ненадлежащего качества,проданного в кредит?
Каким образом сумма возвращается потребителю,в случае возврата товара ненадлежащего качества,проданного в кредит?
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону)
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону) со дня покупки прошло 8 дней ,не считая дня покупки. в законе о правах потребителя сказано статья 25. право потребит...
Такой вопрос.пальто хочу сдать.есть бирка,есть чек,но отодран пакетик с куском запасной ткани.
Такой вопрос.пальто хочу сдать.есть бирка,есть чек,но отодран пакетик с куском запасной ткани. А в статье 25 есть такой момент "Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении...
Обмен товара ненадлежащего качества в связи с отсутствием товарного вида
Обмен товара ненадлежащего качества в связи с отсутствием товарного вида могут ли в магазине отказать в связи с отсутствием товарного вида обменять товар ненадлежащего качества в связи с 2-м обращением ?
Нарушен срок возврата товара ненадлежащего качества? 45 дней прошло.
Нарушен срок возврата товара ненадлежащего качества? 45 дней прошло.
Возврат товара ненадлежащего качества
Возврат товара ненадлежащего качества Я правильно понимаю: при возврате товара ненадлежащего качества упаковка не нужна? Ведь даже чек не требуется.
Кто должен оплачивать судебную экспертизу товара ненадлежащего качества,
Кто должен оплачивать судебную экспертизу товара ненадлежащего качества, если досудебную оплачивал продавец, просьба ответить со ссылками на закон.
Я купила коляску 1 день назад,попробовав ее в действии поняла,что моим требованиям не отвечает,могу ее вернуть в магазин?
Я купила коляску 1 день назад,попробовав ее в действии поняла,что моим требованиям не отвечает,могу ее вернуть в магазин? (Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сох...
Замена или возврат изделия из драгоценного металла ненадлежащего качества
Замена или возврат изделия из драгоценного металла ненадлежащего качества 9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные ...
При рекламе по ТВ звук автоматически становится громче.Это нарушение прав потребителей? у меня нет желания делать громче
При рекламе по ТВ звук автоматически становится громче.Это нарушение прав потребителей? у меня нет желания делать громче
Портативный dvd плеер технически сложный товар?
Портативный dvd плеер технически сложный товар? портативный dvd плеер технически сложный товар? пропал звук и не знаю что делать, везти им в сервис или обменяют в магазине, ехать 60 км в один конец.установленная гарантия 12 месяцев, оста...
Как вернуть деньги за купленный dvd?
Как вернуть деньги за купленный dvd? купил бабушке на нг dvd-плеер ввк. только вчера выяснилось, что когда просматриваешь видео через флешку, то звук отстаёт. пробовали несколько флешек. пульт ду бабушке не понравился - очень маленькие к...
Купила мастер-классы на dvd-дисках,при установке требуется ввести код. законно ли это? это же теперь мой диск!
Купила мастер-классы на dvd-дисках,при установке требуется ввести код. законно ли это? это же теперь мой диск! для просмотра этого диска на компьютере, потребовалось ввести код. причем, пришлось обращаться к отправителю и запрашивать его...
Есть ли права у покупателей лицензионных видеоигр?
Есть ли права у покупателей лицензионных видеоигр? the sims3 приключения.приобретённая лицензионная игра несовершенна,никто никогда не проходил её до конца... служба поддержки постоянно предлагает её переустановить по всем правилам,что ...
Купил телевизор только дома рассмотрел что ни звук ни изображение мне не нравятся
Купил телевизор только дома рассмотрел что ни звук ни изображение мне не нравятся Телевизору 1 день с момента покупки, могу ли я его обменять на другую модель примерно аналогичную с доплатой пусть, потому что меня этот вообще никак не ус...
Лицензионный договор и центр занятости?
Здравствуйте! недавно я участвовала в творческом конкурсе, где нужно было нарисовать иллюстрации, после чего картинка будет на продукции и ее будут продавать в онлайн магазине. я стала финалистом и после нужно было подписать лицензионный...
Купил телевизор. качество изображения не нравится. могу ли сдать в магазин без проведения экспертизы
Телевизор куплен 23 января, прошло сегодня 3 февраля. качество изображения и звук меня не устраивают. могу ли я сдать телевизор в магазин без проведения экспертизы. в магазине мне сказали что необходим акт
Купил телевизор. качество изображения не нравится. могу ли сдать в магазин без проведения экспертизы
Телевизор куплен 23 января, прошло сегодня 3 февраля. качество изображения и звук меня не устраивают. могу ли я сдать телевизор в магазин без проведения экспертизы. в магазине мне сказали что необходим акт
Можно ли обменять сломанный телевизор или только экспертиза и ремонт?
На телевизоре пропало изображение, звук есть. гарантия не закончилась. как со дня покупки висел на стене, так его никто и не трогал, т. е. воздействий никаких произведено на него не было. мы можем обменять его сразу или же нам предоставя...
Как называется закон и о чем он гласит. товарищи юристы подскажите.
Как называется закон и о чем он гласит. товарищи юристы подскажите. знаю есть такой закон который если общими словами его выразить, будет звучать так: "типа производитель(не каждый производитель скорее всего) не имеет право продавать сво...
Видео камера на работе
Подскажите, работаю в микрофинсах, выдаёт займы, у нас стоит видео камера, которая пишет и звук и изображение, у нас есть доступ к своей камере чтобы просматривать свои ошибки с клиентами. наш офис находится в магазине с колбасой, в мага...
Имеют ли право магазины вести аудио и видео запись посетителей без предварительного уведомления ?
Имеют ли право магазины вести аудио и видео запись посетителей без предварительного уведомления ? или рассмотрим этот вопрос со стороны людей трудящихся в магазине. имеет ли право работодатель вести съемку или запись звука без соглашения...
Как найти причину вышедшим из строя двух телевизоров, после ремонт. работ ук, и одновременно ведутся работы в соседней кв.
Г. архангельск. 28 февраля, после моих многократных обращений в ук по замене искрящего выключателя и постоянных взрывов лампочек в тамбуре общего пользования в течении последних четырёх лет, свет подсоединили напрямую в электро щиток в к...
Могу ли я вернуть ноутбук по гарантии в моём случае?
Здравствуйте на моём ноутбуке гарантия 1 год (покупался весной-летом этого года) спустя месяц я заметил что он начал лагать, при чём я играл в игры, но все они старые годов 2000-2006 спустя ещё 2 месяца он начал открывать банальные фотог...
Не работает телевизор Samsung CK-3385TR
Не работает телевизор Samsung CK-3385TR Всем доброго времени суток! Люди добрые, пожалуйста, помогите решить проблему! Есть в наличии телевизор Samsung CK-3385TR. Да, модель старая, но все это время работ на ура. Ему лет 15 где-то и про...
Могу ли я вернуть провод HDMI ?
Здравствуйте!!!Хотели проконсультироваться,насчёт обмена или возврата денежных средств,за товар. Не давно купили в магазине телевизор и так как у нас есть домашний кинотеатр,специально взяли с собой инструкцию к DVD-плееру,чтобы консульт...
Обмен неисправного товара
Обмен неисправного товара доброго времени суток ! подскажите пожалуйста....такая ситуация...приобрел в магазине dvd плеер. принес домой...включил...изображение есть, а звука нет. на следующий день отнес в магазин и сказал что плеер неисп...
"пиратство" в рф. захотел я примкнуть к честным гражданам рф, кои соблюдают законодательство в области информации (...)
И более не нарушать наш гуманный и самый прекрасный закон в мире! решил я на выходных пересмотреть, допустим фильм терминатор 3 и 4... и тут встал в ступор... а как быть? торренты запрещены законом. а диски... диски с фильмами, я что-то ...
Помогите в сложившийся ситуации! срочно!
Купил наушники сегодня, оказалось так, что звук очень плохой и когда слушаю музыку, то звук подвисает (т. е примерно на секунду шипит, потом через секунд 10-15 опять тоже самое и так на протяжении всего прослушивания песни) завтра хочу п...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.