Зозпп. входят ли праздничные дни в 45 дней, допустимые на гарантийный ремонт?
Москва · 27.01.2012 · 503 просмотров
Зозпп. входят ли праздничные дни в 45 дней, допустимые на гарантийный ремонт? ситуация следующая. в ремонте по гарантии находится ноутбук. сдали его 19 декабря 2011 года. поставок запчастей с 31.12.2011 по 10.01.2012 не было. на данный момент заказана зап.часть. скоро выходит 45 дневный срок, установленный законом. можно ли вычитать из того срока те 10 дней, которые по сути являлись нерабочими?
Ответы сообщества 1
"Скоро выходит 45 дневный срок, установленный законом." 1) Закон не устанавливает срок ремонта. Закон лишь ограничивает этот срок, который на самом деле устанавливается соглашением между потребителем и продавцом. 2) У вас срок ремонта оговорен письменно? Потому что, если он не оговорен письменно, то никакой просрочки быть не может, в этом случае вам почти не о чем беспокоиться... Ну а если все же оговорен письменно, и вы не успеете отремонтировать в срок, то светит вам возврат денег или обмен (если конечно, клиент догадается предъявить такое требование). ..Хотя, вы пишите в комментариях, что вы сервис. Если вы не продавец, то максимум вам светит неустойка за нарушение письменно оговоренного срока ремонта. Но при просрочке ремонта, по требованию потребителя, вы обязаны выдать ему неотремонтированный товар, если тот захочет отнести неотремонтированный товар продавцу и предъявить ему иное требование. "Можно ли вычитать из того срока те 10 дней, которые по сути являлись нерабочими?" - Настя правильно написала.
Похожие вопросы
Обжаловать решение суда можно в течение 10 дней.А праздничные дни, в этот 10 дневный срок входят?
Обжаловать решение суда можно в течение 10 дней.А праздничные дни, в этот 10 дневный срок входят?
Установлен ли какой нибудь максимальный срок на суммарное время гарантийного ремонта в течении года?
Установлен ли какой нибудь максимальный срок на суммарное время гарантийного ремонта в течении года? весной сдавал ноутбук на гарантийный ремонт, в ремонте ноут пролежал 45 дней, на сорок пятый день его всё таки успели отремонтировать. с...
Сколько дней занимает проверка качества...и входят ли праздничные дни?отдала телефон 16апреля.
Сколько дней занимает проверка качества...и входят ли праздничные дни?отдала телефон 16апреля.
Потеряю ли я в январской зарплате?
Потеряю ли я в январской зарплате? у меня отпуск с 19 декабря 2011 года по 18 января 2012 года. с 31.12.2011 года по 09 января 2012 года праздничные дни -с 31.12.2011 года по 09 января 2012 года праздничные дни, которые не входят в дни о...
Ноутбук сдан в ремонт по гарантии, то его должны вернуть через 45 дней, а дни какие считать, рабочие или календарные?
Ноутбук сдан в ремонт по гарантии, то его должны вернуть через 45 дней, а дни какие считать, рабочие или календарные?
Статья 18 зозпп, 30 дней на устранение различных недостатков и 45 на гарантийное обслуживание одного?
Статья 18 зозпп, 30 дней на устранение различных недостатков и 45 на гарантийное обслуживание одного? доброго времени суток. я сотрудник отдела гарантийного обслуживания магазина различной техники. недавно пересматривала закон и увидела ...
Гарантийный ремонт. сроки
Гарантийный ремонт. сроки в ст. 20 зозпп говориться: "если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем ...в минимальный срок, ..срок устранения...
Входят ли срок задержания под стражу выходные и праздничные дни?
Входят ли срок задержания под стражу выходные и праздничные дни?
Каков максимальный срок гарантийного ремонта товара в Финляндии?
Каков максимальный срок гарантийного ремонта товара в Финляндии? Купили телефон в Финляндии, сломался. Отвезли в магазин, сдали в гарантийный ремонт. Прошло уже больше 45 дней. Все еще в ремонте. Каков предельный срок? Где регламентирует...
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука?
Дают ли что-нибудь на замену во время гарантийного ремонта ноутбука? дают ли что-нибудь на замену при гарантийном ремонте ноутбука? вышел из строя ноутбук через пол-года после покупки.в сервисе утверждают ,что гарантийный ремонт продлит...
Отдал на ремонт ноутбук 45 назад по гарантийному талону, завтра уже 46 день как он на ремонте.Пояснение внутри
Отдал на ремонт ноутбук 45 назад по гарантийному талону, завтра уже 46 день как он на ремонте.Пояснение внутри Отдал на ремонт ноутбук 15 февраля по гарантийному талону. Мне дали квитанцию о приеме товара на ремонт. В ней написаны услови...
Если я сдам ноутбук на гарантийный ремонт,то имею ли я право на замену на время ремонта или к ноутбукам это не относится
Если я сдам ноутбук на гарантийный ремонт,то имею ли я право на замену на время ремонта или к ноутбукам это не относится Ноутбук хотел сказать
Сдали в сервис ноутбук по гарантийному ремонту.позвонили потом и скали что ноутбук залит и случай негарантийный.
Сдали в сервис ноутбук по гарантийному ремонту.позвонили потом и скали что ноутбук залит и случай негарантийный. .что в этом случае делать?кто прав? сервис просто не углядел сначало залитие.и вот теперь интересует меня по закону ли это п...
Хочу отдать ноутбук в гарантийный ремонт
Что нужно чтобы сдать ноутбук по гарантийному ремонту ну там документы какие-нибудь (мне 15 лет пойду один в сервис центр dns и надёжно ли ходить одному в сервис центр в 15 лет?)
Сдала ноутбук на гарантийный ремонт. в ремонте отказали .
Сдала ноутбук на гарантийный ремонт. в ремонте отказали . в ремонте отказали потому что будто бы я его сама вскрывала ,и из-за того что плохо потом закрыла в него проходил воздух и полетела материнская плата. я его не вскрывала(ведь с по...
Собираюсь сдавать ноутбук в гарантийный отдел ситилинк. что надо с ним сдавать?
После покупки прошло менее 5-ти месяцев с момента покупки. есть чек, гарантийная книжка с печатью и коробка. все ли из этого надо сдавать? и нужно ли сдавать зарядное устройство? нужно ли брать с собой паспорт? просто столкнулся с этим в...
Отвезли ноутбук в гарантийный ремонт и его приняли. сказали что сделают до 45 дней...
Это значит его сделают окончательно или могут все ещё отказать в гарантийном ремонте?
Испортили ноутбук при гарантийном ремонте
Помогите сформулировать претензию. сдал на ремонт кулера ноутбук. когда забирал заметил внешние дефекты на ноутбуке (слишком сильно вкрутили шуруп/болт и рядом с тачпадом вылез "пупырышек")
Здравствуйте, я сдала ноутбук в гарантийный ремонт, на это время мне выдали замену.
Воспользовалась подменным ноутбуком всего один раз, включив его позже он начал мигать и перестал работать wi-fi(не ловит не одну сеть). что делать? могут ли обвинить меня в поломке и могу ли я требовать другой ноутбук?
Как заменить ноутбук?
Сдавал ноутбук в гарантийный ремонт, не работала клавиатура. через 43 дня мне его вернули. когда пришел домой обнаружил что не работают колонки. не хочу сдавать опять в ремонт, не известно сколько опять ремонт продлится. насколько я знаю...
Отказали в гарантийном ремонте ноутбука.
Отказали в гарантийном ремонте ноутбука. сдала ноутбук на гарантийный ремонт. в ремонте отказали. причина якобы было несанкционированное вскрытие и из-за этого полетела материнская плата. я его не вскрывала (ноутбук стоит 30 000 и с поку...
Проблемы с сервисным центром в который отдал ноутбук подробности внутри помогите пжлста
Проблемы с сервисным центром в который отдал ноутбук подробности внутри помогите пжлста Отдал в сервисный центр ноутбук на гарантийный ремонт неделю назад... сегодня им позвонив я узнал причину не исправности а именно сгорел внешний блок...
Можно ли вернуть неисправный ноутбук если прошло 14 дней со дня покупки?
Купили ноутбук. не прошло и 3х дней как у него слетели драйвера, но нам сказали, что гарантия не расспростроняется на операционную систему. потом сломался жесткий диск, менять отказались т. к. прошло 14 дней со дня покупки. делали около ...
Скоро пройдет 45 дней гарантийного ремонта
Скоро пройдет 45 дней гарантийного ремонта здравсвуйте. 12.12.12 купили телефон. 8.02.13 сдали телефон по гарантийному ремонту. в приложении сказано, что срок ремонта может составить 35 дней. телефон до сих пор не вернулся в место сдачи ...
Отдала ноутбук в сервисный центр. как долго они могут его держать. если будут его ремонтировать?
Отдала ноутбук в сервисный центр. как долго они могут его держать. если будут его ремонтировать? могу ли я вернуть за него деньги, сославшись на то, что ремонтированная вещь мне не нужна. я же его в конце концов новый покупала.
Какой установлен по закону гарантийный срок носки для норковой шубы и дубленки?
Какой установлен по закону гарантийный срок носки для норковой шубы и дубленки? при покупки норковой шубы в магазине сказали,что гарантия на нее 3 месяца,в другом магазине-1 год. слышала,что по закону вроде 2 года. кто прав? ведь в магаз...
Не возвращают с ремонта телефон прошло больше 45 дней, могу ли я расторгнуть договор?
Не возвращают с ремонта телефон прошло больше 45 дней, могу ли я расторгнуть договор? телефон на гарантии, магазин сотмаркет,покупал через интернет привез курьер с чеком. в общем когда сломался я принес его в офис и сдал, расписался в бу...
Вопрос по зозпп
Диван из кожзама (полиуретановое покрытие) был приобретен в 2012 году. после 6-ти лет эксплуатации кожзам стал разъезжаться, появились дырки на подушках, сиденье и подлокотниках. срок службы дивана по паспорту - 8лет. относится ли ткань...
Является ли отсутствие WiFi на ноутбуке существенным недостатком?(в гарантии он есть)
Является ли отсутствие WiFi на ноутбуке существенным недостатком?(в гарантии он есть) Это понятно, но могу ли я его поменять?
Ремонт ноутбука близится к концу, а его до сих пор не отремонтировали
Собственно говоря, срок ремонта ноутбука 45 дней. статус ремонта был примерно таким: прием->диагностика->заказаны запчасти, ожидайте->запчасти пришли, идет ремонт->заказаны запчасти, ожидайте->запчасти пришли, идет ремонт-...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос