Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Не возвращают с ремонта телефон прошло больше 45 дней, могу ли я расторгнуть договор?

Москва613 просмотров1 ответ

Не возвращают с ремонта телефон прошло больше 45 дней, могу ли я расторгнуть договор? телефон на гарантии, магазин сотмаркет,покупал через интернет привез курьер с чеком. в общем когда сломался я принес его в офис и сдал, расписался в бумаге. прошло уже 60 дней,телефон не выдают. я написал претензию,на возврат телефона и выплаты неустойки в 1%, они ответили что вы сами когда сдавали телефон подписали условия что ремонт 45 дней + доставка 20 дней. (как всегда это было написано мелким шрифтом). вопрос могу ли я подать на них сейчас в суд,+1% неустойки,+расторжение договора? то что там стоит моя подпись где 45+20дней эти 20 дней не законны же все равно? их довод в суде что я там сам подписался будет иметь законную силу? подскажите пожалуйста и если не трудно ст.зопп

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

1. условие в договоре о 20 днях на доставку не имеет законной силы, т.к. срок устранения недостатков товара согласно ст. 20 зозпп не может превышать 45 дней, без выделения ремонта и доставки. а условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с определенными законом недействительны (ст. 16). 2. попов перепутал неустойку за непредоставление аналогичного товара на время ремонта с неустойкой за нарушение предусмотренных зозпп сроков устранения недостатков товара. однако тут следует определиться с тем что хочешь в итоге получить. если хочешь расторгнуть договор-купли-продажи и вернуть деньги, то пиши претензию с этими требованиями, но тогда неустойка начнет начисляться с 11 дня после предъявления такой претензии. либо же ты можешь дождаться товара из ремонта и получить неустойку за дни, начиная с 46-го. 3. крассаучик тоже сообщает не совсем верную информацию. дела с ценой иска до 50 тыс. рассматривает мировой суд, срок рассмотрения дела там -1 месяц + 1 месяц срок апелляционного обжалования. причем скорее всего никто обжаловать это решение не будет. так что через 2 месяца получишь решение в свою пользу.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить