Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Отказали в гарантийном ремонте ноутбука.

Москва35 просмотров1 ответ

Отказали в гарантийном ремонте ноутбука. сдала ноутбук на гарантийный ремонт. в ремонте отказали. причина якобы было несанкционированное вскрытие и из-за этого полетела материнская плата. я его не вскрывала (ноутбук стоит 30 000 и с покупки прошло 4 месяца я же не сумасшедшая) как мне быть. написать претензию в магазин , потом в суд, а в суде примут без экспертизы подскажите пожалуйста какие документы надо будет собрать для суда и образец иска подскажите пожалуйста какие документы надо будет собрать для суда и образец иска

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Обратиться в суд с иском согласно закону "о защите прав потребителей" в отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы. соответственно бремя доказывания, что ноутбук был вскрыт лежит на продавце.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить