Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Обман с гарантией в магазине

Москва · 11.02.2012 · 62 просмотров

Обман с гарантией в магазине В 2009 в магазине "и.п. Васильев" (название вымышленно) купил жёсткий диск seagate на 500 гигабайт, при покупке мне выдали товарный, кассовый чек гарантийный талон , где указанно что гарантия на него 5 лет, недавно этот жёсткий диск вышел из строя, обратился туда где покул его, они молча жёсткий диск приняли, дали на него квитанцию, через некоторое время они мне сообщили что жёсткий диск неисправен, и готовы мне вернуть покупную стоимость жёсткого диска, но как вы все знаете, ввиду наводнения в тайланде, где были заводы для жёстких дисков, все они подорожали в 3-4 раза, и за 2000 рублей такой же новый диск , по таким же техническим характеристикам не купить. Я написал претензию в магазин, с требованием, учитывать стоимость неисправного товара на момент предъявления претензии (согласно ст. 24 пункт 2, закона "О защите прав потребителей"). На это претензию магазин мне ответил: " мы сейчас совершенно другая фирма ооо компорт ( название вымешленно)", да логотип остался прежним, но юридически мы не правопреемники "и.п. васильев" и на моё требование о переоценке они просто вернули мне жёсткий диск. При этом я скажу что, директор , менеджеры, бухгалтер там не изменились. Хотелось бы узнать какие меры можно предпринять, на какую статью в законе можно опереться, что заставить магазин мне поменять неисправный товар.

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко11.02.2012

В суде все это доказать-документально и потребовать удовлетворения своих требований в конце концов есть же официальный дилер компании у которой этот магазин диски перекупает-к ней тоже претензию можно заявить

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.