ГК
Геннадий Константинович Круглов19.01.2012
Сначала попросишь мирно, объяснишь, что так и так - не подошло. Прошу вернуть бабло а диски забрать. Будут кочевряжиться скажешь им это Закон о защите прав потребителей Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)
Брак и комплектующие. Вопрос юристам Если я купил гитару 1 апреля и заменил на ней струны 8 апреля - могу ли я сдать ее обратно в магазин 10 апреля при условии брака грифа гитары Не будет ли считаться отсутствие струн основанием для отка...
Требуется конструктивный ответ Купили счетчик для воды, не подошел по диаметру трубы, попытались вернуть в магазин, но получили отказ, как вернуть деньги за этот счетчик?
Покупка некомплектного смесителя в ванну купил смеситель, когда принес домой, выяснил, что некоторые детали не совпадают по диаметру, в результате смеситель собрать невозможно. в магазине отказываются принять товар, говорят, что у них вс...
Вернут ли деньги за наушники, которые мне не подошли? купила наушники. в магазине продавец открыл упаковку наушников для пробы. всё было нормально, дома включаю они не полностью подходят, играют плохо, отходят от телефона. могу ли я их в...
Поменяют товар? вчера в эльдорадо купил кабель для подключения колонок к компьютеру (старый порвался), не подошли разъемы, пришел сегодня менять, отказали мотивируя нарушением целостности упаковки, правомерно ли это? полгода назад в анал...
Можно ли вернуть назад деньги за туфли если они не подошли по размеру? Купила сегодня туфли.В магазине мерила вроде нормально,принесла домой оказались что не подходят-жмут на левой ноге .Могу ли я получить деньги назад?
Могу ли я вернуть золото обратно в магазин? в общем такая ситуация сегодня купил золотые серёжки, но они не подошли... чек остался но продавец срезал небольшой кусочек с ценой от бирки с пробой и весом изделия... вес и проба изделия не п...
Возврат колёсных дисков в автомагазин в автомагазине куплены шины и диски(на зиму), при магазине есть сервис, сразу после покупки сделали шиномонтаж, но на машину не ставили. но тут выяснилось у дилера, что диски не подходят по вылету и ...
Купил двд диски не лицензию хочу продавать у себя в станице что за это светит?
Можно ли обменять или вернуть зимние кроссовки, если они не подошли по размеру, но были в употреблении 1 раз
Обмен дисков? Пришли покупать титановые диски, когда к нам подошел консультант, он спросил какая марка машины?Мы ответили.он посоветовал дВ итоге, диски не подошли , можно ли их обменять?иски мы их купили, поехали в шиномонтаж, на одели ...
Примут? диск с браком! стоит 3к, чек есть, с покупки прошло 3 недели
Как правильно написать претензию о возврате денег за сломанный ДВД? ДВД не включается, диски не просматривает. Экран не светится.
Как вернуть деньги за не вскрытые диски?диски не соответствуют запрошенному.имеется чек и 14 дней не истекли я попросила маму купить диски, т.к сама была на работе не смогла лично купить. предварительно написала на бумаге авторов и какой...
Скажите по закону в течении какого срока можно сдать материнскую плату на проверку качества? прошло месяца 3-4 после покупки, гарантия 1 год, материнская плата зависла на логотипе и соответственно не работает. хотелось бы отказаться от р...
Как правильно вести себя при возврате обуви? куплена 9 октября, в магазине. чек и коробка есть. сегодня обнаружила, что замша на носке ботинка разошлась. магазин робек. и еще, как узнать, к какому сезону эта обувь относится? ботинке на б...
Могу ли я обменять диск? Здравствуйте, купила диск лицензионный (в магазине "Республика игр") забыв, что у меня такой диск есть, могу ли я обменять диск на тот который мне нужно?
Можно ли вернуть диск с игрой обратно в магазин? Сегодня днем купил лицензионную игру в М видео Пришел домой, установил, просит ввести код активации, ввожу, но пишет, что мол неверный код пробовал и с тире и с пробелами и просто код ввес...
Купили детскую коляску, откатались на ней 5 месяцев, стало вести в сторону, катить невозможно. Можно ли обратно сдать в
Спустя 2 недели после работы нового компьютера, он стал зависать намертво спустя несколько часов после работы, иногда и через 30 минут, как повезёт. мучался, переустанавливал систему, менял жесткий диск... в итоге решил отдать компьютер ...
Могу ли я сдать товар находящийся на гарантии, Сломалась кнопка включения,могу ли я сдать прибор находящийся на гарантии прошло всего 12 дней
Можно или сдать купленные кроссовки обратно,получить назад деньги? если как таковой причины и брака нет? помогите пжлст купила кроссовки в рибоке за 4 тысячи, деньги немаленькие, там померяла их, всё нормально, но принесла домой, надела ...
Можно ли сдать туфли, если есть чек, не прошло и недели и есть небольшой изъян? купила туфли в centro для одного мероприятия. туфли не подошли, но я проносила их 2 часа на репетиции. носила аккуратно, потом тщательно вымыла. упаковка в н...
Всем привет, я пару дней назад купил в ситилинке салазки и ssd диск, салазки оказались нерабочими и я их решил вернуть вместе ssd, т. к. он мне больше не нужен, но мне отказали в возврате ssd ссылаясь на то, что упаковка нарушена. могут ...
Покупатель хочет вернуть диск xbox 1 потому, что у нее xbox 360.
предложили обмен, сначала она отказалась, но потом диск обменяли, но она все равно хочет обратиться в суд.
обязаны ли мы были вернуть деньги? и что она может сделать по суду?
Добрый день! я работаю охранником в магазинне.ко мне подошли незнакомые люди и спросили можно ли фотографировать в магази
Как правиильно сдать обувь в магазин? хочу сдать сапоги обратно в магазин купила вчера. померила сегодня, походила и поняла, что больно. может ли это быть причиной возврата? или причиной возврата лучше указать отсутствие меха на одном уч...
Можно ли сдать обувь в магазин (по чеку) если она без брака? купила 28 мая, т.ц. киевский, подошва твердая - и при ходьбе у меня просто ноги начинают гореть)
Купил себе компьютерную мышь, но она мне не подошла и не понравилась по ощущениям, но когда я хотел её вернуть мне отказали, возможно ли ее как-то вернуть? и на что можно опираться при разговоре с сотрудниками магазина?
Купили Компрессионые чулки в Аптеке.Не подошли.Возможен ли возврат или обмен(Чек присутствует) Заведующяя Аптеки в отказе.