Я купила телефон 5 февраля, а сегодня захотела вернуть поскольку при активном пользовании интернетом и вообще при длитель
Москва · 13.02.2012 · 88 просмотров
Я купила телефон 5 февраля, а сегодня захотела вернуть поскольку при активном пользовании интернетом и вообще при длитель я купила телефон 5 февраля, а сегодня захоела вернуть поскольку при активном пользовании интернетом и вообще при длительных разговрах телефон через пару часов разряжается. на что мне предложили подписать документ проверку качества. я отказалась, сославшись на то что сначала буду заполнять заявление на возврат. я права?
Ответы сообщества 1
ЭП
Нет. телефоны не подлежат возврату и обмену, это возможно только если есть заводской брак. А для его выявления Ваших слов не достаточно, нужна экспертиза.
Похожие вопросы
Можно ли вернуть в течении 14 дней мобильный телефон,надлежащего качества
Можно ли вернуть в течении 14 дней мобильный телефон,надлежащего качества Вот такая ситуация была.Я купила телефон 5 февраля, а сегодня захоела вернуть поскольку при активном пользовании интернетом и вообще при длительных разговрах телеф...
Возврат телефона надлежащего качества
Возврат телефона надлежащего качества я купила телефон 5 февраля, а сегодня захоела вернуть поскольку при активном пользовании интернетом и вообще при длительных разговрах телефон через пару часов разряжается. на что мне предложили подпи...
Обмен по гарантии - от потребителя
Обмен по гарантии - от потребителя Купил недавно мобильный телефон в одном из Магазинов. По прошествии недели обнаружил, что батарея очень быстро разряжается. Поехал в магаз, они мне по отключали GPS, WI FI, трафик данных, Bluetooth и ск...
Могу ли я обменять телефон по чеку? у телефона проблемы с интернетом. гарантия на год, купила в ноябре.
Могу ли я обменять телефон по чеку? у телефона проблемы с интернетом. гарантия на год, купила в ноябре.
Я купила в фокстроте соковыжималку и блендер,при первом пользовании по инструкции не качественно выжимает сок,пробивает
Я купила в фокстроте соковыжималку и блендер,при первом пользовании по инструкции не качественно выжимает сок,пробивает пробивает ток, блендер вообще не пригоден к использованию. заменить на новый лили вернуть деньги отказываются. подска...
Юристы, помогите!в какой форме пишется заявление на проверку качества (экспертизу) некачественного товара?
Юристы, помогите!в какой форме пишется заявление на проверку качества (экспертизу) некачественного товара? недостатки: 1) при подключенной симке телефон выдает сообщение: вставьте сим-карту 2) аккумулятор разряжается в течение 24 часов в...
Скажите можно ли по закону вернуть в салон сотовой связи купленный на кануне телефон в исправном идеальном состоянии?
Скажите можно ли по закону вернуть в салон сотовой связи купленный на кануне телефон в исправном идеальном состоянии? Купила новый телефон не устраивает что быстро разряжается батарейка и очень тихий звук и перегревается
Купила в интернет-магазине телефон, оказалось не надлежащего качества. Могу ли я требовать вернуть деньги?
Купила в интернет-магазине телефон, оказалось не надлежащего качества. Могу ли я требовать вернуть деньги?
Возврат денег за товар
Возврат денег за товар купил телефон меньше года назад. гарантия год. и вот проблема: зарядки аккумулятора при активном использовании стало хватать на час. раньше телефон так не использовал. купил новый аккумулятор - тоже самое. вот прим...
Купила сенсорный телефон samsung Е2652- 25.05.11.Дней 5 назад начал виснуть,выключатся,глючить.Могу ли я его вернуть
Купила сенсорный телефон samsung Е2652- 25.05.11.Дней 5 назад начал виснуть,выключатся,глючить.Могу ли я его вернуть
Компания эр-телеком требует оплатить задолженность за пользование интернетом и кабельным телевидением
Компания эр-телеком требует оплатить задолженность за пользование интернетом и кабельным телевидением не пользуемся их услугами с февраля 2012 года. в квартиру проведен кабель и подключены услуги другого провайдера. перед подключением к ...
Захотел провести в квартиру интернет, а председатель кооператива против. Что делать? Я-за, провайдер-за.
Захотел провести в квартиру интернет, а председатель кооператива против. Что делать? Я-за, провайдер-за.
На срок экспертизы качества должны ли мне выдать для пользования другой телефон?
На срок экспертизы качества должны ли мне выдать для пользования другой телефон? Продавец поясняет что другой телефон выдают только если я соглашусь на ремонт. а если выявится заводской дефект, то есть телефон бракованный изначально, то ...
Могут ли в условиях карантина начислять пени на услугу пользования домашним телефоном - или не могут ?
Подскажите - могут ли в условиях карантина начислять пени на услугу пользования домашним телефоном - или не могут. телефон отключен уже как два месяца, но по-прежнему приходят счета где начисляют по 800р каждый месяц - как пени. ведь вр...
Расскажите кто знает про пользование мобильным телефоном в ивс?очень нужно.
Расскажите кто знает про пользование мобильным телефоном в ивс?очень нужно.
Какие документы надо собрать чтобы отказаться от пользования городского телефона?
Какие документы надо собрать чтобы отказаться от пользования городского телефона?
Ищу работу.нашли в интернете телефон.звоню.предлагают работу.но при этом просят 1500руб.реально ли устроится на работу
Ищу работу.нашли в интернете телефон.звоню.предлагают работу.но при этом просят 1500руб.реально ли устроится на работу
Как правильно (юридически) написать претензию на сайт, нарушающий потребительские правила пользования интернетом.
Суть претензии. зарегистрирован на фото сайте, где администрация представляет право выбора пользователю сайтом, быть рядовым членом или стать платным пользователем, со всеми дополнительными плюсами, в виде разных услуг, в числе которых...
Как вернуть деньги за купленный через интернет телефон?
Не давно я увидела на авито объявление о продаже iphone, в объявлении было написано, что он оригинальный в хорошем состоянии и т. д. , по телефону мне сказали то же самое. несколько дней я не могла получить телефон хотя деньги уже переве...
Про свободное пользование мобильными телефонами в армии.
Почему срочникам в армии запрещают свободно пользоваться мобильными телефонами, ссылаясь на приказ мо рф 010, но при этом сами контрактники и офицеры этот приказ постоянно нарушают, пользуясь телефонами, в том числе и смартфонами, айфона...
Как вернуть свои деньги за неработающий телефон?
Как вернуть свои деньги за неработающий телефон? в феврале купил в евросети телефон нокиа. за весь период службы особых глюков не было, н сегодня телефон отказывается работать. гарантия на него не закончилась отнес в салон в котором поку...
Ситуация c телефоном..
Заказала в интернете телефон наложенным платежом на сайте объявлений вместо телефона в посылке 2 камушка есть история переписки и чек об оплате с почты если напишу заявление в милицию - смогу ли что-то доказать и вернуть деньги? сумма 5...
Проконсультируйте по поводу покупки телефона и защите прав потребителей пожалуйста.
Купили телефон 26-го июля, были обнаружены неисправности. пришли 3-го августа на возврат. показали, где он тупит и тд.. хотели обменять товар, так как, по закону, срок возврата еще не истек (2 недели). менеджер салона упорно утверждала, ...
Здравствуйте! как найти контакты руководства ростелекома? написать о плохом качестве интернета, и постоянные списание
Ответа на письмо не было. как списывали так и списывают. после улучшение качества интернета телефон перестал работать, образец претензии составьте, чтобы мне отправить.
Подскажите, что делать в такой ситуации. Отец регистрировал телефон и интернет на себя. Сейчас он с нами не живет, и
Подскажите, что делать в такой ситуации. Отец регистрировал телефон и интернет на себя. Сейчас он с нами не живет, и Даже не прописан здесь, а мне необходимо отключить интернет. Я позвонила провайдеру, мне ответили, что я не могу расторг...
Независимая экспертиза телефона
Независимая экспертиза телефона Телефон был сдан в ремонт по гарантии,прошло более 45 дней и его не сделали.Заказанные запчасти не привозят.Так как отсутствие запчастей не является основанием для продления договора о ремонте,попросили от...
Имеют ли родители право решать будут отбирать у ребёнка телефон в школе или нет?
На род. собрании вопреки законам рф и уставу школы решили что у нас на весь будут отбирать телефоны. часть родителей об этом вообще не в курсе. некоторым детям есть 14 лет.
Купил телефон в магазине. оказался серым . в гарантийном талоне не указан imei. возможен ли возврат?
Купил телефон в магазине. оказался серым . в гарантийном талоне не указан imei. возможен ли возврат? позже проверил imei на телефоне и коробке - они оказались разными. а телефон,как выяснилось, для арабских эмиратов. в гарантийном талон...
Телефонный номер оператора и сим-карта: являются ли эти вещи предметом права собственности и других вещных прав. помогите
Телефонный номер оператора и сим-карта: являются ли эти вещи предметом права собственности и других вещных прав. помогите Помогите разобраться. читаю договор оказания услуг связи, правила оказания услуг связи, ФЗ "О связи и пр. не могу п...
Как в Армии контролируются телефоны срочников?
Как в Армии контролируются телефоны срочников? Слышал, что мобилу разрешили использовать призывникам срочной службы. Так вот, телефоны имеют достаточно функций, чтобы раскрыть некоторые военные тайны. вопрос: кто и как контролирует, чтоб...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.