Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Как можно привлечь провайдера за не оказание услуг в полном объеме?

Москва149 просмотров1 ответ

Как можно привлечь провайдера за не оказание услуг в полном объеме? у нас очень "хороший" провайдер,интернет поставляет прямо с луны и тарифы соответствующие! к примеру за безлимитный интернет с прогом 80gb и скоростью 2024kb/s стоит всего навсего 1600 рублей. так вот за эти денежки этот провайдер даже не горит желанием выдавать такую скорость дай бог скорость в среднем 1,3mbit/s ведь тупо с жалобой не пойдешь они же в любую секунду могут сделать так что скорость у меня соответствующая. в договоре не указан нижний порог но там четко написано что скорость 2024kb/s не больше не меньше сейчас в новых договорах пишут перед скоростью хорошую приставку "до" в моем же договоре такой приставки нет

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Если в договоре не оговорена МИНИМАЛЬНАЯ скорость вы ничего сделать не сможете. У вас, скорее всего, 2 Мб это максимальная скорость по договору. Смотрите договор. Если там указан нижний порог, и провайдер его не поддерживает можете писать жалобу в Роскомнадзор.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить