Можно ли подать в суд на мегафон за оказание услуг ненадлежащего качества? (пояснение внутри)

Можно ли подать в суд на мегафон за оказание услуг ненадлежащего качества? (пояснение внутри) здравствуйте! живем в п. скуратово (чернский район, тульской области) пользуемся безлимитным интернетом от мегафон,3g скорость заявлена до 7.2 мбит/с, но в реале такой скорости никогда не было, самое большое это скачек до 5 мбит/с на 1 секунду и все. скорость в основном 20-60 кбайт/с, пинг 300 - 900 м/с, а то и вообще соединение пропадает, интернет глючит, вылетает. они ссылаются на загруженность сети, но что у нас в скуратово 60 человек загружают сеть? когда в черни, 15 км от нас, скорость 500-600 кбайт/с и такая же скорость в туле. подавали заявку и она уже рассматривается 2 месяца и толку нет. и самое интересное, что становится только хуже! подскажите пожалуйста, у нас в скуратово подпишется человек 60, что интернет очень плохой, можно ли подать на мегафон в суд, и что для этого надо? заранее спасибо!