Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Скорость интернета!

Москва167 просмотров1 ответ

Скорость интернета! Подскажи такой вопрос, если провайдер периодически выдает скорость в 10 раз ниже заявленной, или отключает инет на несколько часов в день - имею ли я право предъявить ему материальные претензии на перерасчет - с формулировкой что услуга оказана не в полном объеме? А также хотелось бы узнать - имеет ли право провайдер отказать мне в услуге предоставления инета?

Ответы сообщества 1

Ответить
Дмитрий Олегович ПавленкоУчастник сообщества

1. Вряд ли кто-то сможет на 100% ответить на Ваш вопрос, не имея перед собой договора, заключенного между Вами и провайдером. 2. Вы можете обратиться в суд. С большой степенью вероятности, если Вы сумеете доказать - а бремя доказывания в гражданском суде будет лежать на Вас - что уровень услуги не соответствует указанному в договоре, Вы сможете добиться решения о выплате компенсаций провайдером после соответствующих перерасчетов. 3. Может. Вы ведь его не в рабство купили, правда? ) К примеру, в связи с расторжением договора предоставления услуг. Условия расторжения договора должны быть прописаны в нем же. К тому же, возможны некие технические неисправности. Однако, есть и несколько вопросов: 1. Не проще ли поменять провайдера, если этот Вас не устраивает? 2. Обладаете ли Вы достаточным жизненным опытом или имеете ли Вы соответствующее образование, чтобы участвовать в гражданском процессе истцом? 3. Думаете ли Вы, что компенсация в данном случае превысит уровень затрат на найм квалифицированного специалиста для представления Ваших интересов в суде?

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить