Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Оператор связи сменил мне тариф не предупредив меня.

Москва67 просмотров1 ответ

Оператор связи сменил мне тариф не предупредив меня. начли деньги улетать с телефона, в день по 100-150 рублей. что делать? позвонил оператору, они говорят читайте договор мы имеем право. как наказать этих уродов?

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

когда заключается договор между абонентом и оператором мобильной связи вы автоматически даете своё согласие на то, что прописано мелким шрифтом, который конечно же никто не читает. в любом договоре написано, к примеру"абонент ознакомлен и согласен с перечнем услуг, условиями их предоставления, качеством услуг связи и правилами тарификации. абонент не имеет претензий к качеству обслуживания и полноте информации. абонент обязуется оплачивать услуги связи на основании данных, полученных посредством оборудования учёта объёма оказанных услуг сотовой подвижной электросвязи, в том числе услуги, не включенные в тарифный план, но фактически полученные абонентом. оператор имеет право вносить изменения в договор, имеет право изменять тарифы на услуги, оказываемые абоненту, известив об этом абонента по средствам массовой информации ( массовая информация- это печать на брошюрах, в газете, в журнале, обновленная информация на сайте компании, реклама по тв и т. д. (т. е. оператор не обязан звонить или писать вам смс о том, что он что то изменил .)

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить