Защита прав потребителейКупила сегодня жилет,чек не дали,хотя просила!Пришла домой,померила,он мне не понравился.Могу я вернуть деньги без чека
Москва · 21.02.2012 · 126 просмотров
Купила сегодня жилет,чек не дали,хотя просила!Пришла домой,померила,он мне не понравился.Могу я вернуть деньги без чека Купила сегодня жилет,чек не дали,хотя просила!Пришла домой,померила,он мне не понравился.Могу я вернуть деньги без чека?И что делать, если мне откажут?
ГК
Геннадий Константинович Круглов21.02.2012
Потребитель, вы сами лично меняли хоть раз джинсы например или рубаху по 25 статье в магазине? Нужно взять паспорт и достаточно одного свидетеля если нет чека(но и без свидетеля обменяют)- вы привели статью же сами "Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания." Далее, что за бред про что вы не можете сразу забрать деньги? В магазине у них стандартные бланки во многих на возврат товара, заполняете его паспортные данные(они нужны это отдельная тема обсуждения, потому что возврат денег идет) пишите причину - не понравилась модель и указываете сумму по чеку возврата. Если чека нет то пишите "чека нет" и просто сумму указываете, если требуется свидетель может на этом бланке- претензии в свободной форме написать что вы купили при нем этот товар за такую то цену(но это крайний вариант, и без него продавец знает что вы купили и за сколько), если в магазине нет стандартных бланков то пишите сами и если в этот день не возвращают деньги то 2экз тогда пишите, на вашем подпись продавец ставит и дату, товар ему сдаете. И ПРОЧТИТЕ ПУНКТ 1 СТ25 В КОТОРОМ ГОВОРИТСЯ ЧТО ПОТРЕБИТЕЛЬ МОЖЕТ ВЕРНУТЬ ЕСЛИ НЕ ПОНРАВИТСЯ ПО ЦВЕТУ И ФАСОНУ- вы как понимаете его?)- это говорит о том что покупателю НИКАКОЙ ЦВЕТ ИЗ ПРЕДЛОЖЕННЫХ ПРОДАВЦОМ НЕ ПОНРАВИТСЯ, ПОТОМУ ЧТО ЦВЕТОВ В ПРИРОДЕ ПО НАСЫЩЕННОСТИ И ОТТЕНКАМ СУЩЕСТВУЕТ МИЛЛИОНЫ)..А УЖ ФАСОНов И ПОДАВНО- ТО ЕСТЬ ПОКУПАТЕЛЬ СРАЗУ ТРЕБУЕТ ВОЗВРАТА ДЕНЕГ(сохранив товарный вид и ярлыки) И ЕМУ ИХ ВОЗВРАЩАЮТ.
Могу ли вернуть деньги? купила платье в магазине, пришла домой померила ещё раз и поняла, что у платья очень высокий ремешок, решила вернуть в магазин...на чек попал крем и он стал почти не читаем...(видна дата продажи, время, инн, назва...
Купила в магазине босоножки удобно, смотрится вроде хорошо, а домой пришла померила, походила и не понравилось, большой палец вылезает сильно,хотя в магазине казалось что нет, идти менять на размер больше смысла нет, т.к. мерила на разме...
Про возврат купальника ! Сестра примерила купальник в магазине ей разрешили его одеть на нижнее белье и она его купила ! Пришла домой померила еще раз перед зеркалом он ей уже разонравился ! она тут же пошла опять в этот магазин и попрос...
Возврат просроченной косметики без чека? Здравствуйте!подскажите пожалуйста-купила тени для век,тов. чек не дали,а дома я обнаружила,что у них истек срок годности-могу ли я вернуть деньги без чека и на какие статьи ФЗ о защите прав потре...
Хотелось бы консультации о покупке товара без чека. купила электронную книгу в магазине, я подписалась в соответствующих документах о покупке товара с меня взяли деньги, пробили чек. когда пришла домой, то не обнаружила ни в коробке, не ...
Если сегодня купила обувь, пришла домой померила, прошлась немного по квартире. а она зараза натирает, то стоит ли возврат стоит ли ее возвращать. и к кому в магазине с такими вопросами подходить?
Возврат товара три дня назад купила платье, дома померила - оказывается, просвечивает как зараза. чек есть, бирки тоже есть, но уже не на самом платье..( могу ли я вернуть платье и свои деньги? или только обмен? именно что "обменять непр...
Можно ли вернуть платье? купила платье на выпускной неделю назад, дома хорошо померила, не понравилось( можно ли его вернуть, если этикетка оторвана, но чек сохранился!
Могу ли я вернуть деньги? сегодня купила серьги, пришла домой и мне все сказали что они мне не подходят, да и мне они не нравятся, хотя в магазине продавцы уверяли что они мне идут, могу ли я вернуть деньги?
Здравствуйте. купила 9.05.11 обувь, померила дома, больше не носила. сегодня 21.05.11 пришла в магазин... хочу вернуть и получить свои деньги назад (т.к. обувь не подошла). написала заявление на возврат, в котором указала фио, номер пасп...
Купили чемодан. чек и гарантию не дали. причина возврата, разъехались колеса. менять товар не хотят или возвращать деньги. подскажите что делать???
Купила платье в магазине, скажем так недешевое, чек продавец мне не дала, я и не обратила внимание . одев один раз, обнаружила что оно сильно линяет, сумка и бюстгалтер окрасились в синий цвет от него. как теперь вернуть платье ?!
Сложная ситуация!
сдавал в ремонт товар и взял на время ремонта подмену
написал расписку в которой указанно что если не верну подмену то обязуюсь ее оплатить!
в итоге потерял подмену и оплатил ее (мне выдали чек об оплате)
в расписке...
Купила телефон в мегафоне, продавец мне его не продемонстрировала. пришла домой рассмотрела его, не качество не функции телефона мне не понравились, на следующий день пришла в отдел, попросила обменять на телефон на более дорогой или вер...
Вчера купил планшет, сегодня хочу потребовать вернуть деньги. но обнаружил, что у меня только гарантийный талон есть, но чека не дали! проблемы будут или нет? деньги они в праве вернуть без чека, который сами не дали?
Вчера решил зайти в burger king и был сильно огарчён. купил стаканчик (тот из которого можно пить сколько угодно). подхожу к автомату для разлива напитков, и продавец в наглую его отключает, при этом требуя чек. чек я конечно-же дал, но ...
Можно ли вернуть вещи обратно в магазин, если у меня остался чек и вещи с нетронутыми бирками, померил и не подошли!? сегодня в остине взял понравившийся мне тёплый свитер и куртку, в второпях мне позвонили и нужно было срочно бежать, я ...
Я купила пальто в торговом центре, типа импульса, чек мне не дали. бирку я отрезала, но не выбросила. только цену отодрала и выбросила. покупку я делала одна. приехала домой, еще раз померила - велико в плечах. т. к. я в положении, пальт...
Купил куртку в спортмастере,поносил один день,не понравилась,можно ли ее вернуть?какой федеральный закон регулирует тако Купил куртку в спортмастере,поносил один день,не понравилась,можно ли ее вернуть?какой федеральный закон регулирует ...
Купили куртку на рынке,пришли домой,померили - все таки с размером не угадали. Имеем ли мы право вернуть/обменять товар?
Купила телефон в мтс маме в подарок.ей не понравился интерфейс(оказался очень неудобен для нее) на следующий день пришла "купила телефон в мтс маме в подарок.ей не понравился интерфейс(оказался очень неудобен для нее) на следующей день п...
Мне не понравилось окрашивание, не так как просила, переделать отказались, чек не дали. уже прошел месяц! ходила в салон просила чек, была словесная перепалка, в итоге хозяйка говорит что даст товарному по копии моего паспорта? но как та...
В торговом центре купила ковту, пришла домой, она немного не подошла. ни чек ни товарник мне не дали при покупке. можно ли без чека вернуть деньги за покупку? ?
А если я приду в магазин менять один товар на другой, а не на деньги, т.к не понравился, с меня паспорт попросят?
Не понравилась цена или покупатели оборзели? Такая ситуация: примерно неделю назад , у нас в магазине купили кож куртку со скидкой 50%, через неделю посетив магазин нашей сети в другом городе, увидели, что скидка на эту куртку увеличи...
Такая ситуация, купил джинсы, 5 500. дома посидел, померил, с ремнем посмотрел, по размеру вроде бы все подходит, но какие-то они не уютные.
купил 7 дней назад, ни одна бирка не срезана, одел раза 2 когда мерил, есть чек.
смогу ли я верн...
Купил наушники сегодня они мне не понравились могу ли я обменять на другие наушники ?
Купила пальто, дома померила великовато, ярлычок отрезала, имею ли право отнести обратно в магазин?
Мне 15, ездила с мамой покупать пуховик, при мерке был нормальным, дома еще раз померила, оказался большим,подруги сказали на вырост, к весне он будет уже молой __ ну а зимой то надо в чем то ходить... так можно ли,обменять его без роди...
Купил ботинки,пришел домой померил,не подошли(малы)обычная история! могу ли я их поменять на другие?и какой статьей апеллировать если откажут?прошло 5 дней с момента покупки