Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Подлежит ли обмену аккумулятор ноутбука

Москва · 23.02.2012 · 287 просмотров

Подлежит ли обмену аккумулятор ноутбука приобрел через интернет аккумулятор к ноутбуку. доставили курьером. после открытия упаковки выяснилось, что аккумулятор не тот, который на фотографии в каталоге на сайте продавца. то есть он абсолютно не от моего ноутбука, хотя название совпадает. подлежит ли в этой ситуации такой товар обмену? обмену на требуемый мне или возврату. только что прочел на сайте моего товара внизу мелким шрифтом: изображения topon top-1525h, включая цвет, могут отличаться от реального внешнего вида. комплектация также может быть изменена производителем без предварительного уведомления. данное описание не является публичной офертой. имеет ли это юридическую силу?

Ответы сообщества 1

Юрий Игоревич Назаров23.02.2012

Учитывая возможность возникновения подобных ситуаций при дистанционном способе продажи товаров, статья 26.1 ЗоЗПП дает право потребителю отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в случае же, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Обмен товаров надлежащего качества при дистанционном способе продажи законом не предусматривается. Упоминание на сайте продавца о том, что «Данное описание не является публичной офертой» имеет законную силу, но это не лишает Вас права на возврат товара, однако при этом необходимо учитывать, что возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Согласно 4 пункту статьи 26.1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Как видите, у Вас есть право вернуть товар и получить назад свои деньги, оплатив лишь расходы продавца на доставку товара обратно продавцу. Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара http://ozpp.ru/laws/zpp/26_1.php

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.