Защита прав потребителейПодлежит ли обмену аккумулятор ноутбука
Москва · 23.02.2012 · 287 просмотров
Подлежит ли обмену аккумулятор ноутбука приобрел через интернет аккумулятор к ноутбуку. доставили курьером. после открытия упаковки выяснилось, что аккумулятор не тот, который на фотографии в каталоге на сайте продавца. то есть он абсолютно не от моего ноутбука, хотя название совпадает. подлежит ли в этой ситуации такой товар обмену? обмену на требуемый мне или возврату. только что прочел на сайте моего товара внизу мелким шрифтом: изображения topon top-1525h, включая цвет, могут отличаться от реального внешнего вида. комплектация также может быть изменена производителем без предварительного уведомления. данное описание не является публичной офертой. имеет ли это юридическую силу?
ЮН
Юрий Игоревич Назаров23.02.2012
Учитывая возможность возникновения подобных ситуаций при дистанционном способе продажи товаров, статья 26.1 ЗоЗПП дает право потребителю отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, в случае же, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Обмен товаров надлежащего качества при дистанционном способе продажи законом не предусматривается. Упоминание на сайте продавца о том, что «Данное описание не является публичной офертой» имеет законную силу, но это не лишает Вас права на возврат товара, однако при этом необходимо учитывать, что возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Согласно 4 пункту статьи 26.1, при отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Как видите, у Вас есть право вернуть товар и получить назад свои деньги, оплатив лишь расходы продавца на доставку товара обратно продавцу. Статья 26.1 Дистанционный способ продажи товара http://ozpp.ru/laws/zpp/26_1.php
Подлежит обмену или нет?
Подлежит ли обмену муниципальная квартира? вопрос
Ремонт ноутбука, как быть? Купила ноутбук в декабре, в июне сломался кулер, принесла в "Эльдорадо" на обмен или гарантийный ремонт, на что мне там сказали -ноутбуки относятся к сложной технике и обмену не подлежит, делается только ремонт...
Краска для волос подлежит возврату или обмену в магазине?
Фен подлежит обмену или возврату в течении 14 дней?
Сим-карта как приобретённый товар подлежит обмену и возврату?
Покупатель требует возврата денег за купленный в интернет-магазине товар. проконсультируйте, пжлта товар сезонный- новогодние костюмы. со слов покупателя ткань оказалась "тонкая", а должна быть "толстая" (наименование ткани указано в опи...
Является ли Положение о членстве в общественной организации публичной офертой?
Подлежит ли обмену или возврату шуба. Пожалуйста, подскажите у шубы через 3 недели после покупки разъехался подклад (шуба на гарантии). Подлежит ли она обмену или возврату?
Где в правилах торговли можно прочесть фразу алкогольная продукция обмену и возврату не подлежит
Мне привезут ноутбуки которые я уже оплатил онлайн
могу ли я проверить их работоспособность вскрыв упаковку перед подписанием акта о том что я проверил товар и претензий не имею? ведь по любому мне будут навязывать подписать бумажку а по...
Возврат аккумулятора кпк в магазин мне продали аккумулятор для кпк похожей маркировка хотя я через интернет заказывал другую модель обменяет ли мне магазин или вернет деньги за аккумулятор? при том что была вскрыта упаковка
При покупке через интернет магазин по ошибке доставили другой товар товар у курьера принят, расписались в договоре и после ухода курьера поняли что приняли не тот товар . через интернет магазин(пока не пишу какой )была заказана газовая п...
Подскажите пожалуйста гарантия на аккумулятор на ноутбук распространяется или нет. это у меня расход 1 минута 2 про
Можно ли вернуть аккумуляторы? купил аккумуляторы дюрасел (aaa dc2400) и так вышло что они мне стали не нужны)) со дня покупки прошло два дня подскажите пожалуйста, могу ли я их вернуть в магазин? упаковка вскрыта. немного использовал о...
Можно ли вернуть зарядку для ноутбука в магазин, если была повреждена её упаковка (запаянный пластик)? купил вчера универсальную зарядку для ноута. пришёл домой, вскрыл упаковку - пластиковую с запаянными краями... и... она не подолша к ...
Я вчера купил ноутбук в ломбарде, но у него совершенно не держит заряд аккумулятор. Могу ли я его сдать обратно и получить свои деньги обратно?
Значит такая история.
пролил вино на ноутбук, сдал его в ремонт в официальный сервис. через пару дней звонят, говорят, что нужно менять видеокарту с процессором. цена 45к. потом через нелелю звонят, говорят, что все сделали, но обнаружил...
По договору поставки поставщик поставил покупателю товар. при этом в процессе перевозки внешний вид и целостность упаковки была нарушена. сам товар вообще не пострадал. к слову упаковка представляла из себя картонный чемоданчик, который ...
Я купила нетбук в связном . продавец-консультант заверил, что от аккумулятора он работает около 6 часов. здравствуйте! я купила нетбук в "связном". продавец-консультант заверил, что от аккумулятора он работает около 6 часов в социальных...
Заказал ноутбук в фирменном магазине асус. он приехал с браком дисплея. я отправил его обратно. сказали что я сломал. деньги возвращать не хотят, хотя ноут такой и приехал, я его не эксплуатировал совершенно. что делать в подобной ситуации?
Доброе утро. такая проблема. купил ноутбук в эльдорадо. в этот же день выдал ошибку. сегодня поеду в эльдорадо. не знаю что там скажут. ноутбук нужен для учебы. посоветуйте, что им сказать?
диванные эксперты мимо
Хочу вернуть аккумулятор для фотокамеры в магазин. Не подошел. Можно ли вернуть его в магазин? Имеется чек, гарантийный талон и еще не прошло 14 дней.
Купила зарядку для аккумуляторных батареек.пришла домой, вскрыла упаковку,а батарейки на залазеют.что делать? я не блондинка и размер батареек по описанию подходит!
Всем привет. имеется в наличии дорогой игровой ноутбук asus, кот-й вот уже почти полтора месяца лежит в сервисе (авторизованный сервисный центр асус) и который никак не могут починить. ноутбук был куплен год назад, гарантия - 2 года. зам...
В начале июля купила ноутбук в одном интернет магазине. называется arenasale. никогда с ним не связывайтесь! ноутбук оказался с небольшим браком - битый пиксель на экране, плюс не устроило качество звука и тачпад как-то странно работает....
Всем известно, что у аккумулятора есть срок годности. продавец магазина продает шуруповерт одному покупателю за 5 000 р. (дата игот. акк 2017), а мне ту же самую модель (дата игот. акк 2017) так же, за 5 000 р.
ст. 426 гк рф - в публичн...
Интернет-магазин Доставка.ру доставила пылесос не той модели - дешевле и теперь хотят,чтобы мы сами привезли для обмен Администрация знает,звонят операторы.Куда обратиться с такой проблемой?
Заплатил деньги за товар, оплатил доставку
через 5 минут после ухода курьера обнаружил брак, позвонив курьеру он отказался возвращаться и забирать товар, позвонили в тех. поддержку, там говорят что готовы привезти товар, но за доставку н...
Возможно ли сдать Ноутбук в магазин Человек купил ноутбук, принес его ко мне, что б я посмотрел. Через пару минут я понял что ноутбук уже эксплуатировался. Куча не стандартных программ, драва на все ЮСБ модемы, и в добавок ко всему куча ...