Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Я купила нетбук в связном . продавец-консультант заверил, что от аккумулятора он работает около 6 часов.

Москва · 31.08.2011 · 91 просмотров

Я купила нетбук в связном . продавец-консультант заверил, что от аккумулятора он работает около 6 часов. здравствуйте! я купила нетбук в "связном". продавец-консультант заверил, что от аккумулятора он работает около 6 часов в социальных сетях. это и было основным требованием к нетбуку. но на самом деле часы работы его в 2 раза ниже.меня это полностью не устраивает. скажите, могу ли я , при наличии сохранности чека, упаковки вернуть нетбук или обменять на другой с заявленными от нас требованиями? две недели со дня покупки ещё не прошло.заранее спасибо.

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев31.08.2011

Вариант с 2 неделями не подходит т.к. это технически сложный товар.Почитайте тех. документацию, там должна быть информация по работе данного изделия от аккумулятора. Если работает меньше чем заявлено в тех. документации можно будет вернуть товар и забрать свои деньги в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП. Как вариант доказывать в судебном порядке, что продавец ввел вас в заблуждение, но для этого нужны доказательства (показания свидетелей, аудио/видео записи и пр).

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.