Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Имею ли я право потребовать деньги за товар с магазина за сломанный моб. телефон, который на гарантии?

Москва · 10.03.2012 · 487 просмотров

Имею ли я право потребовать деньги за товар с магазина за сломанный моб. телефон, который на гарантии? Телефон был сломан конечно не мной. Просто я слышал, что забрать деньги можно только после ремонта по гарантии, если выяснятся что телефон больше ремонту не подлежит. Это так? или можно даже не сдавая на ремонт забрать деньги? Просто я знаю что по-любому должны вернуть в течении двух недель, а если две недели прошло, но гарантия осталась?

Ответы сообщества 1

Роман Альбертович Лепехин10.03.2012

Это не так. Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков 1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения уб.... http://ozpp.ru/laws/zpp/18.php

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.