Купили маме живой цветок на 8 марта, вчера приехали к ней в гости и выяснилось, что
Москва · 19.03.2012 · 51 просмотров
Купили маме живой цветок на 8 марта, вчера приехали к ней в гости и выяснилось, что Листики у цветка были покрашены(краска лущится) и цветок сгнил, потому что был просто срезан и посажен на землю...Речь идет о каменной розе. Сразу мы этого не заметили. потому что в цветочном отделе темновато, да и доверяли продавцу. Хочу пойти вернуть цветок продавцу, но не увеерна, что она с радостью его примет...Как быть? Есть ли у меня какие-то шансы вернуть деньги?
Ответы сообщества 1
ДП
Вы о деньгах печётесь (120 -200 рублей) или хотите проявить себя? Если о деньгах, то ст. 18 ЗоЗПП вам в помощь, как привёл выше Миша. Тогда пишите претензии в двух экземплярах на возврат денег, пусть продавец проводит экспертизу, если сразу не захочет отдать деньги, далее суд....Ну в общем хлопот на полгода. Если о самовыражении и о достоинстве, то принесите цветок в магазин и при покупателях прокомментируйте сей факт, с последующей записью в книгу жалоб - думаю эффект будет лучше
Похожие вопросы
Мне подарили цветок называется gardenia он у меня не растет листья желтеют и отваливаются.
Мне подарили цветок называется gardenia он у меня не растет листья желтеют и отваливаются.
Можно ли провести мешок картошки через таможню украины и цветок кстати тоже хочу провести можно ли это осуществить ?
Можно ли провести мешок картошки через таможню украины и цветок кстати тоже хочу провести можно ли это осуществить ? можно ли провести мешок картошки через таможню украины и цветок кстати тоже хочу провести можно ли это осуществить ? да ...
Не пустил непрописанных... (далее - внутри)
Не пустил непрописанных... (далее - внутри) муж не пустил соседей по коммунальной квартире, которые не прописаны. они вызвали милицию, мотивируя тем, что они приехали в гости к маме, которой не было дома. кто знает, поясните его права.
Купили (6 марта) свекрови на юбилей пылесос, но еще одни гости подарили ей тоже самое. Мы решили обратиться в магазин, ч
Купили (6 марта) свекрови на юбилей пылесос, но еще одни гости подарили ей тоже самое. Мы решили обратиться в магазин, ч
Могут забрать в армию до дня рождения, исполняется 20 лет, замена паспорта
Могут забрать в армию до дня рождения, исполняется 20 лет, замена паспорта если меня заберут до исполнения 20 лет, то надеюсь я не буду оштрафован за задержку в замене паспорта на год?) "нежный цветок" могут то могут, но я не за это боюс...
Сосед укололся клеммой, когда пытался её стырить. ну и кто виноват?
Сосед укололся клеммой, когда пытался её стырить. ну и кто виноват? сосед по дачному участку, пытался сорвать клемму. может фото не очень информативно, но вот оно. так вот, стебель у цветочка очень колючий, при чем колючки спрятаны, есть...
Купили квартиру и при оплате за коммунальные услуги выяснилось, что есть долг за электроэнергию 10000т рублей.как быть?
Купили квартиру и при оплате за коммунальные услуги выяснилось, что есть долг за электроэнергию 10000т рублей.как быть? выяснилось, что на протяжении 8 лет платили только обязательный платёж за 100 кв. а показания счётчика не предоставля...
Возврат товара по браку
Возврат товара по браку Купила джинсы маме, без примерки естественно. дома обнаружилось что они не только на размер меньше, но и с зацепкой и пятном, я не увидела это потому что в магазине темновато. могу ли я вернуть деньги за джинсы? м...
Купили бракованное пальто. как его теперь вернуть обратно продавцу?
Купили бракованное пальто. как его теперь вернуть обратно продавцу? 9 марта этого года мы приобрели маме весеннее пальто на рынке у ип. пальто отлично село по фигуре, цвет и фасон устроили. проверили целостность швов, пуговиц - с ними то...
Мы купили дом и выяснилось что бывшая хозяйка не заменила с марта газовый счетчик и газовый проект.
Мы купили дом и выяснилось что бывшая хозяйка не заменила с марта газовый счетчик и газовый проект. можем ли мы через суд заставить заплатить и за проект и за счетчик?
В марте купила квартиру. вчера пришла платить за воду. (плачу исправно) диспетчер заявляет, что у меня долг 500 рублей,
Тянется долг с января. показала мне это на компьютере. я сказала, что купила квартиру в марте и женщина, у которой я купила предоставила мне справку, что нет долга. копия этой справки я предусмотрительно взяла у продавца квартиры. как с...
Юристы помогите :) купил джинсы а с них сошла краска) после стирки
Юристы помогите :) купил джинсы а с них сошла краска) после стирки Не знаю куда закинуть этот вопрос) в общем то в одноименном магазине, в европейском(Москва) купил джинсы. сразу кинул в стирку. после стирки. одна сторона джинс будто был...
Как вернуть в магазин краску для волос, упаковка не повреждена, чек сохранен, магазин подружка , преобретена вчера
Как вернуть в магазин краску для волос, упаковка не повреждена, чек сохранен, магазин подружка , преобретена вчера
Покупатель хочет вернуть деньги за профессиональную краску для волос. какие действия у меня как ип?
Я ип занимаюсь розничной продажей профессиональной косметики для волос. вчера у меня покупательница купила профессиональную краску для волос что бы покраситься в парикмахерской, и там мастер высказалась не очень хорошо по данной продукци...
Можно ли вернуть горшечный цветок ненадлежащего качества?
Сын-подросток купил орхидею мне на 8 марта. видя что перед ними ребенок, который не разбирается в цветах, недобрососвестные продавцы, всучили ему полудохлое растение. через 10 минут, пошла в этот салон, продавцы отказались поменять его, ...
Купила вчера босоножки,ходила в них по улице, размер показался мал....есть ли шанс поменять на больший размер?
Купила вчера босоножки,ходила в них по улице, размер показался мал....есть ли шанс поменять на больший размер? подошва коричневая....при носке асфальт как бы снимает внешнюю краску и ясно на подошве видны потертости ...вот так....
Что делать, если гость говорит, что отравился в нашем кафе?
Я молодой администратор кафе, работаю меньше недели, с подобными ситуациями еще не сталкивалась: девушка приходит и утверждает, что вчера отравилась именно в нашем заведении. требует денег "на лекарства" или обещает пойти в роспотребнадз...
Вчера купила в ашане краску для волос, так как торопилась не проверила комплектацию упаковки. приехав домой обнаружила,
Что не хватает одного компонента. сегодня поеду менять, скажите пожалуйста обязан ли кассир проверять комплектацию на кассе, если производитель не подразумевает герметично упаковывать свой продукт. и кто несёт за это ответственность?
Здравствуйте! в марте купили эл. прибор . в апреле сломался, поменяли. вчера перестал работать новый прибор. что делать?
Гарантия 1 мес.
Здравствуйте! в марте этого года купил планшет, вчера (по всем признакам) слетело по. гарантия 1 год.
Какие у меня есть права? я приеду в магазин, они обязаны в ремонт забрать или обменять на новый? объясните кто знает! спасибо!
Вчера, т.е. 21 марта задала два вопроса, а сейчас не вижу ни вопросов ни ответов на них.
Куда они делись. последние вопросы опубликованные датируются "6дней назад" моих нет среди опубликованных. хотя я видела их на экране опубликованными. ответ обещали дать в течение 15 минут. это обычный "развод"? зачем при регистрации нуже...
Живые цветы
Здравствуйте! я сегодня купила цветок орхидею, а она цветёт только в перепадах температуры то есть ночью должно быть +12 а днём +22, к сожалению в квартире это сделать не получится, и продавец мне об этом не сказал хотя я спрашивала не п...
Есть ли вина?
Здравствуйте. работаю кондитером, вчера сделала торт белый с синими цветами из крема, все было сделано по просьбе заказчика. заказчик так же был предупрежден о наличии красителя в составе торта. на следующий день заказчик принес два цвет...
Возврат товара
Возврат товара была куплена краска в магазине, прошло около 5-7 дней, упаковка не была вскрыта, чек сохранился, опытный маляр ее не посоветовал и было принято решение ее сдать. в магазине отказались принимать краску обратно ссылаясь на т...
Покрасили машину
Покрасили машину здравствуйте вчера оставил машину возле магазина евросеть и пока я ходил в магазин магазин евросеть стали красить и вся моя машина стала в крапинку краски но я заметил не сразу а после 2 дней когда помыл можно как-то взя...
Закон о защите прав потребителей.
27 марта 2019 года правительство снова внесло изменения в перечень технически сложных товаров, относящихся к ст. 18. пункт 12 вызывает некоторое недоумение: т. е газовые колонки, даже если в них электронные блоки, тст не являются, утюги,...
Задержка доставки цветов
Вчера заказывал девушке на 8 марта цветы, на 10:00, до сих пор доставлено не было (15:53). сказали что курьер в пути, и доставки задерживаются... можно ли это как то оправдать на кол-ве заказов? просто я волнуюсь, заказывал через интерне...
Куда нужно будет обратится? подскажите пожалуйста, кто знает.
Куда нужно будет обратится? подскажите пожалуйста, кто знает. вчера купили принтер hp 5510 после всех установок драйверов, решили фото распечатать (с полями), и сразу было видно, что фото было с небольшим перекосом, распечатали еще одно ...
Зпт: порвалась рубашка, еще этикетку не сняли. на что можно рассчитывать в магазине?
Зпт: порвалась рубашка, еще этикетку не сняли. на что можно рассчитывать в магазине? купила 2-3 недели назад мужу рубашку, хлопок. вчера он ее достал из упаковки, одел, дошел до дивана и сел. в районе 2-х нижних пуговиц треснула ткань (д...
Возврат телефона.
Могу ли я вернуть телефон или обменять на другой с доплатой, купленный в кредит вчера. причины: пропадает сеть одной из сим-карт (периодически) , не работает интернет (вчера работал, сегодня нет, звонила оператору, кинули настройки именн...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.