Купили (6 марта) свекрови на юбилей пылесос, но еще одни гости подарили ей тоже самое. Мы решили обратиться в магазин, ч
Москва · 19.03.2012 · 75 просмотров
Купили (6 марта) свекрови на юбилей пылесос, но еще одни гости подарили ей тоже самое. Мы решили обратиться в магазин, ч
Ответы сообщества 1
Если ваш товар НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА - такой ВОЗВРАТ или ОБМЕН в принципе законом не предусмотрен В ст.25 Закона РФ "О защите прав потребителей" указаны правила обмена непродовольственных товаров НАДЛЕЖАЩЕГО качества, там же указано, что Перечень товаров, не подлежащих обмену, утверждается Правительством Российской Федерации. В настоящее время есть такой перечень. К сожалению, купленный вами товар - входит в этот перечень, а это означает, что вы не имеет права требовать обмена товара и возврата денег в вашей ситуации ТОЛЬКО на усмотрение продавца и не важно когда вы его купили , вчера , пять минут назад , в кредит или за наличку! 14 дней в отношении ВАШЕГО товара неприменимы и опираться на закон в вашей ситуации могут как раз продавцы не становитесь жертвой секты 14 дней ! существует ОГРОМНЫЙ перечень товаров НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ обмену и возврату
Похожие вопросы
Есть ли шанс вернуть пылесос в магазин?
Есть ли шанс вернуть пылесос в магазин? В общем ситуация такая, купили пылесос, на следующий день родители подарили второй, гораздо лучше, хотели сегодня его вернуть в магазин, но нам сказали мы имеем на это право только при поломке( И в...
Купили пылесос
Купили пылесос Купили пылесос ,а документы дали на другой пылесос ...что делать ? Имею ли я право на расторжение договора купли-продажи ? И на каком основании подавать в суд на продавца ? (Продавец отказывется возвращать деньги предлагае...
Как вернуть деньги за пылесос?
Как вернуть деньги за пылесос? купили пылесос, проверили норм в магазине, принесли домой плохо всасывает, поехали обратно продавец отказался менять т.к. не обнаружил неисправность, но забрали на диагностику.. куплен 12.11.11 забрали 14....
Приобрела в подарок на юбилей маме подарочный сертификат
Приобрела в подарок на юбилей маме подарочный сертификат В магазин нижнего белья. Она ходила в магазин пять раз но ничего не смогла подобрать себе по размеру или фасону. Мы обратились в магазин с тем, чтобы нам вернули деньги за сертифик...
Можно ли вернуть в магазин исправную СВЧ печь ? Не подошла по размерам.
Можно ли вернуть в магазин исправную СВЧ печь ? Не подошла по размерам. Моей маме его подарили на 8 марта и мы не могли выбрать подарок. Пришли в магазин потребовали вернуть деньги но нам отказали P.S. читали список сложных товаров там е...
Купили пылесос он сломался по заводской причине на 14 день вернули в магазин . Можно ли вернуть будет деньги.
Купили пылесос он сломался по заводской причине на 14 день вернули в магазин . Можно ли вернуть будет деньги. Можно ли вернуть будет деньги. спасибо! Но вот они кричат что обменивать не собираются и что он один раз был в использовании де...
Как получить деньги обратно
Как получить деньги обратно Купили пылесос в рассрочку(продавец приходил на дом). Посчитали получается 120 тыс. Семье не потянуть. Если какая-то возможность вернуть пылесос продавцу и рассторгнуть договор рассрочки. Какими статьями можно...
Купили пылесос, но у него почти сразу отвалилось колесо с насадки, и он бьется током после использования
Купили пылесос, но у него почти сразу отвалилось колесо с насадки, и он бьется током после использования Должны ли его в магазине принять ( без колеса, мы его найти не можем)
Интернет-магазин Доставка.ру доставила пылесос не той модели - дешевле и теперь хотят,чтобы мы сами привезли для обмен
Интернет-магазин Доставка.ру доставила пылесос не той модели - дешевле и теперь хотят,чтобы мы сами привезли для обмен Администрация знает,звонят операторы.Куда обратиться с такой проблемой?
Купил телефон нокиа е52 в ноябре 2009, в марте отдал в магазин на ремонт.
Купил телефон нокиа е52 в ноябре 2009, в марте отдал в магазин на ремонт. купил телефон нокиа е52 в ноябре 2009, в марте отдал в магазин на ремонт.в связи с плохой работой динамика разговорного и микрофона.вернули через месяц ,а через 10...
Купила пылесос на квартале в одном из магазинов быт.технике.ровно через 18 дней он ломается. несем его в магазин.чек, га
Купила пылесос на квартале в одном из магазинов быт.технике.ровно через 18 дней он ломается. несем его в магазин.чек, га .оставляем его на экспертизу.но мне говорят,что это будет ремонт. я говорю,что после ремонта он мне не нужен. я обра...
Как нам поступить если магазин не хочет менять товар?
Купили 18 марта в интернет магазине нашего города, морозильную камеру, после того как ее включили она начала пищать, мы обратились в магазин, приехали специалисты, посмотрели сказали, что это ничего, разработается, на следующий день опят...
Разбитая бутылка в магазине.
Добрый день. хотелось бы узнать. 7 марта заходил в магазин за бутылкой вина которая была обернута в как бы сказать в чехол, взяв её в руки она упала и меня просят возместить ущерб. что делать? я же знаю что она упала не по моей вине.
Купили пылесос а он очень слабый и воняет
Здравствуйте. ситуация такая, купили пылесос зелмер с аквафильтром в интернет магазине эльдорадо (потому что в розницу он дороже почти на 2000р) дома решили испытать а он не всасывает пыль и воняет пластиком при работе. магазин его назад...
Сломался пылесос после 2х месяцев использования на гарантии
Сломался пылесос после 2х месяцев использования. в магазине его забрали на эспертизу, сказали она будет проходить до 41 дня. могу ли я потребовать взамен другой пылесос на время ремонта?
Мошенничество в цветочном магазине
Ситуация такая. магазин работал в социальной сети на протяжении года (видно из социальной сети его публикации). наступило 8 марта и этот магазин категорически игнорирует все оплаченные заказы. жалобы на этот магазин не только от меня сег...
Имеет ли право работница магазина выгонять нас из магазина?
Дело такое. мы с пацанами пошли выбирать одногруппницам на 8 марта. ходили по магазину (нас было 8 человек). подходит женщина и говорит : "если покупать ничего не собираетесь, то идите из магазина". и в прямом смысле прогоняет нам и угро...
Купила пылесос, при эксплуатации обнаружила что он бьет током. Менять в магазине отказались...
Купила пылесос, при эксплуатации обнаружила что он бьет током. Менять в магазине отказались... Купила пылесос, при эксплуатации обнаружила что когда ставишь на максимум и пылесосишь ковры бьет током под управлением на ручке и ниже по тру...
Купила некачественный пылесос а деньги не возвращают ссылаясь на заключение специалиста - замените мешок для мусора(
Купила некачественный пылесос а деньги не возвращают ссылаясь на заключение специалиста - замените мешок для мусора( 18.09.2013 я купила пылесос в магазине . при первом же разе эксплуатации возникли недостатки - пыль не собирается в пыле...
Отказываются обменять пылесос
Отказываются обменять пылесос купил пылесос 24.12.2011г. мне было сказано продавцом, что в теч. 10 дней я могу его привезти и поменять если он меня не устроит. так и случилось. у него нет регулятора мощности. тянет очень сильно, вместе с...
Здравствуйте! пылесос отвезли в сервис центр по гарантии, там сказали, что не подходит под гарантийные обязательства
Здравствуйте! пылесос отвезли на ремонт в сервис центр по гарантии, там сказали, что не подходит под гарантийные обязательства т. к неправильная эксплуатация, на моторе много пыли, что должны менять фильтры раз в полгода. но нигде в техп...
Как обменять товар в магазине?
Здравствуйте! суть проблемы в том, что в крупном сетевом супермаркете эльдорадо был куплен пылесос стоимостью 11500 р. при выборе данного пылесоса консультанту делали акцент на функцию, которая нас интересовала. получив совет консультант...
Нарушает ли закон магазин?
Робот пылесос проработал ровно 3 месяца после покупки, после чего сломался. пылесос пока работал устраивал на 100 проц. сдан обратно в магазин с просьбой вернуть деньги либо заменить на такой же новый (что даже предпочтительнее). ремонт ...
Не могу вернуть с деффектом пылесос
Не могу вернуть с деффектом пылесос принес домой поработал 30 мин и выключился через 10 мин заработал и опять выключился,пошел в магазин где брал,сказали что пылесос является технически сложным товаром и отправляют на экспертизу,но я наш...
Решаю с магазином свою проблему по обмену либо возврату пылесоса.
Решаю с магазином свою проблему по обмену либо возврату пылесоса. решаю с магазином свою проблему по обмену либо возврату пылесоса. переписки и ремонтов было достаточно. написала заявление на независимую экспертизу. пришел уже месяц, ник...
При покупке пылесоса не увидели брак. Можно ли вернуть или обменять товар?
При покупке пылесоса не увидели брак. Можно ли вернуть или обменять товар? Знакомая купила пылесос, при покупке шланг от пылесоса из упаковки не достали, (формально показали что он есть), проверили только сам пылесос, от сети, что он раб...
Правильно ли поступила администрация магазина? какой статьей она руководствовалась!? далее внутри.
Правильно ли поступила администрация магазина? какой статьей она руководствовалась!? далее внутри. моя знакомая купила платье! когда она дома начала его мерить ей не понравился фасон что и цвет мол не такой как в магазине оказался! подру...
Может ли магазин заставить меня второй раз заплатить за фен?
Вчера купили в корпорации "центр" пылесос и фен. оплатили обе покупки. пылесос кассир по чеку пробила, а фен - нет. пришли домой и увидели, что фен на сумму 999 рублей не пробит. сегодня я пошла в магазин и попросила пробить мне чек, так...
Могу ли я вернуть пылесос продавцу, уже пользовались
Могу ли я вернуть пылесос продавцу, уже пользовались Купила пылесос, при покупке полную работу пылесоса не проверила, когда дома стала пользоваться обнаружила, что он плохо сосёт, всё остается на полу( Продавец на претензию вернуть деньг...
Подскажите, является ли пылесос технически сложным товаром?
Купила позавчера пылесос за 6000. главное требование: мощность, т. к дома дети, животные и уборка должна быть качественной и быстрой. консультант расхваливал именно эту модель, говоря о мощности и какой-то крутой системе фильтрации. по с...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос