ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей
Куда обратиться?что посоветуете делать дальше?
Куда обратиться?что посоветуете делать дальше? в декабре 2011г.была куплена электростанция,проработав 5 часов,сломалась.вернули в магазин,тк на гарантии,приняли,сказали,что схема сгорела.ждали полмесяца,пока придёт новая схема из хабаровска.потом оказалось,что это не схема,а генератор замкнул по нашей вине(узнали они это,отправив фото эл.станции на завод изготовителя)теперь требуют деньги за ремонт генератора в размере 15т.р.(мы проживаем в томске.)
Ответы сообщества 1
Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества
Экспертное заключение должно быть о причинах поломки. Если его нет-то требования незаконны. Если есть и не в вашу пользу, то вы вправе решать передать ли спор на разрешение суда или заплатить за ремонт.
Можете помочь с ответом?
Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.