Возврат техники в магазин
Москва · 29.03.2012 · 86 просмотров
Возврат техники в магазин такая ситуация: я купила плеер относительно недавно (срок гарантийного ремонта еще не истек), сдала его в ремонт, его продержали 2 недели, затем позвонили и сказали, что деталей для починки именно этого плеера пока нет. я оставила его еще на неделю, затем заехала в ремонт, где мне объяснили, что деталей не будет совсем. и выписали мне лист, что плеер не пригоден к ремонту и сказали идти с ним в магазин. оказалось, что этот лист действителен всего 15 дней, за которые я в магазин съездить не успела. в ремонте отказались обновлять старый, так же как и принимать плеер снова в ремонт, чтобы выписать новый. в итоге, магазин не может принять у меня ничего назад без этой бумажки, а ремонт ни чинить, не выписывать ничего больше не хочет. как поступить?
Ответы сообщества 1
РЛ
Пусть в магазине назовут статью закона о защите прав потребителя, где указано 15 дней. Обратитесь в общество защиты прав потребителя, вам помогут составить исковое заявление в суд бесплатно.
Похожие вопросы
Возврат техники в магазин
Возврат техники в магазин скажите, могу ли я вернуть в магазин плеер, который отказались чинить в ремонте по гарантии, если у меня не хватает наушников, которые были в комплекте при покупке?
Плеер находится более 45 суток в ремонте
Плеер находится более 45 суток в ремонте Отдал плеер в ремонт по гарантии, причем уже не впервой. 9 января прошло 45 суток с момента отдачи плеера в магазин, чтобы они отправили его в СЦ. 12 числа гарантия истекла и плеер до сих пор не в...
Сколько может длится ремонт, при каких условиях делают замену или возврат техники, например, плеера?
Сколько может длится ремонт, при каких условиях делают замену или возврат техники, например, плеера? Есть ссылка?
Вопрос с гарантийным обслуживанием
Вопрос с гарантийным обслуживанием плеер в ремонте 44 дня, завтра будет 45ый. сам сервис обязался выполнить ремонт в течении 45и дней. так как сервис не выполнил своего обязательства по ремонту моей вещи я могу завтра придти к ним и пот...
Срок гарантийного ремонта техники
Срок гарантийного ремонта техники сколько имеют право удерживать технику в сервисном центре по гарантии? сдал плеер (дорогой плеер к слову) в ремонт, сказали в течение трех недель сделают, позвонил через три недели, сказали что ожидают д...
Отказ ремонта от магазин по доп. обслуживанию
Отказ ремонта от магазин по доп. обслуживанию добрый день,22.09.11 заметил я трещину на задней крышке ноутбука рядом с механизмом складывания ,до этого за месяц мною было замечено что ноутбук очень сильно нагревался ,(руку обжигало) я пр...
Возврат в магазин бытовой техники. прошла неделя
Возврат в магазин бытовой техники. прошла неделя неделю назад купил планшет. первый раз отнес в день покупки. они сказали нужно сдавать на экспертизу. так я в течение всего гарантийного срока могу сдавать на экспертизу. на что тогда дает...
В течении какого времени возможен возврат товара в магазин бытовой техники
В течении какого времени возможен возврат товара в магазин бытовой техники
Сломался плеер.отнесла в ремонт
Сломался плеер.отнесла в ремонт У меня сломался плеер,он был на гарантии до 4 июля,я отдала его в ремонт 1 июня, какой срок имеют право держать плеер в ремонте?сколько им дается времени на проверку?и сколько мне дается на проверку?я имею...
Подскажите
Подскажите купил плеер 2 месяца назад, сейчас с ним начались лаги, он на гарантии. если я понесу его обратно, то имею право на ремонт или возврат денег, или только ремонт?
Если истек срок гарантийного ремонта но товар не возвращается- какие дальнейшие действия и в какие сроки предпринимать
Если истек срок гарантийного ремонта но товар не возвращается- какие дальнейшие действия и в какие сроки предпринимать
Истек срок гарантийного ремонта 45 дней
Здравствуйте! такая ситуация - купил материнскую плату, но перестала работать. сдал в магазин по гарантии уже по истечению 15 дней (следовательно тут только ремонт так как это технически сложный товар). срок в 45 дней уже нарушен и магаз...
Существуют-ли обязанности предоставления гарантии на отремонтированную бытовую технику?
Существуют-ли обязанности предоставления гарантии на отремонтированную бытовую технику? гарантийные обязательства исполнителя платного ремонта ? срок службы импортной техники после платного ремонта ? 10 лет ?
Гарантийные обязательства
Гарантийные обязательства сдал месяц назад сгоревший планшет фирме отвечающей за его гарантийное обслуживание,прошло 33 рабочих дня,кормят завтраками,есть какие либо нормативные документы регулирующие такую деятельность? какая подмена? м...
Если сотовый телефон во время гарантийного периода был 4 раза в сервисе, могу ли я потребовать обменять его на другой
Если сотовый телефон во время гарантийного периода был 4 раза в сервисе, могу ли я потребовать обменять его на другой
Обмен техники
Обмен техники купил себе ноутбук(полу планшет) samsung ativ smart pc. через 3 недели использования он перестал включаться. отвез в сервисный центр на ремонт (до этого проблем с техникой от самсунг не было хоть и вся техника в доме от них...
Могу ли я вернуть плеер обратно в магазин?
Могу ли я вернуть плеер обратно в магазин? купила в понедельник мп3-плеер в связном, пару дней полазила и поняла, что он мне не нравится. могу ли я вернуть его обратно? на корпусе нет ни царапинки
Что делать с неисправной техникой.
Что делать с неисправной техникой. ДВД-проигрыватель на гарантии плохо читает с флешек, останавливается и зависает. Имею я право унести в магазин и обменять на новый и отказаться от предложенного ремонта, так как не хочется без плеера не...
Является ли плеер (explay x1) технически сложным товаром ?
Является ли плеер (explay x1) технически сложным товаром ? продавец не хочет возвращать деньги за него из-за того , что плеер вроде технически сложный товар,но у него ведь 1 функция музыку крутить и все, что тут сложного ? как доказать п...
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя.
Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр.Защита прав потребителя. Сдала телефон в гарантийный ремонт в авторизованный сервисный центр. Купила телефон 27 октября,рст, в магазине. приличный магазин, товар РСТ, вс...
Сколько дней по закону техника находящаяся на гарантийном обслуживание может находиться на ремонте в сервисном центре?
Сколько дней по закону техника находящаяся на гарантийном обслуживание может находиться на ремонте в сервисном центре?
Можно ли вернуть деньги за плеер купленный 6 дней назад ?
Можно ли вернуть деньги за плеер купленный 6 дней назад ? купил недавно плеер (в связном) , послушал, вроде норм, но не очень он мне понравился и я решил его сдать, забрать деньги. мне сказали, что это технически сложный товар и возврату...
Можно ли сдать плеер обратно в магазин, если звук в нем меня не устраивает?
Можно ли сдать плеер обратно в магазин, если звук в нем меня не устраивает? купил плеер. звук в нем меня не устраивает. в магазине послушать не дали. хочу деньги обратно.
Проблемы с плеером.
Проблемы с плеером. купил девушке плеер на 8 марта. спустя 8 дней он перестал включаться. пришёл в магазин, отправили прямиком в сервисный центр производителя, хотя по-идее обязаны обменять на равнозначный товар, или вернуть деньги. как ...
Является ли mp3-плеер вычислительной техникой?
Является ли mp3-плеер вычислительной техникой? является ли mp3-плеер вычислительной техникой? где в законе можно найти определение и/или перечень таких устрйоств?каковы критерии отнесения устройства к такой группе? поясню что вычислитель...
Относится ли МР-3 плеер к сложно-техническим товаром?
Относится ли МР-3 плеер к сложно-техническим товаром?
Купила мужу в подарок mp3-плеер,а он ему не понравился. могу ли я вернуть товар в магазин если он в товарном виде?
Купила мужу в подарок mp3-плеер,а он ему не понравился. могу ли я вернуть товар в магазин если он в товарном виде?
Купила плеер, не понравился, могу ли я его вернуть в течении 14 дней. в магазине не хотят принимать обратно.
Купила плеер, не понравился, могу ли я его вернуть в течении 14 дней. в магазине не хотят принимать обратно.
В сервисном центре отказались принять технику на ремонт без кассового чека
В сервисном центре отказались принять технику на ремонт без кассового чека гарантийный талон заполнен в нем и указана дата покупки.законно ли это? техника куплена в др. городе
Возможно ли починить мой плеер по гарантии?
Купил новый mp3-плеер transcend t-sonic 350, но поскольку был занят, не пользовался им почти год. сейчас начал заряжать батарею, прошел уже один час а прогресса нет никакого, плеер не заряжается и не включается. возможно что аккумулятор ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.