Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

В сервисном центре отказались принять технику на ремонт без кассового чека

Москва471 просмотров1 ответ

В сервисном центре отказались принять технику на ремонт без кассового чека гарантийный талон заполнен в нем и указана дата покупки.законно ли это? техника куплена в др. городе

Ответы сообщества 1

Ответить
Эдуард Викторович ПономаревУчастник сообщества

Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Все требования относительно товара с недостатками Вы вправе предъявить продавцу. Если Вы купили товар с недостатками, то все требования относительно этих недостатков Вы вправе предъявить продавцу (или организации, выполняющей функции продавца на основании договора с ним) (п.2 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Продавец обязан удовлетворить Ваши требования, если он не докажет, что недостатки товара возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей"). Причем доказывать это должен именно продавец, а не Вы. Для этого может быть проведена проверка качества товара и экспертиза.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить