Гарантийные обязательства

Никогда не ходи в СЦ если техника гарантийная. Твое право обратиться к продавцу регламентировано законом. И именно продавец несет ответственность за предоставление тебе товара на подмену. Конкретно в твоем случае если бы ты обратился в магазин и тебе не дали подмену - то уже сейчас в соответствии со ст. 23 ты имел бы право на выплату неустойки в сумме 30% от стоимости товара (1% за каждый день свыше 3, 33-3=30).