Хочу наказать почту россии!

Если ты оплачивала услуги ЕМС, а они не выполнили их в полном объеме или в положенные сроки, то ты можешь их наказать. Для этого: 1. Прежде всего, узнай, в какой срок Почта России обязуется доставить посылку. 2. Если срок превышен, пиши письменную претензию в 2 экз., приложи копии документов, подтверждающих факт оплаты услуги. В претензии укажи свое требование - вернуть деньги и/или выплатить неустойку. 3. Отнеси претензии на почту, попроси чтобы на твоей экземпляре сотрудник почты поставил дату получения претензии, свою должность, подпись, расшифровку подписи и печать или штамп. Второй экземпляр оставь им. 4. Жди ответа и/или удовлетворения Почтой России твоих требований в досудебном порядке 10 дней. 5. Если ответ не устроил - пиши иск в суд. Это бесплатно, пошлина не платится когда дело в сфере защиты прав потребителей.