Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Был куплен плащ 15 апреля, чека не дали, разошелся по шву, поменяют его или нет?

Москва121 просмотров1 ответ

Был куплен плащ 15 апреля, чека не дали, разошелся по шву, поменяют его или нет?

Ответы сообщества 1

Ответить
Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

Ч.5 ст.18 ЗоЗПП Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. ч.6 ст.18 ЗоЗПП Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента. Таким образом, если продавец упрется, то вам будет необходимо каким-либо иным способом доказывать факт покупки именно этого товара именно у этого продавца, размер уплаченной суммы, и производственный брак (как правило, заключением проведенной за свой счет экспертизы).

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить