Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Чек на товар.

Москва · 14.12.2017 · 29 просмотров

Был куплен телефон, чек и гарантия утеряны, телефон украден, можно ли восстановить чек в магазине где телефон покупал? оплата была по карте.

Ответы сообщества 1

Геннадий Константинович Круглов14.12.2017

Я так понимаю, вы из россии? тогда опишу в соответствии с законодательством рф. чек восстановить можно (точнее, копию чека, если быть точным). с одной стороны, если была оплата по карте, то вам проще восстановить факт платежа в банке на основании п. 3 ч. 3 ст. 16.1 фз"о защите прав потребителей".
но если вам важен именно чек, то вы вполне имеете право написать заявление на имя директора магазина, в котором вы купили телефон, с просьбой, распечатать вам копию чека. это в случае, если не прошёл срок исковой давности в рамках трёх лет с момента продажи, поскольку, как правило, копии файлов для кассовых аппаратов просто уничтожаются (зачем магазину лишняя головная боль).
так же, чтоб у администрации магазина не было лазеек для отказа, подкрепите заявление копией платёжки из банка с указанием на факто устной сделки в рамках ч. 1 ст. 159 гк рф, т. к. сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно. а как раз покупка в магазине (или с рук) не нуждается в нотариальном заверении. соответственно, факт проплаты вами - это и есть согласие обоих сторон на совершение устной сделки!!

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.