Чек на товар.
Москва · 14.12.2017 · 29 просмотров
Был куплен телефон, чек и гарантия утеряны, телефон украден, можно ли восстановить чек в магазине где телефон покупал? оплата была по карте.
Ответы сообщества 1
Я так понимаю, вы из россии? тогда опишу в соответствии с законодательством рф. чек восстановить можно (точнее, копию чека, если быть точным). с одной стороны, если была оплата по карте, то вам проще восстановить факт платежа в банке на основании п. 3 ч. 3 ст. 16.1 фз"о защите прав потребителей".
но если вам важен именно чек, то вы вполне имеете право написать заявление на имя директора магазина, в котором вы купили телефон, с просьбой, распечатать вам копию чека. это в случае, если не прошёл срок исковой давности в рамках трёх лет с момента продажи, поскольку, как правило, копии файлов для кассовых аппаратов просто уничтожаются (зачем магазину лишняя головная боль).
так же, чтоб у администрации магазина не было лазеек для отказа, подкрепите заявление копией платёжки из банка с указанием на факто устной сделки в рамках ч. 1 ст. 159 гк рф, т. к. сделка, для которой законом или соглашением сторон не установлена письменная (простая или нотариальная) форма, может быть совершена устно. а как раз покупка в магазине (или с рук) не нуждается в нотариальном заверении. соответственно, факт проплаты вами - это и есть согласие обоих сторон на совершение устной сделки!!
Похожие вопросы
Как обратиться за гарантийным обслуживанием смартфона, если утеряна коробка с чеком и гарантией?
Примерно полтора месяца назад был приобретён смартфон. во время эксплуатации выявились проблемы с работой телефона возникла необходимость обратиться за гарантийным обслуживанием. но коробка с документами (гарантия, чек) были утеряны ещё ...
Срочно! возврат товара только с одним чеком
Здравствуйте, купила в магазине товар и только дома обнаружила на нем брак. оплата была по карте. остался только один чек с кассы с суммой покупки а второй чек утерян. я могу совершить возврат средств ?
Я купила телефон с рук, а теперь бывший хозяин обвиняет меня в краже
Может ли он подать в суд? и как можно доказать что телефон был куплен а не украден?
Могут ли дать копию чека на телефон в днсе?
Могут ли дать копию чека на телефон в днсе? телефон куплен в днс. чек и гарантия утрачены. если приду с коробкой от телефона и самим телефоном, копию дадут?
Подскажите, пожалуйста, если гарантийный талон и ЧЕК на ноутбук утеряны, можно ли восстановить ГТ?
Подскажите, пожалуйста, если гарантийный талон и ЧЕК на ноутбук утеряны, можно ли восстановить ГТ?
Гарантийный талон
Месяц назад купил телефон в салоне"мегафон",но по глупости выкинул чек, а он и является гарантией, можно ли его восстановить в магазине?
Вопрос про гарантию.
Купил телефон. ему пол года. не могу найти чек (в нем была и гарантия прописана). но все документы имеются. есть ли возможность восстановить гарантийный талон?
Как доказать следователю, что телефон действительно мой, если чека и коробки уже нет?
Четыре года назад был куплен телефон, через год когда гарантийный срок закончился, коробка и гарантийный чек был выкинут. две недели назад этот телефон был украден, а неделю назад телефон был найден полицией. следователь отказывается выд...
Что делать если украли телефон с коробкой?
Чек покупки потерял, знаю магазин покупки. и первая сим карта на тел был мой номер. можно ли восстановить чек в магазине и написать заявление? (айфон 5s)
Ситуация следующая подарил мне человек телефон за энную сумму, сам телефон был куплен и в кредит
Ситуация следующая подарил мне человек телефон за энную сумму, сам телефон был куплен и в кредит мне телефон этот не нужен, но вот деньги пригодились бы очень. могу ли я вернуть этот телефон в магазин при условии, что с момента покупки п...
Про гарантию на телефон
Про гарантию на телефон Мне подарили телефон, со всеми бумажками включая гарантийный талон с печатями продавца, но без чека. У телефона обнаружилось темное пятно на экране, скорее всего проблема в подсветке. Если я принесу телефон в мага...
Как восстановить чек?
Покупка была давно, на большую сумму. на товар предполагается гарантия, но чек потерян. есть ли возможность восстановить его?
Можно ли вернуть/обменять товар?
Можно ли вернуть/обменять товар? купила 13 октября 2011 телефон, т.е. прошло 2 месяца. последнее время (недели две) стал хрипеть динамик и отходить симка. чек, увы, по истечении двух недель не сохранился, но есть гарантийная книжка и кор...
Вопрос по гарантии на телефон!
Сдал телефон в ремонт по гарантии. когда сдавал мне сказали что нет гарантийного талона вложенного в коробку и производитель может его не принять ( талон был утерян, в магазине он не заполнялся). есть чек на покупку с датой покупки, в не...
Товарный чек и чек кассовый утеряны. смогу ли я в таком случае получить свой товар?
Купила линолеум, оставила на хранение у продавца. теперь, когда надо забирать обнаружила , что товарный чек и чек кассовый утеряны. смогу ли я в таком случае получить свой товар?
Как заставить страховую и продавца совершить ремонт телефона,если утерян чек.
Как заставить страховую и продавца совершить ремонт телефона,если утерян чек. в мае текущего года приобрела самсунг гелакси премьер, в магазине "связной". при покупке мне предложили доп.гарантию, на 10 месяцев, за 1500 т.р. продавец сказ...
Гарантийный талон и чек утеряны
Гарантийный талон и чек утеряны купила телефон (nokia) в январе месяце, но сегодня он не включается, гарантийный талон и чек утерян, хочу отдать его на ремонт в нокиа центр, возможно ли как нибудь восстановить гарантийный талон например,...
На второй день после покупки телефона sony xperia z1 в мвидео разбили экран.
Можно ли обменять/вернуть по гарантии? или же хотя бы сдать на ремонт? чек и гарантия на руках. как быть? телефон дорогой, очень жалко
Можно ли вернуть исправный телефон в магазин в течении 14 дней?
Подарили дорогой телефон 10 дней назад. походил с ним, но вот думаю вернуть, дорогой слишком для меня (30 тыс руб) . он как новый, без царапин и потертостей, пленки только сняты с экрана и задней части. могу ли я вернуть в мтс магазин гд...
Возврат денежных средств за товар, признанным неремонтопригодным
Возврат денежных средств за товар, признанным неремонтопригодным 16.01.12 в связном приобретен телефон. за месяц до окончания гарантийного срока и даты покупки обнаруживается дефект (постоянная перезагрузка при включении gps датчика). че...
Как забрать телефон телефон.
Купил телефон, оплатил по карте, чек гарантия есть, подарил телефон девушке отдал вместе с чеком. не спрашивайте почему но теперь хочу забрать, как это можно сделать? чек у нее, но платил я .
Конфискуют мобильный телефон
Конфискуют мобильный телефон полгода назад я купил в ломбарде б/у телефон (чек утерян) со сломанным экраном,отдал его в ремонт заплатил за ремонт 1000р. недавно звонят из полиции и говорят что этот телефон был украден. заберут ли у меня ...
Телефон неисправен на гарантии
Телефон неисправен на гарантии неисправен телефон как отдать в ремонт по гарантии? телефон на гарантии до июня 2012 имеется гарантийный талон , коробка и сам аппарат , чек отсутствует , телефон неисправен - сам выключается и потом включ...
Утерянный чек, гарантийный талон, телефон
Не могу найти чек о покупке телефона, хочу сдать его в ремонт по гарантии. есть гарантийный талон с моделью, серийным номером и imei телефона, датой продажи и печатью продавца. на гарантийном талоне написано, что он действителен только п...
Куда обратиться по пропаже телефона и отказному материалу?
В декабре 2014 года был украден телефон. произошло это в автобусе, вытащили из полуоткрытой сумки. ясно дело, сама виновата, внимательней надо быть. было подано заявление о пропаже, точную дату уже не помню. 4 декабря 2014 по делу был "о...
Конфисковали телефон, числиться в угоне куплен с рук. что делать?
Конфисковали телефон, числиться в угоне куплен с рук. что делать? при покупке был полный комплект и документы (отсутствует только гарантийных), чек на покупку и товарный чек магазина+ коробка с полным комплектом. что делать? телефон ку...
Обязан ли магазин обменять неисправный телефон?
Здравствуйте. телефон куплен 4 января этого года,гарантия ещё есть,телефон был недавно в сервисном центре из-за того,что перестаёт принимать и совершать вызовы,передавать сообщения. после ремонта(замены платы) неисправность повторяется в...
Обязан ли продавец обменять телефон
Здравствуйте. телефон куплен 4 января этого года, гарантия ещё есть, телефон был в сервисном центре из-за того, что перестаёт принимать и совершать вызовы, передавать сообщения. после ремонта (замены платы) неисправность повторяется в да...
Проблемы с обменом телефона в связном
Проблемы с обменом телефона в связном мне подарили телефон. как говориться "дареному коню в зубы не смотрят." он сломался на следующий день. телефон был взят в кредит не на меня. могут ли возникнуть проблемы с обменом телефона, если как ...
Права потребителя. купля-продажа
Пол года назад, летом 2016го купил iphone 5s. все было норм, но на днях заметил что дисплей начал отходить от корпуса (образовалась щель которая увеличивается и в будущем может вывести дисплей из строя) использовал телефон бережно, не ро...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос