Станут ли менять дырявую туалетную бумагу в магазине?

Эмм... Раз уж задали вопрос в юридической категории, отвечаю: Определение недостатка в Преамбуле ЗоЗПП недостаток товара - несоответствие товара ...обычно предъявляемым требованиям, или целям, для которых товар такого рода обычно используется... Т.к. гарантийный срок не установлен, именно вам необходимо доказывать производственный характер недостатка. Обращайтесь к продавцу. Пишите претензию с требованием возврата уплаченной суммы за товар ненадлежащего качества либо обмена. Срок удовлетворения требования: возврат денег - до 10 дней, обмен - до месяца. Срок предъявления требования в вашем случае - разумный, но в пределах 2 лет. Если продавец усомнится в наличии в товаре заявленного потребителем недостатка, должен будет провести проверку качества товара), и, в случае спора о причине его возникновения - экспертизу. Некоторые недостатки не всегда требуют проведения экспертизы на предмет выяснения причин их возникновения (битые пикселы на экране ЖК например). Дырки в туалетной бумаге - как раз такой случай.