Станут ли менять дырявую туалетную бумагу в магазине? купил туалетную бумагу, а в ней дырки. использовать невозможно: приходится складывать в несколько раз: есть опасность засорить унитаз и затопить соседей. специально ради интереса разв...
Один товар выдают за другой. обман в супермаркете. подскажите пожалуйста. извините, но не знаю куда правильнее написать свой вопрос, поэтому пишу тут. в магазине продают один товар под видом другого. на ценнике около туалетной бумаги ука...
Возврат денег за товар Я покупала ноутбук который как установила экспертиза оказался бракованный. в салоне мтс мне предлагают купить в их магазине на сумму ноутбука любой товар. но если я хочу вернуть деньги. когда я заявила им об этом, ...
Возврат или обмен скутера Сегодня мы купили скутер. Он оказался сломанный. Могу ли вернуть деньги или обменять на аналогичный товар
Хочу вернуть духи хочу вернуть обратно туалетную воду, с момента покупки прошел 1 день, чек и упаковка в порядке при возврате я должна буду указать сущ причину(аллергия и т п), или могу без объяснений попросить принять товар обратно
Не поменяли батарейки купила батарейки, пришла домой открыла, а они по размеру не подходят - большие слишком. решила обменять, а в магазине мне сказали, во-первых, "куда вы смотрели?", а во-вторых, они сказали из-за того, что я открыла у...
Могу ли я вернуть ноутбук в магазин? купила ноутбук в магазине "эльдарадо", в этот же день поняла что погоречилась с покупкой. могу ли я вернуть товар в магазин в течение 14 дней (не пользовалась, упаковка целая, чек есть) или возможен т...
Вернут ли деньги за наушники, которые мне не подошли? купила наушники. в магазине продавец открыл упаковку наушников для пробы. всё было нормально, дома включаю они не полностью подходят, играют плохо, отходят от телефона. могу ли я их в...
Могу ли я потребовать деньги обратно, если товар неработоспособен? купил зарядник для аккумулятора. при покупке ни продавец, ни я не проверили работоспособность товара. на мой вопрос продавцу - дайте чек, продавец ответил - мы работаем б...
Возможен ли обмен товара? мной была приобретена повязка медицинский фиксатор из неопрена с застёжкой «вилькро» (голеностоп). дома выяснилось, что размер не подходящий(больше, чем нужно). можно ли обменять данный товар чек, упаковка и все...
Имеет ли право покупатель в магазине перед покупкой брызнуть чтобы понюхать или нюхать дезодорант(в данном случае)? а в ненормальном магазине что делать?
Приобрела в магазине полуфабрикат (нагетсы), как только пробила все на кассе и отошла упаковывать пакеты, поняла, что т Такое мне нельзя, хотела вернуть товар в магазин, но мне отказали, правомерно ли это!
В магазине дали тысячную купюру из "банка приколов", я не заметил подвоха, положил ее в карман, пошел в другой магазин, соответственно заплатил этой купюрой, через 2 дня пришел в этот магазин, охрана объяснила ситуацию, что именно я запл...
К юристам по защите прав потребителей! купила в пятерочке товар, на кассе оказалось, что он в 4 раза дороже. попросила возврат - после пробитого чека. категорически отказали. кто прав? ценник был верный, просто их стояло несколько подр...
Купили туалетную воду мужскую, менеджеру указали какую именно. принесла на кассу, упаковала, мы заплатили. дома оказалась, она не те дала, фирма та, а запах не тот,который мы хотели? знаю,что этот товар относится к категории безвозвратны...
Купила кассу в мтс. заказала через сайт модель 7 пришло уведомление, пошла забирать в салон. продавец предложила купить другую модель т к заказанной модели не было в наличии. я спросила у продавца смогу ли я к преложенной ей модели, подк...
Магазин ввел в заблуждение: принял деньги, но положил не на телефон, а в кассу - якобы за консультацию. что делать? в магазине сотовых телефонов консультировали по тарифам и предложили другой тариф. перешли на этот тариф прямо в магазине...
Здравствуйте, на днях купила дорогой тональный крем, дело было вечером, консультант заверила меня, что именно выбранный ей оттенок идеально мне подходит и отправила меня на кассу. на следующий день выяснилось, что оттенок мне совершенно ...
Купила диск с игрой в эльдарадо, когда подошла на кассу переспросила для компьютера ли игра или нет, на что продавец ответил "да" (плохое зрение, для этого и спросила у продавца). после пришла домой подарила подарок с игрой, вставили дис...
Купила диск с игрой в эльдорадо, когда подошла на кассу переспросила для компьютера ли игра или нет, на что продавец ответил "да" (плохое зрение, для этого и спросила у продавца). после пришла домой подарила подарок с игрой, вставили дис...
Приобрела в сетевом магазине бутылку вина, кассир пробил по цене отличающийся от ценника (т. е. больше) на мое возмущение вернули разницу и сказали что возврат вина не возможен
Возможен ли возврат товара в магазин, если после вскрытия упаковки обнаружен дефект?... Добрый вечер! помогите разобраться. сегодня в гипермаркете О'КЕЙ мною был куплен фильтр для очистки воды Барьер, на кассе кассир внимательно посмотре...
Купила вчера зарядное устройство, привезли с доставкой чек и гарантия всё на месте, заряжался ноутбук вчера хорошо, сегодня начала его опять заряжать, так как ребёнок смотрел мультик и села зарядка, вдруг какой-то щелчок, звук будто что ...
Купила рубашку, дома померив сзади обнаружила съехавший шов (т. е. дырка, а строчка прошита правее), бирку срезала сразу. чек есть.
я смотрела в закон "о защите прав потребителей". там в одной статье говорится, что должна быть бирка и р...
Купила навороченный смартфон за 17 тыс. рублей. но по невнимательности не заметила одной простой, но важной для меня функции - обычного радио. (возможный вариант интернет-радио меня не устраивает, т. к. съедает трафик). да еще и камера н...
Здравствуйте! такая ситуация. молодой человек и девушка в магазине выбирают товары, складывают в сумку ( на камере везде вместе). далее девушка идет к кассам и пытается пронести товар без оплаты. парень в это время был у стеллажей. проне...
Девушка работает в магазине. приняла от покупателя купюру номиналом в 5000р. магазин детектором валют не оснащен. в течении рабочего дня при пересчете кассы заподозрила, что купюра не оригинальная. после связи с управляющей магазина реши...
Черт дернул сунула в коляску дезодорант в магазине, на кассе запищало. кассир спросила есть ли что то чтоб снять защиту, охранник стоял рядом и ничего не сказал. оплатив свои покупки картой ушла. теперь мучаюсь могут ли мне что то предъя...
Есть два крана для перекрытия воды: в ванной и туалетной комнате. мне говорят что необходимо проводить сварочные работы чтобы поставить счетчик. действительно ли это нужно и как правильно это сделать. можно ли поставить два счетчика: оди...
В магазине были куплены косметические средства или другие средства личной гигиены. можно ли потребовать возврат товара и денежных средств, если еще не отошёл от кассы?
к примеру кассир не провел товар по акции лояльности или просто узна...
