Защита прав потребителейОтветьте пж. на мой вопрос
Москва · 21.06.2012 · 105 просмотров
Ответьте пж. на мой вопрос Купил наушники за 700 рублей. Они мне не нравятся, можно сказать не подходят. Могу ли я их вернуть в магазин в течении 14 дней, и возвратить свои деньги обратно, под предлогом , что не подходят по габаритам и цвету? В заранее спасибо за ваши ответы! Если нес ложно напишите названия закона, про розврат в течении 14 суток,
ЭП
Эдуард Викторович Пономарев21.06.2012
Написать название такого закона НЕ ВОЗМОЖНО так как его не существует в принципе есть закон ОБ ОБМЕНЕ товара надлежащего качества ! Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. у вас ТОВАРНЫЙ ВИД сохранён ? наверняка нет так что продавец смело вам откажет ! в вашей ситуации нужно ПРОСИТЬ продавца обмене
Граждане подскажите, как мне быть в моем положении ? купил наушники за 700 рублей. они мне не нравятся, можно сказать не подходят. могу ли я их вернуть в магазин в течении 14 дней, и возвратить свои деньги обратно, под предлогом , что не...
Господа юристы и просто люди, хорошо ориентирующиеся в правоотношениях между продавцом и покупателем, подскажите одну д я купил в магазине стабилизатор (это такая штучка, предохраняющая электрические приборы от перепадов напряжения в эле...
Возврат товара в течении 14 дней Приобрел проводную гарнитуру для мобильного телефона (телефон samsung а гарнитура nokia), когда пришел домой решил ее проверить, закинул музыки на телефон, но во время прослушивания заметил что звук в гар...
Могу ли я вернуть деньги? сегодня купила серьги, пришла домой и мне все сказали что они мне не подходят, да и мне они не нравятся, хотя в магазине продавцы уверяли что они мне идут, могу ли я вернуть деньги?
Может ли потребитель вернуть товар. если он ему просто не нравится? Не подошел по размеру. габаритам, цвету, а просто Не подошел по цвету, габариту, а просто не нравится?
Зозпп, могу ли я в течении 14 дней обменять купленный товар обратно на деньги, если товар не понравился мне по цвету? твой ответ на воде вилами писан да без разницы какой товар грамотеи , вообще такое можно или нет?хоть с какой то катег...
Можно ли обменять товар в течение 14 дней купили видеорегистратор в евросети, в течении 10 дней тестили его и в итоге он глючит и не ставит запись видео больше чем по 2 мин, хотя в функциях есть и по 5 и по 10, могу ли я его возвратить в...
Меж двух рабочих мест Ситуация такая. меня позвали работать в фирму А. пришла туда, сняли копии документов, я написала заявление о приеме на работу, НО! в трудовой ничего не написано. одновременно меня позвали в фирму Б. и там условия мн...
Являются ли компьютерные наушники технически-сложным товаром для возврата в течении 14 дней?
Можно ли вернуть (обменять) товар (наушники) надлежащего качества в течении 14 дней без упаковки (блистер)? Купил наушники, при покупке померить не дали, т.к. упаковка одноразовая "блистер". Дома наушники не подошли. Принес в магазин нау...
Товарищи не подскажете вот я обменял бракованные наушники а вот срок возврата должен продлится я про 14 дней ну если я понятно выразился )
Можноли поменять наушники если просто не понравились (14 дней не прошло) купил наушники плохо седят на голове, 14 дней не прошло, чек сохранился.
Купила наушники, не понравились, обратно в магазине не приняли объяснив что это предмет личной гигиены, это законно?
Какие товары относятся к понятию личная гигиена ?наушники относятся?они подлежат возврату или обмену в течении 2-ух Недель? если коробка вскрыта,но чек и гарантия есть. просто потому,что они мне разонравились и по качеству и по виду нау...
Я купил фотоаппарат, мне не нравится как он фотографирует, 14 дней не прошло могу ли я сделать возврат?
Я отправлял сломанные наушники в москву на возврат
магазин вроде нормальный. наушники сегодня (11:58) приняли в магазине, но почту я проверил только в (15:30), посмотрел сегодня, а там
Купила в магазине шубу .Время возврата(14 дней со дня покупки прошло) через 24 дня обнаружила брак.Как сдать ее обратно
Купил наушники в мтс домой принес слегка приложил к ушам не понравилось звучание. назад запаковал в пакетик с замочком и положил в коробку. товарный вид сохранен чек есть. можно ли обменять их или вернуть?
Купил наушники они мне не понравились звуком чек есть товарный вид сохранен упаковка и все прилагаемое можно ли вернуть деньги?
Коллективный разум, подскажи!
купили вещь (игрушку), сняли упаковку, открыли, не нравится. принесли обратно. требуют возврата денег.
основание для отказа или основание для возврата - какие?
если возвратить деньги, они так весь магазин...
Можно ли вернуть вакуумные наушники по гарантии? наушники тихо играют, при возврате по гарантии возвращать деньги отказались(или обменять). мне не понравилось качество звучания. имею ли я право на обмен или возврат? если не сложно - прив...
Имеется чек, товарный вид сохранен, только лишь ламинированную пленку содрал (чтобы естественно открыть и попробовать). не понравилось качество звучания.
Здравствуйте, скажите, могут ли у меня принять обратно термос?
14 дней не прошло, товар не был в употреблении;
сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки;
есть товарный или кассовый чек либо иной подт...
Какие могут быть основания для возврата товара по законы о прав потребителей?(мебель диван-кровать)и возможен ли возврат 14 дней не прошло купили вчера
Здравствуйте. у нас магазин автозапчастей. клиент заказал товар 7.12,запчасть пришла 10.12,но приехал клиент за заказом 23.12.звонит на следующий день и говорит что запчасть не подходит. требует возврата, должны ли мы возвращать деньги?
Ситуация такая - купил я в магазине наушники . попросил помочь с выбором продавца , заранее сказал что я не хочу реплику наушников (тк он предлагал airpods реплики "как настоящие") . мне предложили redmi airdots 2 , хотя я как узнал посл...
Примут ли обратно товар в магазин? мама сегодня купила чехол на планшет, ей не понравился и она попросила завтра съездить и сдать его. проблема в том, что коробка была запаяна и не разорвав её достать оттуда чехол никак. но я более менее...
Возврат товара. купила пуговицы, передумала. могу я их вернуть? не входят они в список товаров, не подлежащих возврату?
Приобрел жесткий диск в dns (seagate 1tb). через неделю обнаружил поломку (скрипы).
хочу вернуть обратно, но к сожалению пакет (или упаковка если ее можно так назвать) выкинул
возможно ли вернуть жесткий диск без коробки и относится ли ж...
На днях приобрёл пару макасинов, поносил пару дней и понял что не подходят - размер не тот, ноги мёрзнут да и цвет бежевый глянец... можно ли их вернуть и получить деньги наличными? чек не выбросил... цена 89 у. е.