Возврат велосипеда

Москва23.06.2012138 просмотров1 ответ

Возврат велосипеда В общем купила велик, при покупке пыталась что-то выяснить у продавца,он ничего толком не рассказала. покаталась один день,поняла ,что велик полное фуфло. надо ездить с инструментами,постоянно подкручивать. на следующий день пришла делать возврат мне отказали. написала заявление главному на экспертизу. сказали позвонят через 21 день..прочитала,что 14 дней всего должно быть. вот хочу пойти на следующей неделе. как правильно себя вести ,чтобы вернули деньги? и вообще реально ли?

Ответы сообщества 1

Ответить

Роман Альбертович ЛепехинУчастник сообщества

23.06.2012

Если в товаре имеет место быть недостаток, в случае письменного обращения потребителя к продавцу с требованием возврата денег, таковой должен быть осуществлен в течение 10 дней со дня принятия продавцом претензии. Прежде чем произвести возврат денег потребителю продавец имеет право провести проверку качества товара с целью выявления наличия недостатка, заявленного потребителем и природы его возникновения. Вам следует подождать и на 11 день придти за результатом.