Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

Нужна помошь!

Москва · 20.09.2012 · 123 просмотров

Нужна помошь! купили планшет, вроде первый день все нормально было но потом началось: сенсор периодически не работает, он зависает что не выключить , быстро разряжается( надо постоянно на зарядке держать) ну и тд. позвонила в сервисный центр , сказали приносите мы его возьмем и в течении 21 дня все проверим,но я боюсь что потом вернут и скажут все нормально! я знаю , что вроде я в течении 14 дней могу вернуть товар и потребовать тут же возврат денег! так ли? всем спасибо) прочитала в гарантийном талоне, что ремонту или обмену предшествует обязательное сервисное обслуживание до 20 дней.

Ответы сообщества 1

Эдуард Викторович Пономарев20.09.2012

Возвращайте планшет не раздумывая! предъявите товарный чек, заберите денежки и идите в другой магазин. была ситуация, когда моя подруга через три дня после покупки телефона пожаловалась на его некорректную работу и решила сдать его обратно. там ее уговорили не спешить с этим и забрали телефон в сервис. через 12 дней его отдали. с тем же проблемами. то есть, ситуация не изменилась, телефон не сделали, а две недели прошли. время упущено. обратно телефон, разумеется, никто не забрал. ни денег, ни телефона.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.