Не хотят принимать велосипед назад. прошел один день со дня продажи.

Если каждый раз отправлять претензии по почте, то жизни не хватит вернуть товар в магазин, а себе деньги.

постарайтесь поговорить с директором и претензию лично вручить ему. необходимо знать какая поломка, причину почему не едет велосипед, не так уж и сложно отремонтировать его. требуйте устранить неисправность. если неисправность устранить невозможно, то аналогичный товар или возврат денег. договор купли-продажи нельзя расторгнуть от балды в десятидневный срок. необходим ремонт или экспертиза, до 45-и дней.

непонятно, почему девушка купила велосипед, если знала, что он не едет.