Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Образец жалобы в РОСПОТРЕБСОЮЗ. МТС сняла деньги за подписки с коротких номеров

Москва399 просмотров1 ответ

Образец жалобы в РОСПОТРЕБСОЮЗ. МТС сняла деньги за подписки с коротких номеров

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Ну зачем же сразу в суд. В начале досудебка. Если ты сам не подписывался на подписки, т.е. не отправлял СМС на короткие номера, то просто напиши на 911@mts.ru и blogs@mts.ru и helper@sms911.ru претензию с просьбой вернуть безакцептно снятые денежные средства. Мне вернули в течении недели и неделю извинялись и предложили подключить услугу "Запрет контента", не позволяющую никому с моего номера отправить СМС на короткий номер. Но если ты сам отправил СМС на короткий номер, т.е. дал согласие на подписку, то денег не вернут.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить