Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Мтс обманул на 1000 рублей, обещая бесплатную опцию. нужна юридическая помощь.

Москва63 просмотров1 ответ

При покупке нового телефона в магазине "мтс", на которой была акция (при покупке бесплатно подключается 3 месяца интернета), нам интернет не подключили. через месяц пошли разбираться, писали жалобу, чтобы нам подключили эту бесплатную опцию, которая была обещана при покупке. спустя несколько недель (видимо, рассмотрели жалобу не сразу) пришло смс, что опция подключена, и что нам подключили интернет на три месяца. проверили баланс, в итоге оказалось, что сняло около 1000 рублей. завтра пойду разбираться. подскажите, какие ссылки на нормативные акты я могу использовать и какие рычаги давления вообще могу использовать?!

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Ты зайди в личный кабинет мтс и посмотри за что сняли и позвони им

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить