ЮН
Юрий Игоревич Назаров08.04.2011
Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества 1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. (в ред. Федерального закона от 17.12.1999 N 212-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции) Перечень товаров, не подлежащих обмену по основаниям, указанным в настоящей статье, утверждается Правительством Российской Федерации. 2. В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Требование потребителя о возврате уплаченной за указанный товар денежной суммы подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара. По соглашению потребителя с продавцом обмен товара может быть предусмотрен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу. (п. 2 в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ) (см. текст в предыдущей редакции)
Могу ли я вернуть деньги за купленный телефон? Вернуть я хочу тк он уже явно кем-то использовался (есть смс переписка и куча номеров), в магазине мне заявили что они не будут возвращать деньги, я подумал заменить на другую модель, но ее ...
Купил спиннинг, половил день и понял что он мне не подходит. Могу ли я его обменять по закону в течении 14 дней?
Купил приставку, а она мне не понравилась, могу ли я потребовать замену на другую модель? Купил приставку, а она мне не понравилась, могу ли я потребовать замену на другую модель? и как это сделать? (если конечно же возможно)
09.09.12 купила телефон в связном,скажите,могу ли я его обменять на другую модель,при условии,что он куплен в кредит?
Могу ли я обменять блендер в течении 14 дней. купил блендер но не использовал его понял что он не может выполнять функции которые мне нужны, хотя продавец уверял что он это умеет, теперь я хочу сдать его в магазин, могу ли я рассчитывать...
2 января купил приставку, а она мне не понравилась..могу ли я потребовать замены на другую модель? .2 января купил приставку, а она мне не понравилась..могу ли я потребовать замены на другую модель? в течении какого срока я могу это сде...
Купил телефон а он быстро садится мне не подходит могу ли я его поменять на др. в течении 14 дней
Купил в евросети новый телефон. Проработал 1 месяц 2 дня. Что делать? Проработал 1 месяц 2 дня. Могу ли я требовать обмена на аналогичную модель Если да,то что для этого необходимо? Какие документы? вот и я умаю,что если не по моей вине ...
Можно ли поменять телефон или получить за него деньги? я вчера купил мобильный телефон, а сегодня понял, что мне нужна другая модель. можно ли вернуть за него деньги или поменять на другой телефон?
Я купил телефон 5 дней назад, возможно ли его обменять или вернуть деньги если он меня не устраивает, но я его поцарапал Возможно ли обменять его на другую модель, хотябы с доплатой за мою царапину?
Можно ли осуществить замену сотового телефона в салоне, если он оформлен в кредит?
Заменят ли телефон? перестал работать телефон. поменяют ли мне его? если скажут несите в сервисный центр, что делать? требовать замены? механических повреждений нет
Добрый вечер. помогите, пожалуйста, написать заявление о замене сотового телефона на новый, в связи с его неисправностями. в магазине посылают на ремонт, но ведь можно и без него сделать экспертизу и получить назад свои деньги\новый теле...
Сдал телефон в сервис по гарантии срок 45 дней подходит к концу, а телефон не отремонтирован. могу ли я по истечении срока требовать возврата денежных средств? или как написано у меня в квитанции договор о ремонте будет расторгнут сц в о...
Кто должен выдать телефон,если купил его в комфи но он начал лагать ,меня направили в серв центр на гарантийное обслужив купил телефон в коми ,но чуть мене чем за год он начал лагать,отнес его в комфи от туда меня направили в серв центр ...
Как вернуть деньги за сот.телефон Nokia?Купила в начале мая-в июне он издох. Все документы есть. Куда надо обратиться?
Могут ли мне отказать в замене экрана телефона по гарантии если утерян чек, но есть гарантийный талон
Сервисный центр может заменить неисправный телефон? ремонт по гарантии. сервисный центр не может отремонтировать мой телефон из-за того что нет запчастей. сервисный центр хочет заменить телефон. может ли сервисный центр заменить неиспра...
В связном отказали в замене сенсорного телефона,мотивируя тем,что сенсорные обмену и возврату не подлежат! правомерны ли действия сотрудников?
Когда я имею право обменять телефон?я купил телефон, но через неделю я хотел его обменять, но не меняют! отправили телефон на какую то экспертизу( что мне делать в данной ситуации? купил телефон, через неделю он мне не понравился, батаре...
Можно ли вернуть телефон , который купили в кредит без первоначального взноса?телефону день Купили в кредит телефон в ЕВРОСЕТИ , стали рассматривать его дома, а он не удовлетворяет по техническим характеристикам, что делать? нести его на...
Я купила телефон, он оказалась с заводским браком, мы его сдали в ремонт, нам заменили другим телефоном по истечению 45 дней, и этот телефон через некоторое время оказался тоже с браком, они снова могут забрать его на 45 дней ?что вообщ...
Мой муж работает продавцом алкогольного отдела в магазине семья. вчера вечером в его смену покупатель купил товар с прос мой муж работает продавцом алкогольного отдела в магазине семья. вчера вечером в его смену покупатель купил товар с ...
По закону я имею право заменить товар без ремонта? Купил фотоаппарат, он сломался в первые же часы.Без моей вины
Могу ли я вернуть деньги за телефон,который купил 3 недели назад? Проблем с ним нет,просто хочу другой взять
Купила телефон-обращалась аккуратно, ни разу не роняла. но вдруг резко, что то произошло с динамиком. с человеком которым разговариваю меня не слышит. как вернуть телефон или обменять?
В итоге они поставили не ту батарею (сказали, что закажут оригинальный аккумулятор и поменяют ). и еще они сломали стекло на телефоне, обещали заменить за свой счет . но вот в чем загвоздка . на том телефоне стояло оригинальное стекло (к...
В 6 айфоне не работает микрофон на внешней камере, понесла в связной, забрали на 45 дней, взамен предлагают черно белый телефон, а по закону разве не аналогичный должны предоставить ?
У меня такая ситуация. Год назад мы поставили себе домашний телефон. И сразу же нам стали звонить и спрашивать женщину. Якобы она не платит кредит. И вот весь этот год нам звонят и днем и ночью и несколько раз за день по этому вопросу. Я...
Купил телефон вчера, но, после 1 дня пользования я понял что он плохой. так могу ли я поменять его на другой телефон. чек есть, коробка, все что мне дали в магазине есть, телефон больше времени пролежал, чем использовался.