ЭП
Эдуард Викторович Пономарев16.07.2011
Во первых, ст 21 ФЗ ОЗПП 3. В случае устранения недостатков товара гарантийный срок на него продлевается на период, в течение которого товар не использовался. Указанный период исчисляется со дня обращения потребителя с требованием об устранении недостатков товара до дня выдачи его по окончании ремонта. т.е. вы можете дождаться телефон с ремонта и потребовать неустойку в размере 1% от его стоимости за каждый день просрочки ст 23 ФЗ ОЗПП 1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. либо на 46 день выдвинуть иное требование ст 23 ФЗ ОЗПП 2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона. то, что у вас написано в квитанции противоречит закону ст 16 ФЗ ОЗПП 1. Условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты прав потребителей, признаются недействительными.
Сколько должно рассматриваться заявление об возврате денежных средств за товар, не отремонтированный за 45 дней В течение гарантийного срока заглючил телефон,отдал по гарантии в сервис,в течение положенных 45 дней телефон не был отремонт...
Здравствуйте, отдала телефон в сц, но там не указан срок выполнения ремонта. здравствуйте, отдали телефон в сц, но там не указан срок выполнения ремонта. уже прошло 40 дней, а телефона так и нет. почитав в интернете, я понала то, что есл...
Вопрос о гарантийном ремонте у меня сломался телефон (да неважно что с ним) сдал по гарантии в официальный сервис от производителя. все приняли. сказали как будет готово придет смс, и я смогу видеть ход ремонта на сайте. на квитанции вы...
Сдал телефон по гарантии не вернули в срок, что делать? отдал телефон на ремонт по гарантии, прошло 45 дней срок ремонта истек. что я могу сделать куда писать жалобу, заявление или вернуть деньги?.
Сдал телефон по гарантии. всем добрый день, или вечер. я хотел бы кое-что узнать. дело в том что я сдал сотовый телефон по гарантии, 2 декабря 2011 года, мне сказали что срок ремонта составляет 45 дней, и вот чтобы я хотел узнать: 1) сро...
Претензия разрыв купли продажи по истечении срока ремонта товара. В евросети приобрёл телефон, он сломался, отдал в ремонт по гарантии, в договоре написано ремонт до 10.02.12г. Ремонт невыполнен в срок. Прихожу 12.02.12 в магазин, мне го...
Не возвращают телефон из гарантийного ремонта В середине июля сдал мобильный телефон в ремонт по гарантии. В магазине сказали что по закону максимальный срок ремонта - 45 рабочих дней. Правда ли это? И что делать,если по окончанию срока ...
Сдал телефон на ремонт, а его не возвращают уже почти 2 месяца! Я к ним прихожу в недели раза 2, 3, а они мне говорят,- Еще не привезли! Телефон сдал не по гарантии, а в сервис! В квитанции написано что ремонт длится max 45 дней!
Компьютерные сервисы и ремонт. дело вот такое, отдал ноутбук в сервис, обещали починить быстро, но при этом указали что предположительный срок окончания ремонта через 3 месяцы. замечу что случай не гарантийный, бук был куплен совершенно ...
Что делать, если телефон не вернули с ремонта по гарантии в течении 45 суток? купил телефон в салоне сотовой связи мтс. недели через 3 отдал на ремонт по гарантии, т.к. был недоволен микрофоном телефона. буквально на днях заканчивается с...
Как заставить про-сервис сделать ремонт телефона бесплатно по гарантии? сдала туда телефон.а мне звонят и говорят он не подлежит гарантийному ремонту,якобы залила и ремонт обойдеться в 8500рэ.хотя телефон не заливала и от платного ремонт...
Здравствуйте. я сдал телефон по гарантии. прошло уже более 45 дней, мне сказали прийти написать заявление на возврат денежных средств, я написал. сказали что заявление рассматривается сутки. я подождал ещё сутки и пришёл забирать деньги,...
Сдала телефон по гарантии в ремонт. сказали, что через 45 дней уже должны вернуть. прошло 48, телефон до сих пор в ремонте. что с этим делать? начисляется ли какой-то штраф за задержку? какие права я при этом имею?
Сдала телефон по гарантии как быть без него месяц? там сказали, что ремонт продлится не меньше месяца. но без телефона месяц мне никак. должен ли магазин предоставлять временную замену или если я куплю телефон в этом же магазине, то долж...
Сдала фотик по гарантии(тормозит:включается,не фоткает,не выключается)имею ли право просить выплату,а не починку? Продавец сказал что могу получить деньги только при второй поломке или если по гарантии ремонт будет длиться более 45суток!
Здравствуйте! я сдал ноутбук по гарантии. но он подорожал с 70 до 85 т. р. при замене мне положен такой или с аналогичными характеристиками или равноценный?
только знающим с ссылками на определенную статью в законе. спасибо
Я сдала нетбук по гарантии они сделали ремонт, мне не нужен ремонтированная техника. имею ли я права требовать возврат де имею ли я права требовать возврат денег?и отказ от ремонта
Юристы, помогите, туплю! Сдала ноутбук на гарантии. Исчез значок сетевая карта . Сказали - моя вина, требуют оплату.
Всем привет, история такова
сдал телефон на ремонт в магазин евросеть по гарантии + ( покупная, продленная )
сегодня уже 46 день ремонта, они ссылаются мол по гарантии + ремонт может производится 60 дней, а типо базовый гарантийный ремо...
Поломка уверен не по моей вине все документы на руках, в магазине сказали что мол пока они отправят телефон в сервисный центр гарантия кончится, типо мне самому быстрей туда съездить. могу ли я оформить отказ от телефона, вообще что мне ...
Сдал телефон по гарантии, как вернуть деньги раньше 45 дней? можно ли как-нибудь вернуть деньги за телефон, который сдал по гарантии раньше 45 дней? прошло уже 30 дней, а его ещё всё не могут сделать. боюсь, что он снова сломается. ( при...
Сдал телефон по гарантии, прошло уже 45 дней, пр
ишел в сервисный центр, сказали, что отправили официалам, и по базе данных они уже отремонтировали его пару-дней назад, и выслали, так вот входит ли в срок 45 дней доставка, или она не в...
Сдала телефон по гарантии. после того как прошло 45 дней написала заявление на обмен или возврат денег, прошло уже 7 дней а ответа нет, что делать? и что будет с телефоном, который я сдавала
Сдал телефон по гарантии,превысили макс.срок диагностики заявили, что случай не гарантийный. имею право получить деньги? приняли телефон в сервис, должны были произвести диагностику до 20 октября (указано в расписке). заключение эксперти...
Купил телефон iphone 5s в феврале 2014г.
за 29 990р
в ноябре 2014г. сдал телефон по гарантии
вопрос такой через 45 дней если мне скажут что заводской брак и телефон не подлежит ремонту, магазин обязан мне выдать такой же телефон iphone 5...
Сломался тачпад на ноутбуке, до конца гарантии остался 1 месяц. что делать? можно ли отвезти бук в какой-то сервисный центр на независимую экспертизу? или обязательно сначала идти в магазин, и предъявлять претензии там? боюсь что эксперт...
Сдали телефон по гарантии Подскажите пожалуйста,сдали телефон по гарантии на ремонт, через 2 месяца забрали и нашли там фото других людей, телефоном явно пользовались. Можно ли как то наказать сервисный центр?
Что делать если сдал телефон на гарантию, а вернули с дугой операционной системой сдала телефон samsung wave 525 на гарантию с его операционной системой, а вернули с операционной системой samsung wave 525 lafluer
Сдал видеокарту по гарантии сдал видеокарту по гарантии!не выдали никаких бумажек вообще!проста забрали талон и все-куда ее повезут не понятно!правильно ли вообще такие действие со стороны магазина?а если они ее сами сломают и поцарапают...
Можно ли вернуть деньги за телефон, если я сдал его по гарантии в сервисный центр? сдал его через 6 дней после покупки, т. к. батарея не держит и двух часов. так вот, если они его починят, то будет возможность вернуть за него деньги?