Возрат товара
Москва · 25.06.2012 · 104 просмотров
Возрат товара здравствуйте. приобрёл видеокарту с браком, через день отнёс её в сервисный центр и потребовал обмен, они взяли её на диагностику. после окончания диагностики при выявление недастатков они могут предложить ремонт, на что я откажусь (нафига мне ремонтировать карту с браком, которой 2 дня) и потребую деньги, на что у них написано: при отказе от ремонта взимается стоимость работ по диагностике. меня этот пункт насторожил. имею ли я право по закону о защите прав потребителя не платить за диагностику, если да, то какой пункт, статья.
Ответы сообщества 1
ДП
Развели вас по полной ! и разводят здесь же ! вы должны были предьявить письменную претензию ПРОДАВЦУ с вашими требованиями ! СЦ вам ничем не обязан - деньги за товар вы не ему платили ! продавец просто напросто воспользовался вашими знаниями ! вернее их отсутствием и отослал вас в СЦ , сняв с себя ответственность теперь именно вы должны будете оплатить диагностику товара ! только после этого вы сможете забрать видеокарту и уже тогда предьявить претензию о возврате вам денег
Похожие вопросы
Обмен товара/возрат товара
Обмен товара/возрат товара здравствуйте. приобрёл видеокарту с браком, через день отнёс её в сервисный центр и потребовал обмен, они взяли её на диагностику. могу ли я потребовать обмен без диагностики, да бы не терять время зря. в соотв...
Можно ли получить деньги за задержку телефона на диагностике?
Можно ли получить деньги за задержку телефона на диагностике? Можно ли получить деньги за задержку телефона или что нибудь подобное? В контракте указано, что на диагностику уходит 10 дней а жду уже с 19.03.12. т.е. больше месяца. Он на д...
Защита прав потребителя, возрат товара
Защита прав потребителя, возрат товара Здравстуйте, у нас купили флеш карту на 8 гигабайт (работает надлежащим способом), но у клиента фотоапарат подерживает только 2 гигабайта. Вопрос кто прав кто винават и по каким статьям ?)
Имеют ли право требовать оплатить диагностику?
Имеют ли право требовать оплатить диагностику? скажите пожалуйста, сдал по гарантии в сервисный центр бензопилу, оказалось поломка по моей вине, хотел забрать без ремонта, но с меня требуют оплатить диагностику? законно ли это? я сдавал ...
Закон о защите прав потребителя.
Закон о защите прав потребителя. приобрела в компании "связной" через интернет магазин электронную книгу. но начав пользоваться, заметила, что книга совершенно не держит заряд, вместо заявленных 7 часов держит час-полтора. отнесла её на ...
В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон?
В течении какого времени я могу обменять купленный сотовый телефон? Купила сотовый телефон, на второй день обнаружила неисправности, пользоваться им невозможно, принесла в салон,мне сказали можно обменять только в течении суток, забрали ...
Сервисный центр сломал смартфон
Сервисный центр сломал смартфон в июне был куплен samsung galaxy s3. проработав неделю,он стал тупить(собеседник переодически переставал слышать меня). сдала через связной (там я его и покупала) на диагностику в сервис. вернули,написали,...
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара ненадлежащего качества
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара ненадлежащего качества в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в ма...
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара
Проконсультируйте,пожалуйста,сведущие,о возврате товара в период действия гарантийного срока в коммуникаторе обнаружился следующий недостаток: после примерно 30-40 секунд разговора он отключается. я обратилась в магазин n.n. с претензией...
Сколько по времени может длиться диагностика телефона?
Я приобрел в магазине телефон, дома обнаружил, что у него сенсер местами не отвечает, а аккумулятор очень быстро разряжается. наследующий день я унес телефон в серверный центр, где его у меня приняли на диагностику для выявления неисправ...
Отказали в ремонте видеокарты
Отказали в ремонте видеокарты добрый день! принес в сервисный центр неисправную гарантийную видеокарту с явными признаками того что там сгорел электронный компонент. в гарантии отказали дали заключение дословно: работы: диагностика резул...
После диагностики системного блока, он не включается
Отдала системный блок на диагностику... объяснили ситуацию, проблема была в материнской плате, выставили счет на ремонт в 6 тыс. рублей, естественно я отказалась, отдала лишь за саму диагностику 300 руб. позже выяснилось, что системный б...
Что делать если ты отдал предмет на диагностику и без твоего ведому решили сделать ремонт?
Мой младший брат отдал комплектующие детали компьютера в ремонт, на фото видно что ремонт только при согласие разговора по телефону после диагностики. сломалась материнская плата. её цена ну ни как не превышает 2500 т. р. она староватая,...
Можно в юлмарт сдать видеокарту которой уже более месяца? с ней начались какие-то проблемы и она начала пролагивать
Видеокарта стоит 35000
Сдал на диагностику в авторизованный сц утюг филипс (поломка).
Магазин сказал, что не предоставит аналогичный товар мне в пользование на время диагностики. что могут заменить товар только при подтверждении неисправности в сц. кто знает, что сказано по этому поводу в законе о правах потребителя? диаг...
Бесплатная диагностика 2000р ?
Здраствуйте, сдал монитор в ремонт . диагностика была бесплатная, отказал от ремонтных работ . ( не устроила цена ) мне заявили что диагностика бесплатная при оплате ремонтных работ, а при отказе стоимость диагностики 2000р? как вернуть ...
Требуют оплаты диагностики при отказе от ремонта
Добрый день! треснуло стекло смартфона. не прочитав отзывы о компании (оказывается, компания-мошенник и "развела" уже многих) отдала телефон в ремонт. при обращении на горячую линию сказали: ремонт будет стоить 1500 +/- колебания курса....
Не хотят возвращать деньги за диагностику телефона.
Всем привет! у меня к вам такой вопрос! купил я с рук телефон, он на следующий день у меня сломался перестал ловить связь! =( нашёл я официального представителя по ремонту этой марки телефонов. принёс я к ним в ремонт этот телефон. с мен...
Сдал телефон по гарантии,превысили макс.срок диагностики заявили, что случай не гарантийный. имею право получить деньги?
Сдал телефон по гарантии,превысили макс.срок диагностики заявили, что случай не гарантийный. имею право получить деньги? приняли телефон в сервис, должны были произвести диагностику до 20 октября (указано в расписке). заключение эксперти...
Диагностика товара
Диагностика товара комп сломался 3й раз,написал претензию на возврат денег,дело было 31го июля,вчера звонил сказали,что никаких данных нет и раньше следующей недели не ожидается,товар сдавал не в ремонт,а именно на диагностику.сколько по...
Ноутбук на диагностике(проверке качества) более 20 дней, что делать?
Ноутбук на диагностике(проверке качества) более 20 дней, что делать? купил ноутбук в ноябре. сломался. отнес по гарантии в начале мая на диагностику. прошло больше 20 дней, за которые они должны были выявить причину. но они ее так и не в...
Диагностика при гарантийном ремонте
Диагностика при гарантийном ремонте при сдаче в гарантийный ремонт планшета, в заказ-наряде было указан срок диагностики 5 дней, при не выполнении диагностики в заданный срок какие я могу предпринять действия?
Требуется ли диагностика планшета?
Требуется ли диагностика планшета? разбит экран. я решил узнать стоимость ремонта. в сервисном центре сказали - мол нужна диагностика. без нее цену сообщить отказались. вобщем после диагностики стоимостью в 600 рублей назвали цену - 1850...
Мне не разрешают присутствовать при диагностике моего авто в дилерском центре.
Мне не разрешают присутствовать при диагностике моего авто в дилерском центре. имеют ли они право по закону ? и не нарушаются ли мои права? я не понимаю чем мне это поможет ? я имею ввиду ходатайство?
Машина на гарантии у дилера, загорелся чек неисправность двигателя,сделали платную диагностику, так как сослались
Машина на гарантии у дилера, загорелся чек неисправность двигателя,сделали платную диагностику, так как сослались сослались , что неисправности нет, во всем виновата установленная сигнализация и это не гарантийный случай. когда сигнализа...
Сколько должна проводиться диагностика телефона?
Телефону больше года, отключился и перестал включаться, я сдала телефон на диагностику в сервисный центр (естественно не по гарантии), он уже там 10 дней, а его даже не смотрели. сколько должна проводиться диагностика телефона?
Сервисный центр просрочил срок диагностики по квитанции (несколько раз звонила, напоминала) . как действовать дальше?
Как заставить провести диагностику? ремонт и диагностика платные.
Сколько дней должна проводиться диагностика газовой плиты?
Сколько дней должна проводиться диагностика газовой плиты? купила в магазине газ. плиту, в связи с тем ,что сильно духовка нагревалась, плита была отправлена в сервисный центр через магазин на диагностику.в замен другу плиту не предостав...
Документ какого образца выдаётся после диагностики сотового телефона в СЦ
Документ какого образца выдаётся после диагностики сотового телефона в СЦ Принёс клиент сотовый на ремонт и хочет получить официальный документ о проведённой диагностике его устройства!нужен образец такого акта или документа
Диагностика мобильного телефона
Диагностика мобильного телефона отдала мобильный тел на диагностику. по документам которые мне выдали, она длится не более 10 дней, вчера был 10-й день, но телефона еще нет,хотя в сервисе сказали что отправили его в магазин (я сдавала те...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.