Обмен товара/возрат товара
Москва · 25.06.2012 · 108 просмотров
Обмен товара/возрат товара здравствуйте. приобрёл видеокарту с браком, через день отнёс её в сервисный центр и потребовал обмен, они взяли её на диагностику. могу ли я потребовать обмен без диагностики, да бы не терять время зря. в соответствие с каким законом?
Ответы сообщества 1
Вы могли бы потребовать и возврата денег, и обмена, если бы отнесли изначально товар ПРОДАВЦУ. На кой лад в СЦ поперлись? Какой еще обмен может быть в СЦ, который кроме ремонта ничем не занимается? Вы передали товар ни на обмен, ни на диагностику, а в РЕМОНТ. Если это будет технически возможно, то СЦ вам ОТРЕМОНТИРУЕТ видяху. Хотите обмена - забирайте товар из СЦ и несите ее тому, кому вы за нее деньги платили. И то, если получится забрать, а то зачем СЦ возвращать вам товар и тем самым подставлять продавца под обмен или возврат денег, а самому нести убытки в связи с вашим отказом от ремонта, если зап.части уже заказаны а работы идут?...
Похожие вопросы
Возрат товара
Возрат товара здравствуйте. приобрёл видеокарту с браком, через день отнёс её в сервисный центр и потребовал обмен, они взяли её на диагностику. после окончания диагностики при выявление недастатков они могут предложить ремонт, на что я ...
Обмен технически сложного товара
Обмен технически сложного товара куплен ноутбук , на следующий день обнаружена неисправность. вопрос: в течении 15 дней магазин обязан обменять товар или нужно везти его в сервисный центр?
Возможен возврат или обмен?
Возможен возврат или обмен? приобрёл ноутбук, по приезду домой обнаружил что usb порты не работают. в сервисный центр не торопился, пользовался 2 месяца , вчера отнёс на экспертизу, уверяют что возврату и обмену не подлежит. если дефект ...
Обмен товара
Обмен товара Месяц назад жена отдала в ремонт, в Связной, Samsung Star (дисплей сенсорный перестал работать). Вчера прислали из ремонта, но она спросила можно ли вообще его заменить, на что продавщица ответила: конечно, у этой модели все...
Каковы сроки диагностики товара?
Каковы сроки диагностики товара? Добрый день!Я купил кофемашину 23.12.2010. В процессе эксплуатации обнаружил дефект одного из узлов. Сдал по гарантии 30.03.2011 года. В заявлении написал: "прошу отремонтировать или заменить на другой то...
Обмен или возврат товара
Обмен или возврат товара
Закон о защите прав потребителя.
Закон о защите прав потребителя. приобрела в компании "связной" через интернет магазин электронную книгу. но начав пользоваться, заметила, что книга совершенно не держит заряд, вместо заявленных 7 часов держит час-полтора. отнесла её на ...
Обмен товара
Обмен товара Сегодня по ошибке купила видеокарту с разгоном, нужна обязательно без разгона, планирую поменять. Поменяют ли завтра? Они одинаковые только немного частоты различаются, и разница 200 рублей, меня особо не волнует. Подскажите...
Обмен или возврат товара
Обмен или возврат товара Клиентка купил диск с игрой,её сын и она сама не могут установить игру.Требует обмена или возврата за игру.Обосновывает ст.18.Товар лицензионный,упаковка вскрыта,она требует обмен или возврат без проверки.Имеет л...
Защита прав потребителя, возрат товара
Защита прав потребителя, возрат товара Здравстуйте, у нас купили флеш карту на 8 гигабайт (работает надлежащим способом), но у клиента фотоапарат подерживает только 2 гигабайта. Вопрос кто прав кто винават и по каким статьям ?)
Отказ на диагностику и ремонт сервисного центра
Купил наушники, через 3 месяца они сломались, отвёз в сервис - признали брак, заменили. через месяц опять такая же проблема, отвезли, отдали. пришло заключение, что все исправно их нужно чистить (у производителя спросил, как производить ...
Запретили присутствовать при диагностике ноутбука в сервисном центре
Сегодня принесла ноутбук в сервис - -заменить несьемную батарею- попросила разрешить заглянуть внутрь (он гарантийный- не вскрывался) - ну вот интересно мне! посмотреть как крепится батарея предположила - что мне ответят что то типа"а з...
Не возвращают рабочую видеокарту из сервисного центра
Сдал видеокарту в dns в сервисный центр видеокарту на проверку качества. пришел ответ, забирайте деньги или обмен. в магазине говорят, такие карты не выпускают, берите деньги. спрашиваю, а что с моей, дайте акт. акт не дают, но говорят, ...
Как мне вернуть свои деньги за видеокарту?
Как мне вернуть свои деньги за видеокарту? Позавчера купил я видеокарту в магазине DNS, у меня с ней возникли проблемы, ошибку выдаёт то что драйвер перестал отвечать и был успешно восстановлен (перепробовал всё что можно, не чего не пом...
Что делать если видеокарта по гарантии не подлежит ремонту?
Купил я rx 570 в магазине еще до бума майнинга. видеокарта сломалась, она артефачит. отнес в сервисный центр по гарантии, там сказали ремонту не подлежит. и предложили 3 варианта либо возврат денег, либо обмен на более слабую по такой же...
Собираюсь вернуть видеокарту, 14 дней не прошло, чек имеется - могу ли я сделать обмен на похожий товар?
В общем мне попался брак и хочу заменить на ту же видеокарту, куда надо идти, стразу в магазин с требованием обмена или возврата. или сначала надо отнести ее в сервисный центр магазина и только потом уже когда сервисный центр что-то пров...
Отказали в ремонте видеокарты
Отказали в ремонте видеокарты добрый день! принес в сервисный центр неисправную гарантийную видеокарту с явными признаками того что там сгорел электронный компонент. в гарантии отказали дали заключение дословно: работы: диагностика резул...
Мне нужно на диагностику отдать телефон по гарантии в связной. дадут ли мне взамен на время другой телефон пока этот
Мне нужно на диагностику отдать телефон по гарантии в связной. дадут ли мне взамен на время другой телефон пока этот чинят? есть ли закон, в котором говорится о том, что раз телефон сломан не по моей вине, то должны дать взамен другой на...
В сервисном центре предлагают заменить неисправную видеокарту на аналогичную только от другого производителя.По гарантии
В сервисном центре предлагают заменить неисправную видеокарту на аналогичную только от другого производителя.По гарантии Могу ли я отказаться и требовать новую видеокарту именно своего производителя? Карта стоит в Системном блоке,всё на ...
Испортили компьютер в сервисном центре.
Здравствуйте, я недавно относил свой компьютер на ремонт с просьбой поменять термопасту и поставить кулер на материнку, ещё я попросил не трогать видеокарту и процессор (потому что они на гарантии). после они сожгли мою видеокарту, не по...
После диагностики системного блока, он не включается
Отдала системный блок на диагностику... объяснили ситуацию, проблема была в материнской плате, выставили счет на ремонт в 6 тыс. рублей, естественно я отказалась, отдала лишь за саму диагностику 300 руб. позже выяснилось, что системный б...
Что делать если ты отдал предмет на диагностику и без твоего ведому решили сделать ремонт?
Мой младший брат отдал комплектующие детали компьютера в ремонт, на фото видно что ремонт только при согласие разговора по телефону после диагностики. сломалась материнская плата. её цена ну ни как не превышает 2500 т. р. она староватая,...
Купил телефон в связном, на следующие день отнес обратно с неисправностями, забрали в ремонт, как вернуть деньги?
Хотел сразу вернуть деньги, они сослались на то, что не могут вернуть деньги за неисправный телефон, сначала нужна диагностика. спустя 2 недели пришла смс, что телефон ожидает в пункте покупки, но т. к. я сейчас в другом городе, смогу бы...
Могу ли я и по какому закону сдать не подошедшую мне новую видеокарту? интернет магазин отказывается принять товар.
Приобрела видеокарту, компьютер с ней не запустился, сдали на экспертизу, через 10 дней вернули с актом, что видеокарта исправна, но она опять не работает.. интернет магазин отказывается принять товар и вернуть деньги
Неисправность видеокарты - обмен на аналогичную или возврат денег
Здравствуйте. полгода назад я приобрел видеокарту asus strix gtx 970 за 17 000 рублей. неделю назад выяснилось, что на видеокарте не работает один из разъемов подключения. карта в данный момент находится на гарантийном обслуживании котор...
Ноутбук на диагностике(проверке качества) более 20 дней, что делать?
Ноутбук на диагностике(проверке качества) более 20 дней, что делать? купил ноутбук в ноябре. сломался. отнес по гарантии в начале мая на диагностику. прошло больше 20 дней, за которые они должны были выявить причину. но они ее так и не в...
Требуется ли диагностика планшета?
Требуется ли диагностика планшета? разбит экран. я решил узнать стоимость ремонта. в сервисном центре сказали - мол нужна диагностика. без нее цену сообщить отказались. вобщем после диагностики стоимостью в 600 рублей назвали цену - 1850...
Вопрос про сервисный центр и мастеров
Вчера оставил телефон после перепрошивки он не включался скорее всего должен зарабоать был тока через программатор который есть в сц, пошел я вчера туда мне предложили диагностику я отказался ссылаясь на то что я знаю из за чего он перес...
Купил телефон самсунг, через месяц сломался, отнес в сц по гарантии, после полмесяца ожидания, сказали что ремонту (см вн)
Купил телефон самсунг, через месяц сломался, отнес в сц по гарантии, после полмесяца ожидания, сказали что ремонту не подлежит, на замену предлагают модель по старее и дешевле, что делать?
Сколько должна проводиться диагностика телефона?
Телефону больше года, отключился и перестал включаться, я сдала телефон на диагностику в сервисный центр (естественно не по гарантии), он уже там 10 дней, а его даже не смотрели. сколько должна проводиться диагностика телефона?
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос