Защита прав потребителей

Здравствуйте! помогите пожалуйста;разобраться в ситуации.

Москва · 21.08.2012 · 115 просмотров

Здравствуйте! помогите пожалуйста;разобраться в ситуации. купили мягкую мебель,на которую имеется гарантия в срок на 1 год. прошло пол года,мебель стала не пригодна,стали расходиться швы на спинках дивана и кресел. администрация магазина признала ее не пригодной со стороны изготовителя. могу ли я вернуть денежную сумму которую уплатил за мебель и имеет ли магазин право ограничится ремонтом мебели и в какой срок они обязаны компенсировать ущерб заранее всем спасибо за помощь.

Ответы сообщества 1

ЮН

Юрий Игоревич Назаров21.08.2012

Пиши претензию в магазин, укажи все дефекты, можешь требовать замену, ремонт, возврат денег в полном объеме это твое право, будут рассказывать сказки, обращайся в Роспотребнадзор или Общество защиты прав потребителей, претензия в 2 экз. один тебе с печатью, датой приема и проблем не будет. Почитай закон о защите прав потребителей, будешь в магазине общаться уверенней. Удачи.

Страница 1

← Предыдущий вопрос Следующий вопрос →

Похожие вопросы

Гарантия на мягкую мебель

Гарантия на мягкую мебель Подскажите какая гарантия на мягкую мебель, если в договоре ничего не прописано. Прошло 1,5месяца поролон на диване просел и стало видно, что не хватает брусьев, т.е. спишь буд-то в яме.

1 ответМосква29.04.2012467 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Правильно ли составлена претензия на ремонт дивана?

Правильно ли составлена претензия на ремонт дивана? индивидуальному предпринимателю семенову с.м. мебельная мастерская *лечим мебель* тел. 986-31-93, +7( 812) 450-20-17 www.lechim - mebel.ru от хуторной ю.в. заявление. 24.07.2012 я ...

1 ответСанкт-Петербург13.09.2012345 просмотровЗащита прав потребителей

По поводу защиты прав потребителей! ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА!

По поводу защиты прав потребителей! ОТВЕТЬТЕ ПОЖАЛУЙСТА! Заказали мягкую мебель, 25 мая. Срок изготовления в договоре - от 15 до 30 дней. Сегодня звонят с магазина и говорят, что фабрика по изготовлению мебели сгорела, и нужно прийти зак...

1 ответМосква20.06.201197 просмотровЗащита прав потребителей

Так лучше?: Заявление о расторжении договора на ремонт

Так лучше?: Заявление о расторжении договора на ремонт Дивана и возврате денежных сумм? Индивидуальному предпринимателю Семенову С.М. Мебельная мастерская *Лечим мебель* тел. 986-31-93, +7( 812) 450-20-17 www.lechim - mebel.ru от Хуто...

1 ответМосква12.09.201296 просмотровЗащита прав потребителей

Заявление о недостатках в ремонте мягкой мебели можно написать в такой форме?

Заявление о недостатках в ремонте мягкой мебели можно написать в такой форме? индивидуальному предпринимателю семенову с.м. мебельная мастерская *лечим мебель* тел. 986-31-93, +7( 812) 450-20-17 www.lechim - mebel.ru от хуторной ю.в. зая...

1 ответМосква11.09.2012196 просмотровЗащита прав потребителей

Действия суд. приставов

Действия суд. приставов купила некачественную мебель у ип, затем подала иск в суд, сделала (по настоянию суда) независимую экспертизу и выиграла процесс. решение суда было несколько странным. было записано: иск истца к ип удовлетворить. ...

1 ответМосква16.06.201078 просмотровГражданское право

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Нарушение сроков сборки мебели

Нарушение сроков сборки мебели подскажите такая ситуация: поставили мебель, срок сборки по договору 7 дней, сборку осуществили только по истечении месяца в договоре не указана ответственность за нарушение сроков, как в такой ситуации быт...

1 ответМосква07.04.2011220 просмотровГражданское право

Добрый день! Знающие люди, помогите разобраться в законе о защите прав потребителей !

Добрый день! Знающие люди, помогите разобраться в законе о защите прав потребителей ! Ситуация следующая: Покупатель купил в магазине кухню и сделал 100% предоплату, затем пришел в магазин через 5 дней и попросил вернуть деньги из-за ...

1 ответМосква30.10.2011198 просмотровЗащита прав потребителей

Помогите,пожалуйста

Покупатель приобрел в магазине мебельный гарнитур,состоящий из дивана,шкафа,кресел и журнального столика,однако, не уплатил за журнальный столик 6т.р., оставив его в магазине в залог оплаты,пообещав их уплатить через неделю,но сам явился...

0 ответовУсть-Илимск27.11.2011145 просмотровДругие вопросы

Вопрос об обществе защиты прав потребителей. вопрос внутри.

Вопрос об обществе защиты прав потребителей. вопрос внутри. магазин не может устранить дефекты мебели в 20ти дневный срок или предложить аналогичную мебель в течение 7 дней из за её отсутствия. охарактеризуйте права потребителя в данной...

1 ответМосква29.04.201182 просмотровЗащита прав потребителей

Подскажите, что делать если я хочу вернуть мягкую мебель обратно продавцу

Подскажите, что делать если я хочу вернуть мягкую мебель обратно продавцу а они не хотят делать делать возврат, только обмен. а по закону я могу вернуть мебель в течении 14 дней диван не подходит по габаритам!

1 ответМосква16.01.20131 068 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Купил в магазине мягкую мебель и привезли мне мебель совсем плохого качества(самопал) не того какое было на витрине

Купил в магазине мягкую мебель и привезли мне мебель совсем плохого качества(самопал) не того какое было на витрине как мне лучше поступить? куда звонить в такой ситуации?

1 ответМосква19.10.201254 просмотровЗащита прав потребителей

Каким Положением устанавливаются сроки ремонта мягкой мебели( дивана), если

Каким Положением устанавливаются сроки ремонта мягкой мебели( дивана), если Они не оговорены в Договоре между заказчиком и исполнителем?

1 ответМосква03.09.201250 просмотровЗащита прав потребителей

Мягкая мебель (компьютерное кресло)

Есть ли в законе статья описывающая, что покупатель не может осуществить возврат продавцу компьютерного кресла (мягкая мебель), после того как оно было собрано, далее выявлены внешние недостатки, в связи с чем оно было разобрано и отправ...

1 ответМосква29.10.202134 просмотровЗащита прав потребителей

Считается ли обивка (цвет ткани, тип ткани) мягкой мебели индивидуально-определенными свойствами товара?

Считается ли обивка (цвет ткани, тип ткани) мягкой мебели индивидуально-определенными свойствами товара? покупатель заказал мягкую мебель (диван), выбрал ткань, которой этот диван будет обит. попадает ли это под понятие" индивидуально-оп...

1 ответМосква23.11.2012111 просмотровЗащита прав потребителей

Здравствуйте!подскажите пожалуйста можно ли вернуть мягкую мебель?

Купили мягкую мебель диван и 2 кресла, диван был представлен в торговом зале, а кресла были под заказ к дивану, привезли мебель без брака,но вот кресла очень неудобные,возможно ли вернуть их?

0 ответовИжевск03.12.201353 просмотровЗащита прав потребителей

Реклама · Joosy Ваши услуги — рядом с вопросами по вашей специализации

Размещение для юридических компаний и частных специалистов.

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.