Как поступить логичеки и с буквой закона? привезли кресло оно меня устраивает но оно не по документам привезено. стоит подпись доставщика что кресло доставлено но артикли не совпадают. мое чуть дешевле но не на много. вопрос следующий мо...
Купила мягкую мебель, диван и кресло Деньги я отдала не полностью.Кресло привезли бракованное вернула, через 2 дня привезли опять.. И снова брак! Могу ли я вернуть и диван тоже, забрать свои деньги, договор я не подписывала?
Подскажите, что делать если я хочу вернуть мягкую мебель обратно продавцу а они не хотят делать делать возврат, только обмен. а по закону я могу вернуть мебель в течении 14 дней диван не подходит по габаритам!
Ответ покупателю на претензию,мебель здравствуйте! сложилась такая ситуация,год назад у нас приобрели мебель,заказали по образцу,диван и кресло.через год пользования у покупателей на диване сместился наполнитель.гарантия 18 месяцев.к нам...
Имеем ли мы право оставить мебель себе? у меня такой вопрос, две недели назад мы купили мебель в магазине. нам привезли кресло той же марки,но другой модификации. обнаружили это только сегодня,и позвонили с мебельного склада с требование...
Кресло оказалось некомфортным
Некачественный диван Здравствуйте! Заказали диван с индивидуальными размерами. Привезли весь кривой, боковушки шатаются, плохо складывается, внизу деревяшка цепляется и явно выпирает, как не должно быть. Диван не приняли. Но была сделана...
Возможен ли обмен товара? мной была приобретена повязка медицинский фиксатор из неопрена с застёжкой «вилькро» (голеностоп). дома выяснилось, что размер не подходящий(больше, чем нужно). можно ли обменять данный товар чек, упаковка и все...
Являются ли комплектующие для настольных компьютеров(например видеокарта) товарами которые не подлежат обмену и возврату в перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, включены: товары для профилактики и лече...
Возможен ли обмен электронной книги надлежащего качества?
Как правильно написать претензию. Купили в магазине компьютерное кресло оформили доставку. Но кресло привезли со склада и бракованное после того как мы связались с старшим продавцом он предложил за наш счет привести обратно кресло и обме...
Ошибка продавца в цене при продаже Купил кресло в магазине. Через 2 недели мне звонят и говорят, что это кресло стоит на 2000 дороже, требуют его вернуть и хотят взамен привезти кресло более плохого качества, ссылаясь на то, что я его и ...
Можно ли отказаться от мебели? Мебель на заказ (по каталогу), выбирали только ткань. Диван готов. Сегодня планируют доставку. Но мне ужасно понравился другой диван (пришла новинка через неделю после моего заказа). Тогда они сказали: "Мы ...
Есть вопрос нужно составить договор о купле продажи мебели и бытовой техники между физ лицами, на стандартном бланке, в этом бланке всего одна строка для наименования товара, вопрос: можно ли обобщать наименования, например(диван, кресло...
Могу ли я вернуть или обменять на более новую модель телефон взятый в кредит? 2 недели с момента покупки ещё не прошли,причина - не устраивает телефон тех.характеристиками и габаритами. возможен ли обмен на другую модель? согласно ст .25...
Вопрос об обмене товара надлежащего качества в срок 14 дней? я купил материнскую плату (компьютерная деталь), распространяется ли на нее закон и могу ли я забрать деньги? прошло 5 дней со дня покупки, она не подходит по габаритам.
Считается ли обивка (цвет ткани, тип ткани) мягкой мебели индивидуально-определенными свойствами товара? покупатель заказал мягкую мебель (диван), выбрал ткань, которой этот диван будет обит. попадает ли это под понятие" индивидуально-оп...
Могу ли я вернуть непродовольственный товар надлежащего качества,а не обменять?! (если он не подошёл по цвету и фасону) со дня покупки прошло 8 дней ,не считая дня покупки. в законе о правах потребителя сказано статья 25. право потребит...
Можно ли вернуть вещь в магазин и получить за неё деньги, а не аналогичный товар? Ситуация следующая! Я купил одежду, стоимостью скажем 1000р, через 10 дней цена упала на неё до 600р, могу ли я вернуть её в магазин и получить за неё свои...
Обоснован ли отказ продавца в возврате товара надлежащего качества, если возвращаю энергосберегающие лампы (чек есть) лампы не подошли по габаритам
Ситуация такая. Родители в торговом центре купили кресла. Вроде там понравились, но когда привезли домой, сели и ужаснул Ситуация такая. Родители в торговом центре купили кресла. Вроде там понравились, но когда привезли домой, сели и ужа...
Обмен товара надлежащего качества здравствуйте. 19 января я приобрела бинокль, но оказалось, что он мне не подходит (нужен не 10*25, а 12*25). 25 января я пришла в магазин за обменом товара. мне сказали, что обменять они смогут только по...
Возврат фотоаппарата надлежащего качества
Добрый день! Знающие люди, помогите разобраться в законе о защите прав потребителей ! Ситуация следующая: Покупатель купил в магазине кухню и сделал 100% предоплату, затем пришел в магазин через 5 дней и попросил вернуть деньги из-за ...
Помогите! защита прав потребителя Бабушка купила кресло-качалку в мебельном магазине. Через пару дней поняла что оно не вписывается в интерьер квартиры. В магазине отказались принимать обратно, не согласны даже на обмен. Положенный по за...
Постановление правительства рф №55 от 19.01.1998. входит ли диван в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других формы, размера, габарита, фасона, расцветки или ...
Обмен товара надлежащего качества.. есть вопрос в постановлении правительства не подлежит обмену товар надлежащего качества п.5 5. швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно - носочные) . дак в...
Возврат товара в магазин жена купила себе шубу,при детальном рассмотрении дома,были обнаружены незначительные дефекты,так же на шубе во время покупки отсутствовали ярлыки.возможно ли вернуть шубу в магазин,при наличии кассового и товарно...
Как вернуть деньги за диван ? Купил диван-кровать и после первой же ночи оказалось неудобно спать на нем.. решил вернуть его, но продавец отказывается возвращать деньги ссылаясь что по закону мебель не возвращается и технически сложное и...
Купил в магазине мягкую мебель и привезли мне мебель совсем плохого качества(самопал) не того какое было на витрине как мне лучше поступить? куда звонить в такой ситуации?