Кому предъявить претензии?
Москва · 22.08.2012 · 97 просмотров
Кому предъявить претензии? 2 месяца назад куплен телефон. Продавец предложил чехол , сказав что он для данного телефона. через пару недель телефон стал выпадать из чехла. Итог:телефон выпал из чехла на асфальт.экран треснул.частично нарушены функции телефона. Мои действия?.
Ответы сообщества 1
РЛ
Сдать телефон в платный ремонт. Если отремонтируют, то пользоваться им с аккуратностью. Если не отремонтируют - купить новый и пользоваться новым с не меньшей аккуратностью. Кроме Вас тут ничьей вины нет!
Похожие вопросы
Через 2 дня после покупки чехла для телефона, он порвался внутри. Обязаны ли мне вернуть деньги за приобретенный товар?
Через 2 дня после покупки чехла для телефона, он порвался внутри. Обязаны ли мне вернуть деньги за приобретенный товар?
Могу ли я вернуть чехол для фотоаппарата в магазин?
Могу ли я вернуть чехол для фотоаппарата в магазин? Купил чехол . Дома положил фотоаппарат повесил на плечо, сломалось крепление чехла. Приехал в магазин мне сказали это механическое повреждение т.е. возврату и обмену не подлежит.
Конфисковали телефон, числиться в угоне куплен с рук. что делать?
Конфисковали телефон, числиться в угоне куплен с рук. что делать? при покупке был полный комплект и документы (отсутствует только гарантийных), чек на покупку и товарный чек магазина+ коробка с полным комплектом. что делать? телефон ку...
К кому предъявлять претензии
К кому предъявлять претензии здравствуйте, нужна помощь. моя знакомая заказала китайский телефон, а он сломался ( не известно по какой причине). я попросил дядю купить телефон так как он проживает в москве, ну и соответственно телефон бы...
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон
Вопрос о возврате денег за недоброкачественный сот.телефон Купили сотовый телефон в связном, сотовый отказался заряжаться через 12 дней !просто разрядился и все никакая подзарядка не помогала, хотели вернуть за него деньги так как не про...
Сдала телефон по гарантийному талону на ремонт. Как вернуть деньги?
Сдала телефон по гарантийному талону на ремонт. Как вернуть деньги? Сдала телефон по гарантийному талону на ремонт. На момент проверки в сервисном центре было выявлено залитие системного разъема. Когда я забирала телефон из магазина обна...
Товар ненадлежащего качества - обязаны ли вернуть деньги?
Товар ненадлежащего качества - обязаны ли вернуть деньги? Купил 5 дней назад в интернет-магазине (забирал самовывозом) чехол для планшетника. По заверению продавца и артикулу следовало, что чехол - оригинальный от фирмы производителя пла...
Какие претензии можно предъявить в магазине, если продали неисправный телефон?
Какие претензии можно предъявить в магазине, если продали неисправный телефон? я его сдала обратно на проверку качества,сказали на 21день.через 21день его с фирмы еще не привезли и я написала претензию.уже прошел еще 21день,а телефона с ...
Нужно ли забирать телефон у продавца в следующей ситуации?
Нужно ли забирать телефон у продавца в следующей ситуации? в одном из магазинов зао "русская телефонная компания" был куплен сотовый телефон нокия. в пределах гарантийного срока стал периодически проявляется плавающий дефект - утрата кон...
Помогите правильно составить претензию
Помогите правильно составить претензию Купил в магазине телефон, тот в первые дни работы начал зависать, выключаться и т.д., обратился в магазин – сказали «оставьте у нас его, проверим». Получил расписку что сдал им его, и не задумываясь...
Сломал экран телефона
Дело было так я иду со своим другом по улице. к нам подбегает сзади наш друг и прыгает на нас. мой друг с которым я шел вырвался, а я остался в его руках. в общем я перекинул его. он не упал но у него с кармана упал сенсорный телефон. сл...
Возврат чехла на телефон
Купил в рассрочку телефон вместе с чехлом в связном 15.04.15, чехол изнутри растрепался, пришло в связной сказали возврат обмен делают в течении суток, у меня такое ощущение что чехлу за месяц настанет хана, цена чехла 1250 р.
Можно ли положить банковскую карту под чехол телефона?
У меня только появилась банковская карта и я не знаю как и где её носить (кошелёк есть, но он очень громоский). можно ли носить карточку под чехолом телефона?
Купила телефон. к нему пленку на экран и чехол, телефон заглючил. возвращаю. вернут ли деньги за пленку и чехол?
Купила телефон. к нему пленку на экран и чехол, телефон заглючил. возвращаю. вернут ли деньги за пленку и чехол?
Купил телефон. а чехол в другом магазине. телефон оказался с дефектом, можно ли требовать возмещения покупки чехла?
Телефон с дефектом возвращаю, обменивать не хочу (еще не прошло 14 суток). на руках остается ненужный чехол, который я купил к данному аппарату в другом магазине. в ст 18 зозпп есть пункт о возмещении убытков связанных с приобретением не...
Сломался чехол на телефон, прошло 3 недели. товар не меняют ответили гарантия 2 недели.
Купила чехол 8 декабря. сломалась застежка на чехле, то есть закрыть чехол я не могу. принять отказались ответив что в их магазине гарантия на аксессуары 2 недели.. . правомерно ли это?
Купила телефон в кредит, с чехлом. чехол входит в кредит)
Через месяц начали обрываться все края, также зарядка работает только когда правильно завернуть провод. думали речь в зарядке только другой телефон без проблем берет зарядку, что делать что с ним также можно ли вернуть чехол ?
За месяц чехол пожелтел, на коробке пишет гарантия 6 мес. , день вернут?
За месяц чехол пожелтел, на коробке пишет гарантия 6 мес. , день вернут?
Могу я вскрыть упаковку для решения о покупке чехла для телефона?
Ст. 10 закона о защите прав потребителей позволяет проверить товар, не покупая его. но если поврежу упаковку чехла (чтобы открыть, нужно оторвать бумажную часть) и я не захочу покупать, вступает в силу ст. 211 гк рф. я специально поврежу...
Случайно уронила телефон и разбила экран, подходит ли мой случай под страховой?
Подскажите, кто-нибудь, пожалуйста, подходит ли мой случай под страховой? случайно уронила телефон, разбился экран, но телефон полностью работает (разбился сильно, весь экран в трещинах). в полисе в страховых рисках есть пункт "случайны...
Продали частичную подделку
Я купила айфон 6 в скупке. есть чек и гарантийный талон на 1 месяц за 20.000₽. по телефону при свидетеле сказали, что айфон полностью оригинальный, но не работает кнопка, была снижена цена. через 2 недели выяснилось, что экран китайский ...
Возврат чехла для смартфона.
Я купила чехол (флип-книжку) для смартфона, гарантия на чехол 3 месяца. через 30 дней пластиковый чехол треснул в углу, в магазине пофыркали, но чехол поменяли. потом через 25 дней пластик у чехла снова треснул, только в другом углу. маг...
Обмен чехла для телефона
Два дня от покупки чехла, чехол был в просторном заднем кармане суммарно 10 минут(реально) в сухую погоду. предыдущие телефоны и все что носится в карманах не красится. ткань(и частично нити швов) на торцах углов приобрела темно синий цв...
Здравствуйте взял рассрочку смартфон прошел только месяц треснул экран могу я обменять его на такой же. спасибо вам
Здравствуйте взял в связном в рассрочку смартфон прошел только месяц выпал из рук и треснул экран могу я обменять его на такой же. спасибо за ранее за ваш ответ.
Могут ли мне отказать в замене чехла для телефона (или возврате денег)?
Вместе с телефоном в магазине купил чехол для него меньше недели назад. чехол оказался неудобным для человека, кому я покупал его, так как он левша. могут ли мне отказать в замене или возврате денег, если не будет подходящего чехла? чек ...
А как вернуть чехол и зарядник на мобилу? если мобилу признали бракованной и вернули деньги а к нов мобу чехлы не подх.?
А как вернуть чехол и зарядник на мобилу? если мобилу признали бракованной и вернули деньги а к нов мобу чехлы не подх.? чехол и зарядка не подходит.
Купили телефон с чехлом в кредит телефон поменяли а чехол нет как быть
Телефон и чехол куплен в кредит, но от чехла нет упаковки
Купил телефон и чехол в официальном магазине самсунг, чехол очень сильно поцарапал экран. могу я предъявить претензии?
Доброго времени суток. купил телефон в магазине самсунг и там же чехол. после недели пользования заметил что чехол поцарапал весь экран телефона. могу ли я обратиться в компанию самсунг с просьбой заменить телефон?
Можно ли вернуть чехол от электронной книги?
Купила чехол для электронной книги. оказалось, что когда книга в чехле, с одной стороны кнопки нажимаются нормально, а с другой туго. без чехла кнопки с обеих сторон нажимаются нормально. прошла неделя, чек есть.
Выпал телефон и треснул экран что делать?
У меня самсунг гелакси с4 i9500. нечаянно выпал из кармана. дисплей работает. а вот трещина мне не нравится. что делать? и сколько стоит замена стекла? в рублях.
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.