Какие претензии можно предъявить в магазине, если продали неисправный телефон?

Какие претензии можно предъявить в магазине, если продали неисправный телефон? я его сдала обратно на проверку качества,сказали на 21день.через 21день его с фирмы еще не привезли и я написала претензию.уже прошел еще 21день,а телефона с проверки так и нет,что делать?
Ответить на этот вопрос В избранное Отметить как некорректный

Ответов (1)

Эдуард Викторович Пономарев

Уровень участника 01
какой 21 день пишете претензию в 2 экземплярах с требованием возврата денежных средств и отказа от товара , обязанность магазина известить вас о месте и времени проведения экспертизы, товар вы можете привести на экспертизу сами или передать им(оставив все документы на товар у себя) и взять у магазина квитанцию о приемке товара, если экспертиза признает заводской брак,то через 10 дней после претензии вам обязаны вернуть денежные средства
0 0

Назад в результаты поиска

Задать Вопрос

Получите ответы от реальных юристов.

(100 символов осталось)

Топ участников

1.
Дмитрий Олегович Павленко
Уровень участника 01
183692 вопроса, 0 гидов
2.
Геннадий Константинович  Круглов
Уровень участника 01
183529 вопросов, 0 гидов
3.
Роман Альбертович Лепехин
Уровень участника 01
183131 вопрос, 0 гидов
4.
Эдуард Викторович Пономарев
Уровень участника 01
182951 вопрос, 0 гидов
5.
Юрий Игоревич Назаров
Уровень участника 01
183109 вопросов, 0 гидов
6.
Денис Константинович Важенин
Уровень участника 01
9892 вопроса, 0 гидов
Показать самых активных участников за неделю