Могу ли я сдать назад в магазин мп3 плеер,после покупки не прошло 2 недели-перестал включаться?Или попросить замену?
Москва · 28.08.2012 · 138 просмотров
Могу ли я сдать назад в магазин мп3 плеер,после покупки не прошло 2 недели-перестал включаться?Или попросить замену?
Ответы сообщества 1
Читайте ст.18 ЗоЗПП, вручайте продавцу на подпись и печать копию вашей претензии (с любым требованием из указанной статьи), которую сохраните для себя. Если продавец не принимает вашу претензию, то отправляйте по почте, заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения. Образцы претензий Как передавать товар продавцу Требование предъявляйте ПРОДАВЦУ, в СЦ даже не суйтесь, какие бы сказки продавец не рассказывал, иначе существенно ограничите себя в правах, оказав услугу продавцу - взвалив на себя его обязанности и избавив его от ответственности. Если гарантийный срок установлен письменно, на русском языке в прилагаемой к товару документации, то продавец отвечает за недостаток и обязан удовлетворить ваше требование, если не докажет вашу вину в возникновении недостатка.
Похожие вопросы
Обмен мп3 плеера
Обмен мп3 плеера несколько дней назад был приобретен мп3 плеер,через три дня отказался работать дисплей. имеет ли право продавец потребовать проведения экспертизы,плеер не входит в список техн.сложных товаров,или плеер могут поменять так?
Почему мне не возвращают деньги
Почему мне не возвращают деньги позавчера купил мп3 плеер за 2150р. купил к нему новые наушники за 1890.) плеер мне мне совершенно не понравился звуком, и так пришел в магазин мне говорят мол не могу вернуть плеер законы мне зачитали. ск...
Кто здесь прав? что мне делать?
Кто здесь прав? что мне делать? Я купил MP3 плеер попользовался и через месяц он перестал включаться и все такое, ну я решил сдать обратно на починку по гарантии! а гарантия производителя 1-2 года и тут написано в квитанции что устранени...
Друзья подарили мп3 плеер, можно ли его вернуть или с доплатой обменять на более лучший,потому что не понравился?
Друзья подарили мп3 плеер, можно ли его вернуть или с доплатой обменять на более лучший,потому что не понравился?
Что делать?
Что делать? купил ноут себе он проработал 3 недели исправно и перестал включаться, я отнес его в ремонт там сделать его толком не могут, через раз включается сказали что будут углубленно диагностировать но сделают или нет это большой воп...
Можно ли сдать мп3 плеер,который куплен с уценкой?комплект полный был,но были потертости
Можно ли сдать мп3 плеер,который куплен с уценкой?комплект полный был,но были потертости а дома выяснилось(уж не знаю зачем сунули этот корешок)что плеер был в ремонте потому что не включался.дома плеер так же не включается и не заряжается.
Подскажите пожалуйста! купил mp3 плеер полгода назад, могу ли я обратиться в магазин? подробно. внутри!
Подскажите пожалуйста! купил mp3 плеер полгода назад, могу ли я обратиться в магазин? подробно. внутри! подскажите пожалуйста, такая ситуация, 6 месяцев назад купил я mp3 плее в магазине в средней ценовой категории. полгода пользовался, ...
Сломалась эл.книга на гарантии вопрос внутри
Сломалась эл.книга на гарантии вопрос внутри Сломалась эл. книга на гарантии (перестал работать сенсор), отнесла в сервис, починили, но недели не прошло сенсор опять перестал работать, могу ли я потребовать возврат денег или замену книги...
Сломался новый ноутбук
Сломался новый ноутбук Купила ноутбук. Через 3 дня у него перестал включаться экран,сейчас поеду в магазин. Если у меня его возьмут на экспертизу,могу ли я потребовать заменить его другим на временное пользование?
Могу ли я вернуть деньги за холодильник, который перестал работать через месяц после покупки?
Могу ли я вернуть деньги за холодильник, который перестал работать через месяц после покупки?
Можно ли сдат обратно в магазин покупку? (Инструмент)
Можно ли сдат обратно в магазин покупку? (Инструмент) Подскажите можно ли сдать обратно в магазин покупку. Купил в магазине инструментов болторез, но он не оправдал мо надежды так скажем =) Можно ли его обратно сдать и получить деньги об...
Мп3 плеер неудачная покупка
Мп3 плеер неудачная покупка купила мп-3 плеер в евросети.начал глючить.потребовала заменить мне его на время ремонта согласно ст.20 п.2.написала претензию.ответ пришел такой:"согласно ст .20 п.2....трампапмпам....исходя из вышеизложенног...
Возврат неисправного мп3 плеера по гарантии
Можно ли вернуть мп3 плеер с неисправностью, не в полном комплекте, обратно в магазин вернув деньги, либо обменять на новый. гарантия ещё пол года, с момента покупки прошло пол года.
Купил мп3 плеер. и все бы ничего, но с одной стороны панелька люфтит и потрескивает.. гарантийный случай?
Купил мп3 плеер. и все бы ничего, но с одной стороны панелька люфтит и потрескивает.. гарантийный случай? сам плеер устраивает, так что возврат денег не интересует.
На мп3 плеере оказался не заполнен гарантийный талон, чек имеется, произведут ли мне бесплатный ремонт?
На мп3 плеере оказался не заполнен гарантийный талон, чек имеется, произведут ли мне бесплатный ремонт? гарантийный срок еще не истек
Купила в магазине неисправный мп3 плеер.отказываются обменивать или возвр деньги! помогите составить претензию пожалуйст
Купила в магазине неисправный мп3 плеер.отказываются обменивать или возвр деньги! помогите составить претензию пожалуйст
Плеер отказал на второй день после покупки могу я требовать замены товара или ваозврат денег
Плеер отказал на второй день после покупки могу я требовать замены товара или ваозврат денег
Если куплен навигатор через интернет магазин, выяснилось, что он периодически не включается, с момента покупки прошло 6
Если куплен навигатор через интернет магазин, выяснилось, что он периодически не включается, с момента покупки прошло 6 6 дней, на гарантии - 2 года, решили вернуть - говорят через экспертизу только, просто принимать отказываются. я как ...
Правда ли, что гарантия на холодильник не будет действительной если включить его после покупки в розетку самостоятельно ?
Сказали в сети магазинов эльдорадо что гарантия на холодильник станет не действительной если его включить в розетку самостоятельно, нужно пригласить установщиков которые его включат в розетку и скажут что он работает поставят штамп в гар...
Могу ли я вернуть плеер обратно в магазин?
Могу ли я вернуть плеер обратно в магазин? купила в понедельник мп3-плеер в связном, пару дней полазила и поняла, что он мне не нравится. могу ли я вернуть его обратно? на корпусе нет ни царапинки
Как сдать товар? случилась хрень. помогите пожалуйста
Сестра мне подарила беспроводные наушники джбл. в магазине товар не проверялся, дома при вскрытии не оказалось насадок (запасных) плюс ко всему, один из наушников работает тише чем второй. в магазине билайн, не стали делать замену, отп...
Обязывают за свой счет заменить электросчетчики в подъезде
Управляющая электросетями компания шантажирует повышением тарифов на электричество если за свой счет жильцы многокв дома не поменяют якобы устаревшие счетчики, включая оплату за покупку и установку, на сколько правомерно? только не говор...
Купила mp3-плеер, через неделю попыталась сдать. не взяли. имеют ли на это право?
Купила mp3-плеер, через неделю попыталась сдать. не взяли. имеют ли на это право? неделю назад купили свекру радио в больницу. в евросети нашли простенький мп3-плеер, с поддержкой видео заодно. недорогой. свекру не понравилось, чтобы най...
Возврат денег за покупку плеера
Возврат денег за покупку плеера Купил 4дня назад мп3 плеер-не устраивает. Могу ли я получить деньги обратно? Чек есть коробочки и плёночки все на месте, кроме той что была на самом мп3(экранная).
Столкнулся с проблемой, не отдают деньги за mp3 плеер.
Столкнулся с проблемой, не отдают деньги за mp3 плеер. доброго времени суток,помогите пожалуйста желательно чтобы был ответ развернут. так вот...купил mp3 плеер буквально 3 дня назад, достал включил в компьютер проверить и на нем уже как...
О замене товара надлежащего качества
О замене товара надлежащего качества Перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар установлено несколько пунктов, вызывающих некоторые вопросы. Вот например пункт 11. "Т...
Возврат плеера в магазин.
Начну историю: вчера. пришел в магазин, говорю: "дайте мне этот плеер", она дает, подключает, показывает что всё работает. прихожу домой, плеер просто не включался. сегодня прихожу в магазин, говорю хочу плеер вернуть, не работает. она з...
Сдать стиральную машинку lg
14 дней назад купила стир.маш.lg перестала работать, кто должен сделать дефектный акт что бы заменить машинку сдать или заменить на другую?
Какой аппарат я могу потребовать в замен, по гарантии
Дело в том, что новый телефон про работал всего месяц. отнесла в ремонт. в замен попросила другой. дали. мой телефон за 18 тысяч, а этот за 3. работать на нем не могу вообще. приложения не поддерживает, постоянно тупит и зависает. нервы ...
Могу ли я сдать плеер назад по причине
Могу ли я сдать плеер назад по причине купила в мтс плеер, дома закинула песню, включила, а он тихий такой, что аж бесит. я могу еще и разговаривать когда он играет на всю, и все слышать. можно ли на завтра сдать его назад? будут ли это ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос