Мп3 плеер неудачная покупка

Мп3 плеер неудачная покупка купила мп-3 плеер в евросети.начал глючить.потребовала заменить мне его на время ремонта согласно ст.20 п.2.написала претензию.ответ пришел такой:"согласно ст .20 п.2....трампапмпам....исходя из вышеизложенного ,удовлетворить вашу просьбу о предоставление подмены на период проведения проверки качества вашего аппарата,не предоставляется возможным." сдала его сегодня.проверку качества будут проводить не менее 20 дней.а через 10 дней мне нужно срочно уезжать в другой город,на неизвестно какое время,на месяц,а может на пол года...объясните,почему если обязаны -не выполняют?по логике в суд пора тогда мне? ага...щазззззз...на время ремонта....статья 20. устранение недостатков товара 1. в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявлении требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования. если у продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в момент предъявления требования отсутствует необходимый для замены товар, замена должна быть проведена в течение месяца со дня предъявления такого требования.