Могу ли я потребовать проведение экспертизы в том городе где я купил товар и присутствовать при этом?
Москва · 02.09.2011 · 53 просмотров
Могу ли я потребовать проведение экспертизы в том городе где я купил товар и присутствовать при этом? я купил жене в подарок утюжок для выпрямлении волос в первые же минуты пользования вся керамическая поверхность оцарапалась об волосы( я принес им претензию что товар не качественный и прошу вернуть мне деньги на что, они дали мне ответ что, будут проводить экспертизу товара в другом городе (липецке). я хочу присутствовать при проведение экспертизы или передачи товара на экспертизу (что бы в дороге или по каким то другим обстоятельствам на нем не появилось еще больше дефектов) могу ли я потребовать провидение экспертизы в брянске где я покупал товар и живу соответственно? или можно сразу подать в суд что бы там назначили проведение экспертизы здесь в брянске?
Ответы сообщества 1
Никто вам не будет обязан возмещать расходы на проживание или на самостоятельно проведенную экспертизу (поскольку в гарантийный период это обязанность продавца, и исполнять ее он вправе любым удобным ТОЛЬКО ЕМУ способом). Максимум, что требуется от продавца - сообщить вам время и место проведения экспертизы. Как вы туда доберетесь, и разрешит ли вам та организация, которая будет проводить экспертизу, присутствовать на ней - сугубо ваши проблемы и заботы. Чтобы не возникло сюрпризов, следовало ВО ВРЕМЯ ПЕРЕДАЧИ ТОВАРА подробно описать внешнее состояние товара (отсутствие сколов, трещин, потертостей, следов вскрытия, попадания внутрь влаги и т.п.) за подписью и печатью продавца. Если вы этого не сделали, то вам остается только лишь надеяться на порядочность продавца (бывает, разное случается с товаром - доламывают, купают и т.п.).
Похожие вопросы
Может ли потерпевший (или обвиняемый) оплатить проведение экспертизы, назначенной следователем по уголовному делу?
Может ли потерпевший (или обвиняемый) оплатить проведение экспертизы, назначенной следователем по уголовному делу? и должны ли в материалах дела присутствовать документы, свидетельствующие об этом? если следователь уже вынес постановлени...
Помогите по защите прав потребителей...
Помогите по защите прав потребителей... здравствуйте! прошу мне помочь... в торговом комплексе "москва" (люблино) приобрела свадебные перчатки (ни кассового чека, ни товарного мне не дали) дома внимательно разглядев товар обнаружила обор...
Подскажите пожалуйста мои права, как потребителя!
Подскажите пожалуйста мои права, как потребителя! Купили микроволновку, пользовались только 5 месяцев и она сломалась. Отдали в магазин по гарантийному талону в ремонт, прошло 20 дней. И нам сказали следующее, что случай не гарантийный, ...
Вопрос в сфере защиты прав потрибителей. отличается ли чем либо проверка качества товара от проведение по ней экспертизы
Вопрос в сфере защиты прав потрибителей. отличается ли чем либо проверка качества товара от проведение по ней экспертизы
Купил хлебопечку и через 6 дней использования появился большой люфт тестомеса в результате чего печь стала сильно вибрир
Купил хлебопечку и через 6 дней использования появился большой люфт тестомеса в результате чего печь стала сильно вибрир купил хлебопечку и через 6 дней использования появился большой люфт тестомеса в результате чего печь стала сильно ви...
Нужна помощь!
Нужна помощь! в магазине "связной", через пол года в тел начали проявляться дефекты и в итоге он перестал работать обратился в магазин с просьбой обмена товара ненадлежащего качества, а в ответ мне предложили провести экспертизу тел.(не ...
Проведение экспертизы промышленного здания.
Проведение экспертизы промышленного здания. одно предприятие арендовало промышленное здание у другого. понадобилось провести экспертизу здания. кто должен проводить/оплачивать экспертизу, арендодатель или арендатор? и на каком основании?
Судемно-медицтинская экспертиза - кто назначает и как проходит?
Судемно-медицтинская экспертиза - кто назначает и как проходит? ответчик по делу - зубной врач. кто в этом случае назначает судебно-медицинскую экспертизу и как она проходит? может ли во время экспертизы использоваться диктофон? обязател...
Посоветовал знакомой ноутбук, она купила и в этот же день он сломался
Посоветовал знакомой ноутбук, она купила и в этот же день он сломался Посоветовал знакомой ноутбук, она купила и в этот же день он сломался(сломалась подсветка, а купила сегодня) как лучше поступить, чтобы его обменяли на новый(обидно) П...
Возврат товара по гарантии
Возврат товара по гарантии телефон после проведение магазином экспертизы признал дефект гарантийным и неремонтопригодным. как мне ранее ответили регулируется это в соответствии с п. 6 ст. 19 закона "о защите прав потребителей" и п. 2 ст....
Если экспертиза выявила товар не подходящий под требования тр тс, то что делать дальше?
Если при проведении экспертизы потреб. товаров тр тс 022/2011 «пищевая продукция в части ее маркировки», выяснилось что он не соответствует техническому регламенту-что в таком случае обязаны сделать с товаром? какова процедура от и до и ...
Отказывают в проведении экспертизы, в моем присутствии(
Отказывают в проведении экспертизы, в моем присутствии( Купил ноут в кредит. Он оказался неисправен(перегревается и выключается) хотел вернуть или поменять, но мне сказали , что надо делать экспертизу, и выяснять по чьей вине поломка обр...
Товарищи, добрый день! связной отказывает мне в праве присутствовать на экспертизе товара. как составить претензию?
Товарищи, добрый день! связной отказывает мне в праве присутствовать на экспертизе товара. как составить претензию? я написал претензию о расторжении договора купли-продажи, если после проведения экспертизы будет обнаружен существенный...
Сроки проведения экспертизы
Сроки проведения экспертизы купила телевизор lg 19.11.10 в сейде, 11.05.11 он накрылся, пропала картинка, а звук есть.отдала в магазин на проверку качества, прошло 20 дней,а мне сказали что еще не готово, и вообще он в ремонте!что мне де...
Сроки проведения экспертизы?
Сроки проведения экспертизы? Ситуация такая: при эксплуатации аккумуляторной батареи, которая находилась на гарантии обнаружились недостатки в ее работе. При возврате АКБ Продавцу была проведена внутренняя комиссионная проверка, по итогу...
В какие сроки должна проводится экспертиза некачественного товара? с ссылкой на статью, пожалуйста!
В какие сроки должна проводится экспертиза некачественного товара? с ссылкой на статью, пожалуйста! и правда ли, что сама экспертиза проводится за счет продавца? (ст. 18, п. 5)
Сколько длится (чч-мм) экспертиза телефона (по претензии), и что значит поль имеет право присутствовать на экспертизе?
Сколько длится (чч-мм) экспертиза телефона (по претензии), и что значит поль имеет право присутствовать на экспертизе? Это значит можно наблюдать за ее процессом, или что это значит? еще в законе написано 21 день, а если я присутствую то...
Может ли магазин требовать с покупателя компенсации расходов на проведение экспертизы?
Может ли магазин требовать с покупателя компенсации расходов на проведение экспертизы? Заявление о замене товара подавалось в порядке ст.25 ЗПП(товар надлежащего качества), однако продавец счел необходимым провести экспертизу на соответс...
Клиент требует денег за экспертизу,хотя товар с браком даже не показывал.как только показал,деньги были возвращены.
Клиент требует денег за экспертизу,хотя товар с браком даже не показывал.как только показал,деньги были возвращены. статья 483. извещение продавца о ненадлежащем исполнении договора купли-продажи 1. покупатель обязан известить продавца о...
Может ли магазин после проведения экспертизы подать на покупателя в суд для возмещения затрат на экспертизу?
Может ли магазин после проведения экспертизы подать на покупателя в суд для возмещения затрат на экспертизу? 6 февраля купила в Мега-Ивушке комплект постельного белья, после первой стирке товар потерял внешний вид, а именно, пододеяльник...
Возврат товара в магазин (для проведения экспертизы)
Возврат товара в магазин (для проведения экспертизы) Пришла в магазин написала претензию по качеству товара.. заявление принимали . хотели в магазине забрать товар на экспертизу но отказались подписать акт! сделав мометку на заявлении "т...
Можно ли отказаться от хранения товара в магазине до проведения экспертизы.
Можно ли отказаться от хранения товара в магазине до проведения экспертизы. можно ли отказаться от хранения товара в магазине (будучи его собственником что подтверждается исполненным договором купли-продажи) до проведения экспертизы техн...
Закон о защите прав потребителей. прав ли эксперт. что запретил проведение видео сьёмки при проведения экспертизы мебели.
Вопрос. клиент купил мебель. через 22 месяца. предъявил претензию, что разошёлся шов, менять я отказался. т. к. этот же клиенту. уже поменяли один раз мебель, тогда сам сделал экспертизу и потом подал в суд. ссылается что ему не сообщили...
Могу ли вернуть телефон без проведения экспертизы?
4 дня назад купила телефон. на 2 день начал подвисать, возможно ли его вернуть без проведения экспертизы? телефон постоянно нужен для работы, проведение экспертизы-время (
Проведение экспертизы
Проведение экспертизы Купил глубинный насос для воды, установил и через 20 минут после эксплуатации насоса перестал работать(перестал гудеть качать воду).отнёс в магазин где покупал,в моём присутствии отнесли в сервисный центр магазина и...
При поломке детской коляски через 5 дней после покупки была написана претензия продавцу о проведении экспертизы и обмене
При поломке детской коляски через 5 дней после покупки была написана претензия продавцу о проведении экспертизы и обмене при поломке детской коляски через 5 дней после покупки была написана претензия продавцу о проведении экспертизы и об...
Нарушение магазином сроков проведения экспертизы товара
Нарушение магазином сроков проведения экспертизы товара здравствуйте. купили кофемашину 28 марта. она нам не понравилась (на слабом режиме заваривания варит не кофе, а кофейный напиток коричневого цвета, на 10 маленьких чашечек использов...
Должен ли продавец некачественного мобильного телефона предоставлять другой телефон на время проведения экспертизы.
Должен ли продавец некачественного мобильного телефона предоставлять другой телефон на время проведения экспертизы. мотивировать,желательно со ссылкой на соответствую статью действующего законодательства
Проведение экспертизы
Проведение экспертизы через 20 минут после эксплуатации насоса перестал работать(перестал гудеть качать воздух).отнёс в магазин где покупал,в моём присутствии отнесли в сервисный центр магазина и при мне вскрыли.после вскрытия мне начали...
Законно ли требование продавца о проведении экспертизы?
2 месяца назад приобретал деловую сумку в магазине, расплатился банковской картой, приложив к терминалу. недавно место крепления ручки начало медленно отсоединяться от остальной сумки. ничего особо тяжелого я в ней не носил, умышленно не...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос