Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное

ВОПРОС СООБЩЕСТВУ · Защита прав потребителей

Вопрос по телеметрическим услугам

Москва32 просмотров1 ответ

Вопрос по телеметрическим услугам Суть вопроса в том, что Эр телеком начислил плату в полном объёме за месяц, когда интернет был полностью отключён. Кроме того есть ряд других странностей, как быть в такой ситуации?

Ответы сообщества 1

Ответить
Юрий Игоревич НазаровУчастник сообщества

Читайте договор с провайдером. Вот у вас дома есть телефон- вы платите за него абон плату, если вы его отключите от питания или месяц им не пользуйтесь, то это не освобождает вас от уплаты ежемесячных платежей. Так же если вы передумали платить и решили просто расторгнуть таким образом договор, то зря так думали. Все расторжения скорей всего принимаются в письменном виде, наверняка у вас стоит какое либо оборудование - узнайте у провайдера может еще и арендная плата начисляться за это оборудование. В общем сначала ознакомьтесь с договором. Потом основываясь на договоре пишите претензию.

Можете помочь с ответом?

Войдите, чтобы участвовать в обсуждении.

Войти и ответить