Заказала товар в интернете. не осмотрела при получении,а он оказался б/у

"Внизу у подъезда у работы не могла его осмотреть. " - Ага, конечно, рассказывайте сказки. Сами же пишите - "не осмотрела при получении". НЕ ОСМОТРЕЛА и НЕ МОГЛА ЕГО ОСМОТРЕТЬ разные вещи, не находите? И как это вы не смогли, интересно? Не смогли ПОСМОТРЕТЬ на товар? С закрытыми глазами принимали, иль в кромешной темноте? А если бы вам кирпич вместо товара передали бы, это вы также не "cмогли осмотреть"? .. "Расписалась, что претензий не имею." - Так значит, вы лжете, что привезли "побитый, поцарапанный"? Вам так продавец заявит. "Что делать?" - Доказывать, что "побитый, поцарапанный" вам уже такой привезли. Сможете - будет основание для предъявления требования по ч.1 ст.18 ЗоЗПП. А не сможете - читайте абзац выше.