Купил телефон. он оказался б/у и с браком.
Москва · 26.02.2012 · 88 просмотров
Купил телефон. он оказался б/у и с браком. опишу вкратце. купил вчера телефон htc sensation. дома достал, начал пользоваться. сразу же обнаружил косяки: 1. пятно на экране в углу, при осмотре в магазине не заметил, тк оно видно только на белом фоне. решил присмотреться к трубке внимательнее, в итоге: 2. микроцарапины на стекле (хотя gorilla glass) 3. обнаружил под лабораторной лупой маленькие сколы на корпусе, ковырнул один ногтем - краска отвалилась, совсем расстроился. полез в коробку смотреть что еще там (хотя обычно все кабели оставляю нетронутыми, их и так немеряно уже от всяческих девайсов). обнаружил что все пакетики вскрыты, зарядка вся исцарапана, кабель усб тоже. гарантийного талона вообще не нашел, инструкция тоже зачитана чуток. хотя продавец сказала что талон заполнила и положила. мне конечно сказали что телефон последний демонстрационный с витрины, но как же надо демонстрировать, чтобы так ушатать трубку. собственно вопрос, что делать. мне кажется, что такое подпадает под мошенничество - продали то по цене нового, никаких отметок в товарном чеке не было, предупреждений со стороны продавца тоже
Ответы сообщества 1
ЭП
Ну за мошенничество ты их не привлечешь не мечтай) СДЕЛАЙ ЭКСПЕРТИЗУ в центре стандартизации, метрологии и сертификации ( а не в каком-нибудь ИП), напиши исковое заявление в мировой суд по месту юридич. адреса магазина (посмотри на чеках)с требованием возместить причиненный ущерб (посчитай сюда стоимость экспертизы хоть она и дешевая). и вперед! у меня так было и все ок!
Похожие вопросы
Купил телефон с заводским браком
Купил телефон с заводским браком купил телефон,с заводским браком,продавцы телефон не принимают-говорят что нужна экспертиза,так ли это,и должны ли предоставить подменник?
Приобрела телефон,оказался с браком,гарантия на него год,в течение какого времени я могу обменять или возвратить деньги?
Приобрела телефон,оказался с браком,гарантия на него год,в течение какого времени я могу обменять или возвратить деньги?
Купил телефон, обнаружил проблему с юсб кабелем, а именно плохая связь от телефона до компа, могу ли я забрать деньги?
Купил телефон, обнаружил проблему с юсб кабелем, а именно плохая связь от телефона до компа, могу ли я забрать деньги? За телефон
Купил сегодня(28.12.11)меня он не устраивает и обнаружил что он был на стенде.в галерее фотографии от 25 и 26 числа.могу
Купил сегодня(28.12.11)меня он не устраивает и обнаружил что он был на стенде.в галерее фотографии от 25 и 26 числа.могу Купил мобильный телефон.
Купил в Эльдорадо В КРЕДИТ телефон. Он оказался глюченым. Могу ли я сдать его и получить деньги?
Купил в Эльдорадо В КРЕДИТ телефон. Он оказался глюченым. Могу ли я сдать его и получить деньги? Купил в Эльдорадо в КРЕДИТ телефон. Он оказался глюченным. Мне предлагают обменять его. Могу ли я взять за него деньги?
Купил телефон,оказался бракованным,купил сегодня.могу ли я потребовать деньги обратно или обмен на такой же,без ремонта?
Купил телефон,оказался бракованным,купил сегодня.могу ли я потребовать деньги обратно или обмен на такой же,без ремонта? Все есть в наличии,чек в том числе
Купил сегодня телефон а он сломан. я могу потребовать за товар обратно деньги?
Купил сегодня телефон а он сломан. я могу потребовать за товар обратно деньги? чек все документы есть телефон как был так и остался. единственное всякие пакетики с него выкинул. не знаю к кому обратится (поломка внутренняя но меня не уст...
Купил телефон в интернет магазине - проблемы
Купил телефон в интернет магазине - проблемы Купил телефон, обнаружил неисправность в период гарантийного срока. Продавец попросил за его счет переслать телефон для экспертизы в Москву. После экспертизы, которая показала что это якобы мо...
! Телефон 4 битых пикселя Гарантия?
! Телефон 4 битых пикселя Гарантия? Обнаружил на дисплее четыре битых пикселя: три ярких точки и одна тусклая. Телефон купил 10 дней назад. Куплен в Тюмени Терминал7. Вся комплектация на месте. Заводская пленка на месте только без надпи...
Телефону полтора месяца, и в нем я обнаружил неисправность.посоветуйте как лучше поступить?
Телефону полтора месяца, и в нем я обнаружил неисправность.посоветуйте как лучше поступить? Купил в салоне МТС телефон, спустя полтора месяца обнаружилась неисправность( нет связи с компом по USB). сейчас мне предлогают оставить его на р...
Как 9 дней купила телефон и уже появились ,как я считаю дефекты: 1.заметила пунктирные полосы по всему экрану?что делать
Как 9 дней купила телефон и уже появились ,как я считаю дефекты: 1.заметила пунктирные полосы по всему экрану?что делать подскажите как писать претензию не могу найти ещё вход для зарядного устройства чуть впал во внутрь, и теперь заряжа...
В том году купил htc desire v в связном . через 8 месяцев - сдал в ремонт. ремонтируют уже 3 мес! как вернуть деньги?
В том году купил htc desire v в связном . через 8 месяцев - сдал в ремонт. ремонтируют уже 3 мес! как вернуть деньги? сначала, в "связном" взяли телефон на ремонт по гарантии и отправили в другой город (хабаровск), ссылаясь на то, что т...
Купила 2.01.2014 телефон в евросети сенсорный. в этот же день обнаружила на экране маленькое пятнышко
(не сразу заметила тк оно видно только на светлом фоне) . отдала на контроль качества в евросеть. кк постановил что дефекта нет. могу я настаивать на проведении экспертизы за их счет? позвонила в отдел защиты потребителей-там сказали ч...
Купили телевизор и на следующий день нашли дефект(белое пятно на экране). Подскажите обязаны ли обменять его?
Купили телевизор и на следующий день нашли дефект(белое пятно на экране). Подскажите обязаны ли обменять его? Подскажите что делать и куда обратиться? В магазин уже обращались они сказали что отправят на экспертизу и выяснят кто виноват ...
Приобрела телефон,обнаружила дефект(пятно расплывчатое на экране),сразу обменять отказываются,говорят надо дефект(+)
Приобрела телефон,обнаружила дефект(пятно расплывчатое на экране),сразу обменять отказываются,говорят надо дефект(+) Подтвердить диагностикой!имеют право?или обязаны поменять сразу!дефект на лицо!
Что делать если случайно разбил однокласснику экран телефона. что делать?
Я стоял с ним во дворе школы, я на месте крутанулся и сумкой задел его телефон и он упал на асфальт и разбился экран. марка телефона - htc x-bo o6, что делать?
У телефона сломался микрофон и появилось пятно на экране. телефон sony xperia ,
До конца гарантии и страховки осталось две недели. пришел в магазин где покупал, мне сказали мол вот можно через банк вернуть деньги, если позвонить и сказать что вас толкнули и непреднамеренно телефон упал и появился такой дефект, как п...
На экране сенсора появилась трещина сама по себе
Купил в евросети 2 недели назад htc.вчера появилась трещина.он на гарантии 1 год.звонил в тенический центр-культурно послали.что делать?
Куда нужно обратиться и как правильно составить заявление, если на стенах и в углу квартиры появляется плесень?
Месяц назад переехали в квартиру в новом доме, сразу же после окончания ремонта. по-началу замечали, что сыреет угол на кухне, но грешили на то, что готовили на обычной маленькой электрической плитке и вытяжки не было. но вчера отодвинул...
Бракованное стекло экрана, что делать?
В общем купил себе samsung galaxy s5 месяца 3 назат, мне сразу наклеили защитную пленку. в итоге на днях снял пленку а на стекле какие-то странные блики (как будто облезло защитное напыление) и вокруг кнопки со внутренней стороны начала ...
Права потребителя. гарантийный ремонт
Трудно понять все перипетии этого события с трудными формулировками законов. суть таково. телефон сдавался в ремонт трижды (сейчас третий) . сначала были неприятные пятная (засветы, продавливания? ) на экране. потом линии между этими п...
Могу ли я вести видеозапись адвоката ?
Здравствуйте, ребята нужна помощь. ситуации сложная, но я вкратце её опишу. бабушка живёт в частном доме с сожителем. сожитель подал на нас в суд. как то раз я приехал к ним, и он вызвал своего адвоката, который приехал. могу ли я снимат...
Если на телефоне появились пятна и я обратилась в салон, а на следующий день треснул экран.
Возьмут ли его на диагностику?
Купила сегодня телефон. на экране маленькое темное пятно.
Сразу не заметила-видно только на светлом фоне. его заберут на диагностику как я понимаю и если исправят проблему вернут мне-а мне как бы не очень хочется чтобы только что купленный телефон в ремонте побывал. возможен только такой вариан...
Вернуть деньги за неисправный планшет! -->>
Сегодня купил планшет. дома обнаружил косяк с экраном. я не хочу никаких ремонтов, обменов. я хочу завтра пойти и потребовать деньги. продавец скажет что типа нужна экспертиза? как мне себя вести (может заявления написать какие-нибудь, ч...
Как вернуть деньги за планшет?
Был приобретен планшет dns в июне 2014 года. гарантия 1 год. сломался провод usb в ноябре планшет отдал по гарантии в сервис. ремонт занял 2 месяца гарантию тоже продлили до августа. сейчас были выявлены не исправности (экран начал мерца...
Сломанный телефон и методы починки
Здравствуйте, у меня есть телефон, хонор 8х. он был разбит в углу экрана, позже он упал на экран и телефон стал жить своей жизнью, тоесть он делает что хочет, также у него появились черные пятна на экране. во время включения экран как ра...
Сдала телефон в ремонт...
Сдала телефон в ремонт, в замену попросила телефон аналогичный, но мне вынесли 2 каких-то тапочки это нормально (учитывая то, что у меня htc one x)? выбрала тот, у которого есть интернет.. . вот подошли сроки конца ремонта, а экран весь ...
Можно ли вернуть товар, если брак обнаружил после истечения гарантии?
Год назад купил ipad mini 3 через пару дней после покупки заметил на корпусе не большое пятно, подумал, что краска стирается, но при дальнейшем использовании такого не повторялось позже обнаружил пыль между дисплеем и сенсором и тоже ос...
Отказ в ремонте по гарантии?
У меня однажды телефон упал на землю из рук, в результате падения кнопка включения немного погнутая и очень чуствительной стала. но не в этом суть. спустя месяца два а то и три на экране образовались жёлтое пятно, спустя ещё несколько дн...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.