Закон о защите прав потребителей
Москва · 01.10.2012 · 72 просмотров
Закон о защите прав потребителей я продал свой телефон б\у через газету бесплатных объявлений,естественно никаких чеков и квитанций я покупательнице телефона не давал, через неделю эта мадам звонит мне и говорит, что в моём телефоне , который она у меня купила, её что то не устраивает и требует вернуть деньги. вот я и думаю , может ли она с меня что то требовать и применим ли закон о защите прав потребителей к данному случаю. свидетелей покупки у неё никаких, телефон я ей продавал исправный, она перед тем как его купить полчаса его рассматривала и осталась довольна.
Ответы сообщества 1
Нет документов - нет претензий. Да и вы частный предприниматель что бы выдавать документы? Это все на уровне доверия и риска... Вы можете вообще сказать что вы его потеряли и пусть она докажет что покупала... Такие дела решаются полюбовно.
Похожие вопросы
Юридическое лицо может ссылаться на Закон о защите прав потребителей?
Юридическое лицо может ссылаться на Закон о защите прав потребителей?
Какой официальный телефон бесплатной горячей линии о защите прав потребителей?
Какой официальный телефон бесплатной горячей линии о защите прав потребителей?
Подскажите адрес и телефон Общества по защите прав потребителей
Подскажите адрес и телефон Общества по защите прав потребителей
Спор со страховой компанией по КАСКО. Личное авто. Применим ли закон о защите прав потребителя?
Спор со страховой компанией по КАСКО. Личное авто. Применим ли закон о защите прав потребителя?
Закон о защите прав потребителей на английском языке
Закон о защите прав потребителей на английском языке товарищи, нужен фз "о защите прав потребителей на английском языке". где искать? может, есть у кого?
Страхование и закон о защите прав потребителей
Страхование и закон о защите прав потребителей уважаемые коллеги по страховому случаю в части взыскания не достающего страхового возмещения по страхованию квартиры можно использовать положения закона о защите прав потребителей и просить ...
Закон о защите прав потребителей
Закон о защите прав потребителей Сроки предъявления и рассмотрения претензий покупателя и ответственность за их нарушение
Закон РФ О защите прав потребителей регулирует деятельность монополии?
Закон РФ О защите прав потребителей регулирует деятельность монополии? Каким образом, поясните пожалуйста. Нужен развёрнутый ответ.
Можно ли обменять телефон надлежащего качества
Можно ли обменять телефон надлежащего качества Можно ли обменять телефон надлежащего качества в течении 14 дней согласно 25 статье Закон РФ "О защите прав потребителей" (закон о правах потребителя) от 07.02.1992 N 2300-1 ?
Объявление в газету
Добрый день! подскажите, пожалуйста, если в газету объявлений напечатали мой номер телефона, хотя я не подавала никаких объявлений, и теперь мне звонят без устали покупатели товара. скажите, что можно сделать в данной ситуации?
Как поступить, если без моего ведома рекламируют поданное мною объявление на сайте в интернете? объявление не актуально
Как поступить, если без моего ведома рекламируют поданное мною объявление на сайте в интернете? выставила объявление на сайте в интернете, его точно скопировали и выставили в газете этого района. причем газета к сайту отношения не имеет...
Какая это статья закона о защите прав потребителей? что и почему?
Покупательница купила плед, но дома выяснилось, что он не подходит по цвету. даже не распаковав плед, покупательница принесла его обратно в магазин. но продавец сказала, что может обменять только товар на товар, права ли она?
Общественная приемная по защите прав потребителей по москве и московской области
Здравствуйте, сдал ноутбук в аренду по объявлению - попал на мошенника, который не хочет ни платить ни возвращать ноутбук. нашел в интернете такую организацию: общественная приемная по защите прав потребителей по москве и московской обл...
О защите прав потребителей
Я работаю на кассе в большом магазине, когда приходит переоценка естественно все не успеваем переклеивать и покупатели берут вещи со старой ценой.... в магазине висят везде объявления что идет переоценка и цены могут не совпадать.... на ...
Удаление номера телефона с досок объявлений (внутри+++)
Приветствую! возникла такая ситуация. недавно поменял номер телефона. получил в салоне связи сим-карту, договор и т. д. прошло недели две и начались звонки с вопросами о займах (спрашивают условия выдачи денег, проценты, сроки возврата ...
Подскажите, в защите прав потребителей консультация бесплатна?
Подскажите, в защите прав потребителей консультация бесплатна?
Продаю иск в суд на соседнее снт . может ли председатель нашего снт заверить копии взвешенных соседним снт объявлений.
Председатель соседнего снт развесила объявления на своих информационных стендах и в нашем товарищество существующие мои нематериальные права. продаю иск в районный суд о защите чести и достоинства. к иску приказываю копии объявлений и сп...
О защите прав потребителей
О защите прав потребителей Всем здравствуйте! Подскажите как правильно поступить. Купил телефон 11.06.2011, сказали что гарантия на телефон составляет всего 2 недели. 11.07.2011 накрывается динамик в телефоне. Состояние телефона отличное...
Составляю претензию продавцу - какую указывать редакцию (год)закона о Защите прав потребителя
Составляю претензию продавцу - какую указывать редакцию (год)закона о Защите прав потребителя
Законы о защите прав потребителя
"согласно федеральному закону «о защите прав потребителей», ст. 25. «право потребителя на обмен товара надлежащего качества» и постановлению правительства рф от 6 февраля 2002 г. № 81, п. 14., -издания, воспроизведенные на бумажных или т...
Закон о защите прав потребителей! помогите найти нужную статью
Вопрос о сайте "авито" для юристов. по правам потребителей. я выложила объявление, оплатила 400 руб за публикацию, потом отредактировала и оно не прошло повторную модерацию. написали "отклонено из-за того-то", общими фразами. несколько ...
Вот мне приходят квитанции (уже две пришли) на оплату капремонта общедомовой собственности.
В квитанциях упоминается петроэлектросбыт, и какое-то некоммерческое товарищество - фонд капитального ремонта бла-бла-бла. там-же указана ссылка на некий закон по которому я обязан платить за этот самый капремонт. квитанции я не оплачива...
По защите прав потребителей.
По защите прав потребителей. товарищи, была ли у кого такая ситуация. меня интересует судебная практика, на чьей стороне может быть суд? заказчик сдаёт в ателье дорогостоящую дублёнку. для чего, не важно. при получении заказчик обнаружи...
Помощь в возврате ноутбука в магазин. закон о защите прав потребителей.
Помощь в возврате ноутбука в магазин. закон о защите прав потребителей. товарищи, посоветуйте, что предпринять в данной ситуации: тетя, в принципе пожилой человек - решила купить ноутбук. в магазине ей продали ноутбук с витрины. вроде бы...
Есть на ответах юристы, специализирующиеся на защите прав потребителей. хелп!химчистка испортила платье!
Есть на ответах юристы, специализирующиеся на защите прав потребителей. хелп!химчистка испортила платье! попробую вкратце описать ситуацию. недавно купленное платье отдала в химчистку. химчистка платье испортила - появились дырочки, разр...
Про квитанцию?
Про квитанцию? квитанция выдаваемая подрядчиком по договору бытового подряда явля: письменной формой договора подтверждение заключения договора подряда кассовым чеком ничем из перечисленного
Могу ли я воспользоваться гарантией и получить бесплатный ремонт т/с, который сломался?
Здравствуйте! купил мотоцикл 6 июня 2017 года (соответственно гарантия начинается с 6 июня 2017), а вчера (26.06.17) случилась поломка, мотоцикл не едет больше первой скорости и очень сильно трещит. вопрос: могут ли продавцы, у которых я...
Непонятные квитанции по оплате тепла за ноябрь 2011 года
Непонятные квитанции по оплате тепла за ноябрь 2011 года в ноябре 2013 года всем квартирам в доме пришли квитанции из теплосети на оплату непонятного долга за ноябрь 2011 года в размере, равном оплате за тепло за 3 месяца. все исправно п...
Как решить задачу по организаций технологий торговли 3. Поступила жалоба на имя зав. магазина о том, что объявление о
Как решить задачу по организаций технологий торговли 3. Поступила жалоба на имя зав. магазина о том, что объявление о
По закону о защите прав потребителей очень нужен совет
По закону о защите прав потребителей очень нужен совет согласно ст. 18 ч.7 закона о защите прав потребителей, кто обязан отвезти в сервисный центр телефон (то есть не крупногабаритный товар, весом менее пяти килограмм) если он находится ...
Ваш ответ
Войдите, чтобы ответить.
Задать вопрос