Рейтинги. Руководства. Правильный адвокат и юрист.
Задать вопрос
ЗаконодательствоНовости праваАктивные юристыИзбранное
Защита прав потребителей

По закону о защите прав потребителей очень нужен совет

Москва · 01.02.2012 · 79 просмотров

По закону о защите прав потребителей очень нужен совет согласно ст. 18 ч.7 закона о защите прав потребителей, кто обязан отвезти в сервисный центр телефон (то есть не крупногабаритный товар, весом менее пяти килограмм) если он находится удаленно от продавца. если это должен сделать я, то должен ли мне продавец возместить расходы за доставку и в каком объеме?(могу я например заказать такси, и на нем отвезти его в сервис и приехать обратно домой, взять у таксиста квитанцию и предъявить ее на возмещение?)

Ответы сообщества 1

Дмитрий Олегович Павленко01.02.2012

Вы не тот пункт смотрите! У Вас п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей". Если в результате экспертизы товара установлено, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец (изготовитель), то Вы обязаны возместить продавцу (изготовителю) расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара. Т.е. если недостатки из категории, за которые отвечает продавец, то все расходы несет он. Но скорее всего, все возмещения - через суд. Или же они сами забираю товар. Поэтому смотрите сами как быть, и будьте разумны. Думаю, если Вы себе лимузин до сервиса закажете, то вряд ли Вам компенсируют. Скорее всего, Вам предложат компенсацию равную сумме затрат на оптимальный путь. Но все зависит обстоятельств, по которым Вы, допустим были "просто вынуждены" заказать такси и от Вашей защиты на суде. Будьте разумны принимая решение...

Ваш ответ

Войдите, чтобы ответить.