На заказ сделали лестницу. в договоре был указан цвет белесый . но она совсем не того цвета в итоге.(вн)

Закон говорит: " что согласно договору Исполнитель выполнил все наложенные на него обязанности", если Ис- ль добропорядочный, то в договоре должен быть пункт "Претензии". Если же нет то можно составить иск, есть понятие "Устная сделка", но в вашем случае она вряд ли подойдет, т.к. ее отменяет составленный договор... Я бы на Вашем месте попросил вернуть % от сделки. (практика показывает, что на это охотно соглашаются). Удачи